Klantadviseur bank

Taken en verantwoordelijkheden

Sta jij aan het begin van je carrière of heb je al wat ervaring op de teller, en droom je van een toekomst binnen de bankwereld? Heb je een bachelor of master op zak en ben je op zoek naar een uitdagende startersfunctie waar klantencontact, persoonlijke ontwikkeling én doorgroeimogelijkheden centraal staan? Dan is dit jouw kans.

Voor een gevestigde bank- en verzekeringsinstelling in Berchem zoeken we een ambitieuze Klantenadviseur die wil groeien en meebouwen aan een sterk verhaal.

Wat houdt de job in?

Als Klantenadviseur ben jij hét gezicht van de bank. Samen met je collega’s zorg je voor een persoonlijke en professionele begeleiding van klanten – van het eerste contact tot een concreet advies. Jij maakt het verschil:

• Je helpt klanten vooruit: Je luistert actief, geeft advies op maat en biedt oplossingen voor al hun vragen rond betalingen, kredieten, beleggingen en verzekeringen

• Je bouwt aan relaties: Je zorgt voor een warm onthaal en een vertrouwensband met elke klant

• Je denkt commercieel mee: Je herkent opportuniteiten en brengt klanten in contact met specialisten wanneer dat nodig is

• Je ondersteunt digitaal: Je begeleidt klanten bij het gebruik van online bankdiensten en helpt hen om digitaal sterker te staan

Profiel kandidaat

Wie zoeken we?

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma

• Je bent leergierig en wil je graag verdiepen in de bank- en verzekeringswereld

• Je communiceert vlot en helder

• Je bent klantgericht én commercieel ingesteld

• Je houdt van samenwerken, maar pakt ook zelfstandig zaken op

• Je spreekt perfect Nederlands en hebt een basis Frans.

Geboden wordt

Wat krijg jij in ruil?

• Een volwaardig contract met toekomstperspectief

• Een intensieve opleiding bij de start en permanente coaching on the job

• Een competitief loon met extra-legale voordelen

• Een moderne werkomgeving in Berchem, met toffe collega’s die je graag wegwijs maken

• Groeikansen op maat: van generalist naar specialist, of doorgroeien naar een commerciële of leidinggevende rol? Jij bepaalt mee je pad