Werken bij Helan betekent kiezen voor een warme en mensgerichte organisatie met een duidelijke maatschappelijke missie. Elke dag zetten we ons samen in om het leven van onze klanten gemakkelijker, gezonder en aangenamer te maken. Bij Helan heerst een open en collegiale sfeer, waar ruimte is voor initiatief en persoonlijke groei.
Functieomschrijving
Focus ligt op telefonisch verder helpen van de klanten (vragen, problemen, issues) over complexe materie..
Wetgeving kunnen toepassen.
Vakjargon van mutualiteit wordt niet verwacht.
Jouw profiel
A2 diploma ( middelbaar onderwijs)
Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels. Perfect tweetalig zijn moet niet, maar de klanten moeten telefonisch verder kunnen geholpen worden.
Ervaring met ( commerciële) KPI's ( alles wordt getimed), upselling...
Kunnen omgaan met veel telefoons. (ziekte, klacht, facturatieproblemen...)
Empathie en sympathie tonen.
90% zijn telefoons.
Digitale vaardigheden ( veel switchen tussen verschillende programma's om info op te zoeken )
Opstart voorzien op 4/5/26
Verplichte opleiding voor enkele weken. De opleiding is in Gent dus bereidwillig zijn om daar te raken.
Uurrooster: 36/38 met ADV
8u30 of 9u30 starten tot max 17u30
Geen weekend of avondshifts.
Half uur flextijd per dag ( de ene dag wat langer werken om op een andere dag vroeger te kunnen vertrekken)
Thuiswerk na inwerkperiode mogelijk. Max 3 dagen per week.
Wij bieden jou
Een bruto maandsalaris tussen €2.754 en €3.166 (afhankelijk van je ervaring)
Maaltijdcheques als extra voordeel bovenop je loon
Een aangename en collegiale werksfeer binnen een gedreven team
Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en door te groeien binnen Helan
Zo zit het met je vakantieOp te nemen in samenspraak.
Klantadviseur • Gent
Wil jij meebouwen aan een sterke welzijnsgroep en klanten elke dag verder helpen met hun vragen over ziekenfonds en verzekeringen? Voor het kantoor in Gent zoeken we communicatieve talenten met com...Laat meer zien
Vacature: Klantenadviseur Service Center - Gent.Wil jij elke dag het verschil maken voor mensen?.Als klantenadviseur in ons Service Center in Gent ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden die vr...Laat meer zien
Heb jij zin om de banksector te ontdekken en werk je graag met klanten? Dan is dit misschien wel iets voor jou.Als klantenadviseur voor één van de grootste banken van België geef je advies aan de k...Laat meer zien
Ben jij communicatief sterk, klantgericht en hou je van afwisseling? Dan heeft PromaJobs een mooie opportuniteit voor jou.Voor een dynamische speler binnen operationele fleet services zoeken wij ee...Laat meer zien
Als Customer Service Medewerker zorg je voor een vlotte opvolging van leveringen en ben je de schakel tussen klanten, transport en interne diensten.Laat meer zien
Ben jij communicatief sterk, help je graag mensen verder en werk je graag oplossingsgericht? Voor verschillende klanten in regio Gent zijn wij op zoek naar een klantenadviseurs & helpdeskmedewerker...Laat meer zien
Krijg jij energie van mensen helpen en sociaal contact? Kom je helemaal tot leven in een team vol straffe collega’s? Sta je te popelen om jouw commerciële talenten te delen met anderen? Dan zijn wi...Laat meer zien
Zij profileren zich als advieskantoor waarbij ze de klanten een complete service bieden op het vlak van dagelijks bankieren, kredieten, beleggingen en verzekeringen.Als team werken zij op een eerli...Laat meer zien
Wil jij elke dag het verschil maken voor mensen? .Als klantenadviseur in ons Service Center in Gent ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden die vragen hebben over ziekteverzekering, terugbetali...Laat meer zien
United Business Support maakt deel uit van United Consulting™.Samen hebben we al meer dan 25 jaar de ambitie om de ideale werkomgeving te creëren voor ondertussen meer dan 900 medewerkers in financ...Laat meer zien
Als klantenadviseur in onze Service Centers in Wilrijk, Brugge of Gent ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden die vragen hebben over ziekteverzekering, terugbetalingen en andere diensten van h...Laat meer zien
Help chauffeurs snel en efficiënt terug op weg.Als Medewerker Telefonische Pechverhelping ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs die onderweg met pech komen te staan.Jij blijft rustig, st...Laat meer zien
United Business Support maakt deel uit van United Consulting™.Samen hebben we al meer dan 25 jaar de ambitie om de ideale werkomgeving te creëren voor ondertussen meer dan 900 medewerkers in financ...Laat meer zien
Voor een logistieke wereldspeler is SD Worx Professionals op zoek naar een Customer Service Medewerker.Ben jij klantgericht, administratief sterk én heb jij interesse in de logistieke wereld?.Dan i...Laat meer zien
Wie een huis koopt, kan niet zonder deskundig advies van een Adviseur Kredieten.Om zoveel mogelijk klanten te helpen is dit topkantoor.Jij hebt en onderhoudt contact met het bestaand cliënteel (voo...Laat meer zien
Werk mee aan sterke klantenrelaties voor ENGIE!.Voor N-Allo, het klantcontactcenter voor ENGIE, zoeken wij enthousiaste Klantenadviseurs die het eerste aanspreekpunt is voor de klanten.Een positiev...Laat meer zien
Onze klant gelegen regio Nazareth is op zoek naar een customer service medewerker.Je beantwoordt inkomende telefoons, emails en chats over productinformatie, bestellingen, facturatie en algemene vr...Laat meer zien
Als BMW/MINI verdelers willen wij ons onderscheiden door excellente service aan te bieden.Een vlot en kwalitatief telefonisch onthaal is hiervoor cruciaal.In deze functie ben je het eerste aanspree...Laat meer zien
){kind=logo}
