Head of Operations & Fleet

Bij Spardex bouwen we aan een menselijker alternatief voor klassieke financiering. Met goesting, snelheid en vertrouwen helpen we ondernemers vooruit. En dat vraagt achter de schermen een feilloze uitvoering, van levering tot opvolging van elk voertuig.

Daarom zoeken we een Operations Manager die niet alleen structuur brengt, maar ook bruggen slaat tussen teams. Iemand die systemen laat draaien, mensen mee in beweging krijgt en van chaos duidelijke actiepunten maakt.

Wat doe jij?

• Je stuurt het Operations team aan (6-8 FTE admin, fleetbeheer, outfleet, delivery, insurance) en zorgt dat iedereen weet wat wanneer moet gebeuren

• Je werkt intens samen met Sales, Partnerships, Finance en Legal om bottlenecks weg te nemen en flows te verbeteren

• Je bouwt en bewaakt onze operationele processen: checklists, templates, tools, statussen en acties

• Je brengt structuur in taken, rollen en prioriteiten en zorgt voor duidelijke communicatie in en tussen teams

• Je verzamelt en analyseert data uit onze systemen (fleetstatus, openstaande dossiers, SLA’s, boetes, verzekering, etc.) en vertaalt die in heldere inzichten en verbeteracties

• Je neemt ownership over alles wat misloopt in de uitvoering en schakelt de juiste mensen en middelen in om het op te lossen

• Je denkt mee over hoe Spardex op grotere schaal sneller, beter en slimmer kan werken

Hoe je werkt

• Je bent een bruggenbouwer: je begrijpt de noden van je team én die van andere departementen

• Je bent een procesdenker met people skills: je houdt van slimme systemen, maar weet dat mensen het verschil maken

• Je houdt van actie: ideeën zijn goed, maar je komt pas echt tot leven als het begint te bewegen

• Je krijgt dingen gedaan: je maakt prioriteiten, stelt de juiste vragen, en zorgt dat acties ook écht opgevolgd worden

Wat we zoeken in jou

• Minstens 3 à 5 jaar ervaring in operations, logistics of procesmanagement

• Ervaring met teamcoaching en het aansturen van administratieve of operationele teams

• Sterke project- en stakeholdermanagementskills: je kan verwachtingen managen en mensen meenemen in verandering

• Ervaring met fleet, leasing, rental of post-sale processen en asset-beheer zijn een plus

• Je werkt gestructureerd, maar bent flexibel als het moet

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans

• Je hebt een gezonde dosis ambitie, ownership en oplossingsgerichtheid

Wat je krijgt

• Een sleutelrol in het hart van een snelgroeiende scale-up met een groot verschil in impact en zichtbaarheid

• Een leergierig team dat vertrouwen geeft en snel schakelt

• De ruimte om dingen op te bouwen: processen, systemen, gewoontes

• Korte lijnen met het C-level team (je werkt nauw samen met de CFO en CCO)

• Een competitief loonpakket met extralegale voordelen incl. bedrijfswagen, 12 adv-dagen, laptop, gsm-abonnement, bonusregeling

• Een werkplek in Drongen waar goesting, samenwerking en resultaat centraal staan

Klaar om samen met ons de backbone van Spardex futureproof te maken?
Laat iets weten, wij zijn benieuwd naar je verhaal.