Retirement Specialist

Ben jij geboeid door internationale handel, complexe douaneregels en slimme logistieke processen? Hou je van nauwkeurigheid, analytisch puzzelwerk en het zoeken naar oplossingen die écht impact hebben op klanten? Dan is deze functie iets voor jou.

Over de Rol

Als Customs Specialist werk je op het kruispunt van logistiek, wetgeving en technologie. Je ondersteunt klanten in het correct toepassen van douaneprocedures en applicaties en begeleidt hen in het gebruik van gespecialiseerde software voor documentbeheer en compliancemanagement.

Description

Jouw Kernverantwoordelijkheden

• Analyseren en configureren van klantprocessen binnen douane- en logistieke software.
• Opzetten, testen en optimaliseren van workflows volgens federale en Europese wetgeving.
• Klanten begeleiden via training, advies en documentatie.
• Oplossen van complexe dossiers, vaak met financiële en operationele impact.
• Opvolgen van wijzigingen in wetgeving en deze vertalen naar praktische oplossingen.
• Samenwerken in een "One Team"-cultuur met focus op kwaliteit, kennisdeling en continue verbetering.

Profile

Wie we zoeken

Je hoeft geen programmeur te zijn, maar je voelt je wel thuis in een digitale omgeving en vindt het leuk om "onder de motorkap" te kijken van softwaretoepassingen. Je hebt een sterk analytisch vermogen en een passie voor nauwkeurigheid.

Ideaal breng je mee:

• Ervaring met douaneprocessen, documentatie of logistieke administratie.
• Sterk inzicht in wet- en regelgeving of de bereidheid om je hier snel in te verdiepen.
• Een gestructureerde, kritische en proactieve werkstijl.
• Communicatieve skills en empathie in klantcontact.
• Interesse in technologie, automatisatie en procesoptimalisatie.

De Werkcultuur

Je komt terecht in een omgeving die sterk inzet op:

• Kwaliteit: nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en streven naar expertise.
• Lerende organisatie: trainingen, interne kennisdeling en meedenken over verbeteringen.
• Welzijn: initiatieven rond gezondheid, teamactiviteiten en een gezonde werkdrukbalans.
• Stabiliteit & groei: mensen blijven hier lang en krijgen kansen om horizontaal of verticaal door te groeien.

Offer

• Een aantrekkelijk pakket met o.a. bedrijfswagen, laadmogelijkheden, hospitalisatie- en tandverzekering, groepsverzekering, cafetariaplan, fietslease, incentives en bonusmogelijkheden.
• 39-urenweek met extra verlofdagen en recuperatie.
• Flexibel werken: glijdende uren en hybride werkregeling na inloopperiode.
• Opleidingen, doorgroeikansen en een sterk onboardingprogramma.
• Een mensgerichte werkomgeving met initiatieven rond welzijn, werkgeluk en teamactiviteiten.