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Hotliner H / F Bilingue FR-NDLS
GROUPE CITY ONEBruxelles, FR30+ dagen geleden
FunctieomschrijvingPrime de fin d’année Pécule de vacances simple et double Frais de déplacement remboursés Eco-chèques Le port de l’uniforme est obligatoire et fourni par City One Bilingue FR-NDLS (écrit et oral) Bon sens du relationnel avec les clients Apparence soignée, flexible, consciencieux / se et ponctuel / le Résistance au stress Orientation service + attitude orientée résolution de problèmes Disponible immédiatement
La mission
- Prendre des rendez-vous par téléphone (formation prévue)
- Préparation des documents
- Résumé à la fin de l’appel
- Traitement des demandes SFA (formation prévue)
- Appels sortants pour fixer des rendez-vous
- Suivi des notes de qualité et des rappels
- Utilisation de ICM, Dealer Portal et EVA (formations prévues)
- Liste non exhaustive.
- Afspraken maken via telefoon (training voorzien)
- Gebruik van ICM (training voorzien)
- Gebruik van Dealer Portal (training voorzien)
- Gebruik van EVA (training voorzien)
- Documenten voorbereiden
- Samenvatting aan het einde van het gesprek
- Verwerking van SFA-verzoeken (training voorzien)
- Uitgaande oproepen voor het maken van afspraken
- Opvolging van kwaliteitsnotities en herinneringen
- Niet-limitatieve lijst.
Horaire de travail et lieu de travail :
Formation rémunérée, date de début 03 / 23 (à confirmer).
Lieu de travail : Pleinlaan – Bruxelles
Du lundi au vendredi de 08h à 16h ou de 09h à 17h30
Rémunération :
City One propose un contrat à durée déterminée de 6 mois dans une ambiance de travail dynamique et agréable, renouvelable après une évaluation positive pour un contrat permanent.
Pour 38h / semaine : € brut par mois ( € net) – € net d’assiduité
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Bilingue • Bruxelles, FR