Talent.com
Customer service operator FR/NL
Customer service operator FR/NLDaJobs • Gembloux, Walloon Region, Belgium
Sollicitaties worden niet langer geaccepteerd
Customer service operator FR/NL

Customer service operator FR/NL

DaJobs • Gembloux, Walloon Region, Belgium
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Dajobs recherche – Customer Service Operator Bilingue FR/NL (H/F/X) | Région de Namur


Pour l’un de nos clients situé dans la région de Namur, nous sommes à la recherche d’un(e) Customer Service Operator bilingue FR/NL (H/F/X) pour un contrat long terme au sein d’une société en pleine expansion.

🎯 Vos missions

En tant que Customer Service Operator, vous jouez un rôle clé dans l’accueil, le support client et la gestion administrative :

Accueil & communication

  • Accueillir physiquement les visiteurs (entrée, identification, installation, orientation, services, etc.)
  • Gérer les appels entrants (commandes, dispatching, prise de messages)
  • Rédiger des courriers commerciaux de qualité et/ou utiliser les modèles existants
  • Assurer le suivi des mailings

Suivi clients & support commercial

  • Remonter les retours/réflexions clients et communiquer les tendances liées aux ventes
  • Surveiller les ruptures et remises en stock et informer les délégués commerciaux et/ou les clients
  • Répondre aux demandes d’information produits ou les relayer au service Communication
  • Traiter les retours, réclamations, SAV et supports (information catalogue)

Administration & logistique

  • Prendre en charge et suivre les commandes clients
  • Établir factures et notes de crédit
  • Enregistrer les paiements par carte bancaire
  • Tenir à jour le ticketing (encodage + suivi dans les délais)
  • Participer au secrétariat et à l’intendance lors de congrès/salons
  • Vérifier et ranger les retours de matériel (check-list)
  • Gérer l’agenda, la configuration et l’état des salles de réunion (boissons, supports, projecteurs, etc.)
  • Assurer l’archivage digital du secrétariat (documents administratifs et commerciaux)
  • Proposer des améliorations/corrections via l’usage quotidien des outils informatiques
  • Utiliser les courriers-types pour les informations commerciales

✅ Profil recherché

  • Bilingue Français / Néerlandais (oral + écrit) indispensable
  • Excellente capacité d’analyse et gestion des demandes d’information
  • Anglais = atout
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques et ERP : Word, PowerPoint, Excel, Outlook (et outils de gestion / ticketing)

🎁 Ce que notre client offre

  • Contrat long terme
  • Une société en pleine croissance
  • Un rôle polyvalent et central dans l’organisation

📩 Intéressé(e) ?

Postulez directement via LinkedIn ou envoyez-nous votre candidature l'adresse mail suivante : recruitment.namur@dajobs.be

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer service operator FR/NL • Gembloux, Walloon Region, Belgium

Vergelijkbare banen

Customer Service (Nederlands/Frans)

Talentusanderlecht, BELGIUM

Ben je een goede communicator? Beheers je zowel Nederlands als Frans vloeiend? Heb je een passie voor IT, telecom en andere gerelateerde gebieden?Dan hebben we de perfecte baan voor jou!Als Custome...Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Representative With Fluent French And Dutch - €47.000 A Year

Lingo RecruitmentKontich, Kingdom Of Belgium, BE

Respond to customer inquiries via phone, email, and chat in Dutch and French, providing accurate product information and solutions.Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamleader Customer Service

Dixon & CompanyAntwerp, Flemish Region, BE

Ben jij een natuurlijke leider met een passie voor klantbeleving en procesoptimalisatie? Wil je impact maken binnen een dynamische organisatie en meebouwen aan een sterke customer service afdeling?...Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Officer FR/NL

Solis TalentsOudergem, Brussels Region, BE

Pour cette entreprise du secteur financier, nous recherchons un(e) Customer Care Officer qui rejoindra une petite équipe de 2 personnes, en remplacement d’un collègue récemment promu.Installée dans...Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Care Specialist FR/EN/NL

