Customer service medewerker

b De job /b pVoor onze klant zijn we op zoek naar een customer service medewerker. In deze functie: /p ul lifungeer je als de belangrijkste schakel tussen klanten, technische experts en de sales afdeling /li lizorg je voor een soepele commerciële en administratieve afhandeling van offertes /li libsta je in voor het verwerken van bestellingen, creditnota's en prijscontroles /b /li liondersteun je de technische experts en de sales afdeling met het vervolledigen van dossiers /li lihou je rekening met de bproductie- en levertermijnen /b /li libbied je alternatieve producten aan en houd je de klanten proactief op de hoogte bij vertragingen, wijzigingen of problemen /b /li liontwikkel je bcommercieel en technisch inzicht /ben denk je na over de haalbaarheid, doorlooptijden en de klantenervaring van begin tot het einde /li livolg je klachten van klanten zo snel mogelijk op en garandeer je een correcte en snelle oplossing /li /ul Werkregime p100% /p b Aanbod /b pbWaarop kan je rekenen? /b /p ul liVast contract van onbepaalde duur (na een inloopperiode via Talentus) /li liBediendecontract /li liMaaltijdcheques van €5 per gewerkte dag /li liGroeps- en hospitalisatieverzekering /li li38u werkweek /li li20 verlofdagen /li libBouwverlof is van toepassing: 3 weken in juli en één week tussen Kerst en Nieuwjaar /b /li liJe werkt met daguren van maandag tot vrijdag. Vrijdag krijg je de kans om wat vroeger te stoppen. /li /ul pJe komt terecht in een internationaal bedrijf waar open communicatie centraal staat.brBen je klaar voor een nieuwe uitdaging? Aarzel dan zeker niet om te solliciteren! /p b Jouw profiel /b pJe herkent jezelf in volgende eigenschappen en competenties: /p ul liIn het bezit van een bBachelordiploma /b /li liDaarnaast beschik je over eenb relevante werkervaring van minstens 2 jaar in een B2B klantenomgeving of sales administratie /b /li libKennis van bouw- of industriële producten en je bent in staat om technische alternatieven voor te stellen /b /li liGrondige kennis van het order-to-cash proces /li liErvaring met ERP-systemen zoals Dynamics AX, D365 FO /li liJe kunt werken met configuratietools zoals o.a. Stabox, Hauff of bent bereid dit snel te leren /li /ul b Het bedrijf /b pOnze klant is een internationale speler met specialisatie in staalproducten. Na fabricage worden de afgewerkte producten aangeboden aan een grotere toeleveringsketen. Hun klanten zijn actief in de bouwsector of de civieltechnische industrie.Ter versterking van het huidige team in Ternat rekruteren wij voor hen een bcustomer service medewerker /bmet een technische kennis. /p Grootte p158 werknemers /p Jouw contract pInterim met kans op vaste contract /p