Internal Sales

Internal Sales bij The Water Service Company

Zorg voor vlotte bestellingen, heldere communicatie en een sterke interne opvolging. Ben jij administratief sterk, communicatief en hou je van afwisseling? Ontdek de vacature en maak mee het verschil.

Wat ga je doen als Internal Sales?

Als vaste servicepartner van toonaangevende sanitaire groothandels en fabrikanten combineren we sterke technische kennis met een team van eigen techniekers die dagelijks klanten ondersteunen. Onze binnendienst speelt daarin een centrale rol en zorgt voor een vlotte administratie, heldere communicatie en een goede opvolging van bestellingen en klantvragen. Om onze werking verder te versterken zoeken we een goed georganiseerde, dynamische en communicatief sterke Internal Sales medewerker. In deze rol werk je nauw samen met de General Manager en de Administration Manager en heb je een directe impact op onze werking en op de ervaring van onze klanten.

Het takenpakket omvat drie pijlers:

1. Orderverwerking, logistiek & administratie

• Je verwerkt bestellingen van verschillende doelgroepen zoals dealers, eindklanten en directe verkoop.
• Je volgt mee de voorraden op, verwerkt inkomende en uitgaande leveringen en regelt de bijhorende logistiek van A tot Z
• Je houdt klant- en productgegevens up-to-date in onze systemen
• Je stemt vlot af met collega’s van sales, techniek en planning om processen efficiënt te laten verlopen
• Je werkt gestructureerd en kan goed schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.

2. Klantcontact & interne afstemming

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor commerciële vragen van sanitaire groothandels, installateurs en eindgebruikers – telefonisch en via e-mail.
• Je kwalificeert en volgt inkomende leads op vanuit onze website, beurzen en campagnes
• Je belt klanten op om hun tevredenheid te peilen en detecteert opportuniteiten voor cross-selling
• Je ondersteunt vertegenwoordigers en dealers met offertes, productinformatie en opvolging
• Je communiceert duidelijk, professioneel en klantgericht, ook wanneer er veel tegelijk loopt.

3. Data, CRM en Marketingondersteuning

• Je bent de schakel tussen marketing en sales. Je coördineert vragen rond promomateriaal, CRM-aanpassingen en andere commerciële of operationele noden tussen verschillende collega’s en afdelingen.
• Je werkt vlot met data, Excel en CRM-systemen en kan informatie op een praktische manier structureren en gebruiken.
• Afhankelijk van je ervaring, interesse en creativiteit kan deze rol op termijn verder uitbreiden met extra verantwoordelijkheden.

Wat verwacht The Water Service Company van jou als Internal Sales?

• Je bent een echte teamspeler en voelt je goed in een ondersteunende rol.
• Je bent sterk in organiseren, opvolgen en houdt graag overzicht over verschillende lopende zaken.
• Je bent vlot met data, Excel en CRM-systemen.
• Je kan goed schakelen tussen sales, marketing en administratie.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Frans .

Wat kan The Water Service Company jou aanbieden?

• Een boeiende, gevarieerde job in een groeiend en duurzaam bedrijf
• Veel autonomie en directe impact op klantentevredenheid
• Een hecht team met korte communicatielijnen en een positieve sfeer
• Interne opleiding en ruimte om mee te denken en te groeien
• Een marktconform loon met extralegale voordelen

Over The Water Service Company

The Water Service Company is al meer dan 25 jaar dé partner voor perfect water. We zijn een gecertificeerd en erkend servicebedrijf dat zich toelegt op het adviseren, installeren en onderhouden van waterbehandelingsinstallaties bij particulieren en bedrijven. Denk aan waterverzachters, voorfilters en actieve koolfilters – allemaal met de grootste zorg behandeld.