Golden Palace Casino SportsNeder-Over-Heembeek, brussels capital, Belgium

Customer Service Advisor (Trilingual) – EN / NL / FR.Alors tu es peut-être exactement la personne qu'il nous faut.GoldenPalace est l'une des marques de Igaming les plus dynamiques et humaines.Et no...Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Agent part-time NL / FR

Talentusbrussel (neder-over-heembeek), BELGIUM

Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen van klanten omtrent bestellingen, leveringen en facturatie.Op een professionele en klantgerichte wijze, behandel je met zorg hun klachten.Zodra je alle...Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer service medische sector (Nederlands-Frans)

HAYSNot Specified, Antwerpen, BE

Kontich Customer service + orderverwerking NL-FR-EN Innovatief bedrijf Fulltime 28 vakantiedagen Over de organisatie Voor een modern en innovatief bedrijf in de medische sector regio Kontich kijkt ...Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service | Zwijndrecht | Snelle opstart

Adeccozwijndrecht, BELGIUM

Als binnendienst medewerker ben jij de spil in het soepel laten verlopen van de interne processen.Je biedt klantgerichte ondersteuning door orders nauwkeurig te verwerken en communicatie met klante...Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service 1ste lijn

Rubio MonocoatIzegem, Flemish Region, BE

Bij Rubio Monocoat maken we hout mooier en duurzamer wereldwijd, met één laag én één sterk verhaal.Vanuit ons hoofdkantoor in Izegem ondersteunen we onze internationale sales teams en blijven we bo...Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service (4/5e)

Stegmann Belgium (BVBA)Antwerpen, BE

Als Customer Service medewerker ben verantwoordelijk voor de dienst-na-verkoop als ook maak je deel uit van de leveringsplanning.Een greep uit je takenpakket : je bent verantwoordelijk voor de opvo...Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medewerker | Nl Fr | Zemst - €2.354 Per Maand - Geen Ervaring

Adecco BelgiumZemst, Kingdom Of Belgium, BE

Als Customer Service Medewerker beantwoord je vragen van klanten in het Nederlands en Frans, biedt ondersteuning en zorgt voor een efficiënte dienstverlening.Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamlead Customer Service

Start People Office AntwerpenANTWERPEN, Antwerpen, BE

Voor onze klant gelegen in de Antwerpse haven zijn we op zoek naar een.In deze functie krijg je een cruciale rol binnen een internationale logistieke speler die de wereld letterlijk in beweging hou...Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service

Robert HalfBoom, Vlaanderen, BE

Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) (late shift) voor een toonaangevend bedrijf in Boom.Je werkt in een vaste late shift van 13u00 tot 22u00 binnen een international...Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Advisor (Nl/Fr) - Multipool - €2.285,7 Per Maand - Geen Ervaring

Wengage NvSchaerbeek, Kingdom Of Belgium, BE

Als Customer Service Advisor beantwoord je klantvragen in het Nederlands en Frans, waarbij je streeft naar een persoonlijke ervaring.Je bent flexibel qua werktijden en werkt deels vanuit huis.Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service a-z

HaysZaventem, Flemish Region, Belgium

Zaventem | Customer Service Representative B2B | NL – FR – EN | 1 dag homeworking | Elektriciteit & automatisering | €2600 - €4000 bruto/maand |.Voor de functie als Customer Service Representative ...Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Medische Sector (Nederlands-Frans)

HAYSAntwerpen, Kingdom Of Belgium, BE

Kontich | Customer service + orderverwerking | NL-FR-EN | Innovatief bedrijf | Fulltime | 28 vakantiedagenOver de organisatieVoor een modern en innovatief bedrijf in de medische sector regio Kontic...Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service NL/FR (firmawagen)

HaysMechelen, Flemish Region, BE

Mechelen | Beheer dossiers a-z | NL/FR/ENG | Automotive branche | Fulltime | 12 ADV-dagen Jouw werkgever Voor onze klant in regio Mechelen, een internationale marktleider binnen de automotive indus...Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Offertes Nl/Fr Met Vast Contract - €3.000 - €4.000 Per Maand

hays-beMechelen, Kingdom Of Belgium, BE

Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van klantvragen en het opstellen van offertes in het Nederlands en Frans.Je geeft advies over ventilatieproducten.Laat meer zien