Commercieel Medewerker Binnendienst

Een ondernemend familiebedrijf waar initiatief telt

Deze groeiende familiale onderneming in de voedingssector levert hoogwaardige producten aan professionele klanten in binnen- en buitenland. Vandaag telt het bedrijf ongeveer 65 arbeiders (veel onderaannemers) een 10-tal bedienden. Dankzij hun sterke operationele organisatie en duidelijke commerciële visie bouwen ze verder aan duurzame groei.

De cultuur binnen het bedrijf is open, direct en ondernemend. Er wordt gewerkt met korte communicatielijnen en een duidelijke verantwoordelijkheidszin. Initiatief wordt hier niet afgeremd, maar juist aangemoedigd. Mensen die kansen zien en verantwoordelijkheid opnemen, krijgen hier ook effectief de ruimte om impact te maken.

De komende jaren staan in het teken van verdere groei en professionalisering. Een belangrijke stap daarin wordt de verhuis naar een moderne nieuwbouwsite in Moeskroen in het eerste kwartaal van 2027. Wie vandaag instapt, krijgt dus de kans om mee te bouwen aan de volgende fase van dit bedrijf.

Een veelzijdige rol met commerciële impact

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke rechterhand van de manager en een centraal aanspreekpunt binnen het bedrijf. Je combineert commerciële opvolging met administratieve verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat klantencontact, interne processen en communicatie efficiënt verlopen.

De functie bestaat voor ongeveer 70% uit commerciële opvolging en voor 30% uit payroll- & administratieve ondersteuning.

Commerciële opvolging

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat vragen, aanvragen en opportuniteiten professioneel worden opgevolgd. Je werkt proactief en zorgt ervoor dat commerciële dossiers niet blijven liggen.

Je staat onder andere in voor:

• Eerste lijn telefonie en klanten professioneel informeren

• Offertes opmaken en actief opvolgen

• Promoties en acties communiceren via mail en telefoon

• Sterke telefonische opvolging van commerciële opportuniteiten

• Klantencontact onderhouden in Nederlands en Frans (ongeveer 50% Franstalige klanten)

• Transporten organiseren en opvolgen wanneer nodig

• Administratieve opvolging van klanten en dossiers

• Deelname aan beurzen (ongeveer twee keer per jaar)

In deze rol neem je ownership en zorg je ervoor dat afspraken met klanten correct worden nageleefd.

HR-administratie en interne opvolging

Naast het commerciële luik ondersteun je ook een aantal interne processen, voornamelijk rond personeelsadministratie en payrollvoorbereiding.

Concreet gaat het onder meer over:

• Contact met het sociaal secretariaat

• Controle van gegevens in het payrollsysteem

• Verlofregistraties en personeelsadministratie opvolgen

• Contact onderhouden met interimkantoren

• Facturen van interimkantoren controleren

• Algemene administratieve opvolging van personeelsdossiers

Operationele betrokkenheid

Je staat dicht bij de dagelijkse werking van het bedrijf en blijft betrokken bij wat er op de werkvloer gebeurt. Daardoor behoud je voeling met de productie en kan je snel schakelen wanneer nodig.

Zo kan je bijvoorbeeld:

• Staaltjes opvolgen of mee voorbereiden

• Praktisch ondersteunen bij logistieke vragen

• Occasioneel bijspringen wanneer extra ondersteuning nodig is

Een hands-on mentaliteit is dan ook belangrijk in deze rol.

Ondernemend, proactief en verantwoordelijk

Voor deze functie zoekt men iemand die energie haalt uit verantwoordelijkheid en initiatief. Je combineert commerciële drive met structuur en nauwkeurigheid.

Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je bent commercieel sterk en communicatief vaardig

• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans

• Je werkt proactief en zelfstandig

• Je neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers en volgt zaken consequent op

• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, zeker bij administratieve taken

• Je hebt een hands-on mentaliteit en helpt mee waar nodig

• Je voelt je thuis in een kleine organisatie waar initiatief gewaardeerd wordt

• Je kan prioriteiten stellen en overzicht bewaren wanneer meerdere zaken tegelijk lopen

Je zoekt geen strikt afgelijnde job, maar een rol waarin je mee kan ondernemen, verantwoordelijkheid krijgt en actief bijdraagt aan de groei van het bedrijf.

Daarnaast ben je bereid om eerst te werken in Deinze en later mee te verhuizen naar Moeskroen (2027).

Een functie met verantwoordelijkheid binnen een menselijk bedrijf

Je komt terecht in een positieve en toegankelijke organisatie waar collega's elkaar kennen en waar open communicatie centraal staat. De sfeer is joviaal en collegiaal, en mensen werken samen met een duidelijke focus op resultaat.

Wat je concreet mag verwachten:

Werkregeling & voordelen

• Fulltime tewerkstelling (39 uur per week)

• 20 wettelijke verlofdagen + 6 ADV-dagen

• Flexibele werkuren (opstart tussen 7u en 9u /einde werkdag tussen 16u en 17u)

• Brutoloon afhankelijk van ervaring

• Maaltijdcheques 8€

• Gsm met abonnement

• Eindejaarspremie

Werkomgeving

• Werken in een klein team met korte communicatielijnen

• Een open en directe bedrijfscultuur

• Ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid

• Een organisatie waar positiviteit en samenwerking centraal staan

Daarnaast investeert het bedrijf in de toekomst met de verhuis naar een moderne nieuwbouwsite in Moeskroen in 2027.

Ook buiten het werk wordt aandacht besteed aan collegialiteit. Zo wordt er twee keer per jaar samen tijd gemaakt voor ontspanning, bijvoorbeeld tijdens een gezellige teamlunch met frietjes.

Werving en selectie, Aanpassingsvermogen, Frans, Productie, Communicatie, Administratie, HR-administratie, Staal, Payroll, Ondernemerschap, Communicatie, Frans, Organisatievermogen, Rockmuziek, Klantencontact, Telefonie, Logistieke sector, Nederlands, Transport