Customer Service Medewerker

Als Customer Service mederwerker zijn je verantwoordelijkheden :Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail ; Het opvolgen van bestellingen en leveringen ; Het registrerenen oplossen van klachten ; Het communiceren met interne afdelingen om klanten te ondersteunen ; Het up-to-date houden van klantgegevens in het systeem ; Het bieden van een uitstekende klantenservice ; Het analyseren en rapporteren van terugkerende problemen ; Het ondersteunen van administratieve taken binnen de afdeling.Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER heb je het volgende profiel :Je beschikt over een diploma in een relevante richting of gelijkwaardige ervaring ; Je hebt een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden ; Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail ; Je bent flexibel en stressbestendig ; Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels ; Je kan goed overweg met computersystemen en Microsoft Office.Onze klant biedt je :Een uitdagende functie in Zaventem binnen de Transport sector ; Een aangename werkomgeving met een professioneel team ; Mogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen