Customer service medewerker UK

b De job /b ul liSamen met je collega’s beheer je de volledige bverwerking en opvolging /b van bklantorders en -vragen /b, waarbij je zorgt voor een efficiënte, nauwkeurige en klantgerichte afhandeling. Je staat garant voor een vlotte en professionele service, waarbij je telkens streeft naar optimale klanttevredenheid. /li liJe bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van bbinnenkomende telefoongesprekken, e-mails en faxen /b, en zorgt ervoor dat elke aanvraag correct en tijdig wordt behandeld. Hierbij denk je actief mee met de klant en bied je op maat gemaakte oplossingen aan. /li liNaast deze kerntaken neem je ook diverse bcommerciële en administratieve /b verantwoordelijkheden op, zoals het verwerken van offertes, het up-to-date houden van klantendossiers en het ondersteunen van de accountmanagers. Dankzij jouw gestructureerde en proactieve aanpak draag je bij aan een gestroomlijnde en efficiënte dienstverlening. /li liAls eerste aanspreekpunt voor onze klanten zorg je niet alleen voor een uitstekende service-ervaring, maar bouw je ook aan duurzame relaties. Je begrijpt de behoeften van de klant en speelt hierop in met een klantgerichte en oplossingsgerichte mindset. /li liJe fungeert als de cruciale schakel tussen onze klanten, de accountmanagers en het bedrijf, waarbij je een vlotte communicatie en samenwerking garandeert. Door jouw inzet en professionaliteit draag je bij aan de groei en het succes van onze organisatie. /li /ul Werkregime p100% /p b Aanbod /b ul liOmring jezelf met uitdaging en variatie in een internationaal toonaangevend en financieel stabiel bedrijf. /li liMaak deel uit van een toffe team, waar regelmatig leuke activiteiten worden georganiseerd om bij te dragen aan een aangename en hechte werksfeer. /li liEen voltijds contract van onbepaalde duur dat je zekerheid en stabiliteit biedt. /li liGeniet van een aantrekkelijk pakket aan bextralegale voordelen, /bwaaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques. /li liGebruik je eindejaarspremie om te investeren in bextra voordelen /b, zoals een bedrijfsfiets, multimedia of extra verlofdagen. /li liGrijp de kans om jezelf te ontwikkelen met toegang tot opleidingsmogelijkheden en groeikansen. /li liOntspan en geniet van b9 extra vakantiedagen /b als onderdeel van ons compensatierustprogramma, bovenop je wettelijke verlofdagen. /li liWerk in een aangename, bfilevrije /bomgeving en ervaar een optimale werk-privébalans. /li /ul b Jouw profiel /b ul liJe beschikt over een bachelordiploma of hebt gelijkwaardige ervaring door meerdere jaren werkervaring in een relevante functie. /li liBovendien beheers je de bNederlandse /b taal perfect, zowel mondeling als schriftelijk en spreek je zeer goed (vloeiend) bEngels /b. /li liHet is belangrijk dat je bstressbestendig /bbent en uitstekend kunt presteren in een dynamische en vaak drukke werkomgeving. /li libNauwkeurig en geconcentreerd /b werken gaat je van nature goed af, en je hebt oog voor detail. /li liAls bleergierige /bprofessional toon je een constante interesse in onze producten en diensten en streef je ernaar jezelf steeds verder te ontwikkelen. /li liDankzij jouw sterke binlevingsvermogen /bzorg je telkens voor de beste customer service en streef je naar optimale klanttevredenheid. Je kunt snel schakelen en past je moeiteloos aan veranderende situaties aan. /li /ul b Het bedrijf /b pOnze klant, gelegen in Zonhoven, is een toonaangevend bedrijf en wereldwijd actief. Kwaliteit en innovatie staan er centraal. Ter versterking van het team zoeken zij een fulltime bcustomer service medewerker /b waarbij je je gaat richten op de bUK retail markt /b. /p Grootte p116 werknemers /p Jouw contract pVast Contract /p