Stage contact center communicatie / marketing (middelbaar / graduaat / bachelor)

Wat kan je bijleren met deze stage?

In het Contact Center kan je kennis maken met :

• informatie verstrekken aan de reiziger ( prijzen, uurregelingen, …)
• hulp bij verloren voorwerpen klanten
• reserveren van assistentie aanvragen voor mensen met een beperkte mobiliteit
• reservaties groepsreizen (scholen, ..)
• klant inzichten via rapportage van de communicatiekanalen

Welke taken zal je uitvoeren?

Als stagiair in het Contact Center zal je communiceren met klanten via diverse kanalen : chat, social media, call en mail.

Daarnaast komen administratieve taken aan bod, zoals het opvolgen van dossiers voor groepsreizen.

Een eindwerk doen in het Contact Center, behoort ook tot de mogelijkheden.

Is deze stage iets voor jou?

Wat mag je van ons verwachten?

Waar bevindt je stageplaats zich?

Jouw stageplaats bevindt zich op 5 min. wandelen van het station Gent-Sint-Pieters

What's next ?

Vragen?

Over de selectieprocedure?

02 / 6071000

Over de inhoud?

0497 / 483855

Gent, BE, 9000

Marketing, communication & sales Stagiairs Gent Selecteer hoe vaak (in dagen) u een waarschuwing wilt ontvangen : Selecteer hoe vaak (in dagen) u een waarschuwing wilt ontvangen : Ontdek de collega's van het domein Marketing, communication & sales

“Klanttevredenheid blijven verbeteren, dat vind ik enorm boeiend.”

Glenn, communication officer

“Dinsdag is mijn favoriete dag.”

Marie, digital communication

“Wij zijn de stem van NMBS.”

Soumaya, verkeersinfobediende

“Ik wist niet dat je voor jobs in retail ook bij NMBS terecht kon.”

Pavel, accountmanager

“Ik bied oplossingen voor de mobiliteitsproblemen van bedrijven.”

Olivier, B2B mobility advisor

“Wat er zo leuk aan is? Elke dag is anders.”

Miguel, commercieel bediende