Succes Customer Support FR / NL - Rejoignez un service client moderne et dynamique

Travailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous sommes fiers d'être reconnus comme Top Employer depuis 5 ans ; et d'avoir reçu le label CO2 Neutral en 2023. Partenaire incontournable de l'emploi en Belgique, Daoust t'accompagne à chaque étape de ta carrière, que ce soit grâce à l'Interim & Recruitment, le Home Services ou le Career Management. Welcome to the Family !

Pour notre client, nous recherchons un.e Customer Support Bilingue FR / NL motivé.e et orienté.e solution pour intégrer une équipe engagée en contact direct avec les clients.

Vos missions :

Gérer les demandes clients par téléphone, e-mail et chat de manière efficace et professionnelle.

Assurer un suivi rigoureux des dossiers et garantir la satisfaction client.

Collaborer avec les différents départements pour résoudre les demandes dans les meilleurs délais.

Votre profil :

Vous êtes parfaitement bilingue Français / Néerlandais, à l'oral comme à l'écrit.

Vous avez une première expérience dans un rôle similaire (support client, helpdesk, service après-vente…).

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise dans un environnement digital.

Organisé.e, empathique et orienté.e solutions, vous aimez apporter des réponses claires.

Notre client propose un environnement de travail structuré, humain et collaboratif, avec des perspectives d'évolution selon vos compétences.

Un contrat intérim en vue d'un CDI.

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