Agent en Assurances à Bruxelles (NL/FR)

Bienvenue chez Yuzzu !

Yuzzu, intermédiaire en assurance, offre un environnement de travail dynamique et accueillant, où la communication claire et le respect de nos engagements sont au cœur de notre culture. En tant que membre du Groupe AXA, nous plaçons la qualité des relations humaines et l’innovation au centre de nos priorités. Cela se traduit dans nos valeurs que sont le dynamisme, la simplicité et l’empathie.

Vous souhaitez investir votre énergie et votre talent dans une compagnie d’assurance en pleine croissance ? Découvrez vite nos postes vacants et postulez en envoyant votre CV ainsi que votre lettre de motivation à recruitment@yuzzu.be!

Yuzzu est actuellement à la recherche d’un agent polyvalent en assurances à Bruxelles

Quels sont vos principaux objectifs ?

Vous assurez la vente de nos produits dans votre shop mais aussi par téléphone et garantissez un suivi complet des dossiers des clients.

La qualité est notre focus : vous présentez une image de qualité de service homogène (même présentation, même processus de gestion de la relation client, …) et participez à la démarche de progrès continu

Quels sont vos responsabilités ?

A partir de votre shop

Vous assurez la promotion des différents produits développés par Yuzzu : la finalité étant de développer le nombre de contrats délivrés par le point de vente et d'élargir le portefeuille d'assurances auprès de chaque client.

Autonome sur votre point de vente, vous êtes responsable de la bonne tenue et du bon fonctionnement de celui-ci, de même que de l'atteinte des objectifs qui y sont affectés

Vous rapportez directement à votre Team Leader.

Par téléphone

Grâce à une connaissance solide de nos produits d’assurances et de bonnes capacités de communication et de vente, vous serez capable, par téléphone, de convaincre les clients d’opter pour Yuzzu.

En qualité que gestionnaire de production , vous faites partie intégrante de notre département Portfolio Management et vous suivez les dossiers de A à Z :

Vous assurez l’émission des contrats (affaires nouvelles ou remplacement) en conformité avec les règles de souscription et dans les délais fixés,

Vous adaptez les garanties à la demande des clients

Vous rédigez les avenants et / ou les annexes

Vous révisez et recalculez les cotisations

Vous enregistrez les modifications relatives au client

Vous suivez l’encaissement des primes

Vous veillez à une interprétation correcte des demandes, proposez des solutions adaptées aux besoins du client, prenez en temps réel des initiatives et des décisions vis à vis du client afin d’assurer un traitement exact, rapide et efficient des dossiers. Vous exécutez les tâches administratives qui en découlent avec exactitude et assurez la continuité du service au client (gestion collective des dossiers, transcription normalisée des informations, …).

Quels sont vos compétences / expériences ?

Vous possédez un graduat en assurances / droit ou vous disposez d’une expérience relevante dans une fonction similaire ; une expérience en gestion de production est un plus mais pas indispensable.

Quel est votre profil?

Vous êtes parfait bilingue FR / NL.

Doté de réelles aptitudes commerciales, vous êtes capable de développer et de fidéliser, grâce à votre sens du service, une clientèle sur le long terme. Les contacts directs avec le client sont votre passion.

Grandement autonome et assertif, votre auto-motivation vous permet de vous investir dans un environnement de type « shop ».

Vous faites preuve de maturité et de pragmatisme. Vous démontrez les capacités de gestion, de rigueur et d'éthique indispensables à ce type de fonction.

Vous êtes précis et résistant au stress.

Vous avez le sens de la communication et pouvez –oralement et par écrit- vous exprimer clairement.

Doté d’un esprit constructif, vous êtes orienté solutions et possédez un bon sens commun.

Vous êtes disposé à améliorer vos compétences et êtes ouvert aux nouvelles matières.

Vous aimez travailler en équipe : si besoin est, vous reportez votre travail pour aider l’équipe à assurer un excellent service aux clients.

Notre offre ?

Une rémunération compétitive accompagnée d’avantages extralégaux

Une ambiance de travail conviviale et un cadre de travail agréable

Une autonomie à la mesure de vos compétences

Une formation et un accompagnement continus

Possibilité de télétravail

Qui est Yuzzu ?

Membre du Groupe AXA, l’un des plus importants groupes financiers mondiaux, Yuzzu est le leader du marché de l’assurance directe en Belgique. Nos 175 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir un service qualitatif et personnalisé à nos clients et partenaires.

Nous sommes une entreprise à taille humaine. Que ce soit au siège social dans les 6 shops répartis aux quatre coins de la Belgique, il règne une ambiance familiale et informelle, reflet d’une entreprise jeune et en pleine croissance.

Nous misons aussi fortement sur nos collaborateurs et sur la qualité des relations interpersonnelles : il faut une équipe solide pour relever les défis quotidiens et les traduire en solutions efficaces et innovantes pour nos clients. Vous voulez faire partie de notre équipe ? Postulez maintenant !