Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

medewerker klantencontact en beleving - havenwereld

Port of Antwerp-BrugesGhent, BE

Il y a 6 jours

Description de poste

Over Havenwereld

Havenwereld is een innovatief havenbelevingscentrum dat in 2026 de deuren opent op de Droogdokkensite in Antwerpen. Met een mix van beleving, educatie en interactie brengt Havenwereld de haven dichter bij de mensen en inspireert het een nieuwe generatie om mee te bouwen aan de toekomst van de Antwerpse haven.

Havenwereld is een initiatief van de provincie Antwerpen en Port of Antwerp-Bruges. De missie van Havenwereld vzw is om de haven en de samenleving dichter bij elkaar te brengen. Vanuit echte en verrassende verhalen leren bezoekers en scholen meer over de rol van de haven in de maatschappij, economie, omgeving en in het dagelijkse leven.

Functieomschrijving Als medewerker klantencontact en beleving ben je het visitekaartje van Havenwereld. Je bent verantwoordelijk voor het onthaal van groepen en individuele bezoekers. Je begeleidt bezoekers bij bepaalde belevingsproducten, zoals het interactieve spel dat bij onze belevingsruimte hoort.

Daarnaast zorg je voor de administratieve opvolging van aanvragen en reservaties zowel voor bezoeken als voor events. Samen met je collega’s zorg je dat de operationele werking van Havenwereld gegarandeerd blijft Je wordt ingezet in een flexibel rooster (7 / 7), werkt in teamverbanden rapporteert aan de operationeel manager. Je komt terecht in een nieuwe organisatie van dertien medewerkers, binnen een team van zes collega’s.

Je werkt samen met jouw collega’s in een hecht team.

Klantencontact & balie

je bent het gezicht van Havenwereld en zorgt voor een warm onthaal en vlotte toegang voor bezoekers en groepen
je beantwoordt vragen en ondersteunt bij ticket- en shopverkoop
je houdt de vinger aan de pols over wat leeft bij de bezoekers en deelt jouw inzichten met de rest van het team

Administratie

je beheert de planning, reservaties en facturaties van bezoeken en workshops

je zorgt dat de shop steeds voorzien is van de nodige verkoopsartikelen

je staat in voor het beheer en de voorbereiding van de ruimtes voor workshops en extern bezoek

je ondersteunt administratief, beantwoordt de telefoon en volgt de algemene mailbox op

Begeleiding van belevingsactiviteiten

je begeleidt groepen leerlingen of jongeren bij hun bezoek aan het belevingscentrum of bij andere educatieve programma’s

je start het interactief spel samen met hen op en bespreekt het spel met hen na voor een optimale leerervaring

Events

je ondersteunt de evenementen van Havenwereld zowel praktisch als administratief

je verzorgt de communicatie naar klanten en staat in voor de permanentie op het moment van het event als dat nodig is

Profiel Jouw profiel

je zet onze bezoeker centraal in je dienstverlening, blijft professioneel onder druk en communiceert vlot in het Nederlands en Engels (extra talen zijn een plus)

je bent een teamspeler en kan verbindend samenwerken met een divers team

je stemt vlot complexe planningen op elkaar af, speelt flexibel in op de dagelijkse noden en verliest daarbij geen prioriteiten en deadlines uit het oog

je voelt je helemaal op je plek in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en variatie in je werk motiveert je

je kan vlot werken met gangbare Office-toepassingen

je bent bereid om 1 weekend op 4 in het weekend te werken en sporadisch ‘s avonds ondersteuning te bieden bij events

Aanbod Ons aanbod

een uitdagende functie binnen een nieuwe, dynamische organisatie met een maatschappelijk doel

de kans om mee te bouwen aan een innovatief en uniek belevingscentrum

een aangename werkomgeving in Antwerpen met ruimte voor persoonlijke groei

verloningspakket binnen PC 329.01, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, fietslease

Interesse?

Bij interesse in deze functie mag je ons je CV en motivatiebrief zo snel mogelijk bezorgen. Verloop van het selectietraject :

telefonische pre-screening

persoonlijkheidstest + administratieve test (thuistesting)

selectiegesprek

feedback

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Medewerker Klantencontact En Beleving Havenwereld • Ghent, BE

Emplois reliés

Offre sponsorisée

Administratief medewerker

Alter Expo BvbaGENT, Oost-Vlaanderen, Belgium

Kom aan boord bij een enthousiast, innoverend en groeiend bedrijf als.Ben jij een manusje-van-alles met een passie voor administratie, mensen én structuur? In deze veelzijdige functie ben jij een o...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 jours

Offre sponsorisée

Customer Service medewerker

TalentusGent, BE

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever.Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 jours

Customer service medewerker EXPORT - vast contract

ManpowerGent

Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden.We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Welcome to a world of opportunity.Onze klant is e...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Werken bij Bruno Foodcorner Gent-DampoortMedewerker Foodcorner 24u

Bruno FoodcornerGent, BE

Werken bij Bruno Foodcorner Gent-Dampoort⎜Medewerker Foodcorner 24u.Ben je op zoek naar een leuke en afwisselende job in de verkoop? Heb je een passie voor klantenservice en verkoop? Word je happy ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours

Offre sponsorisée

Junior Security Engineer

Easi SAGhent, Belgium

Pentesting, vulnerability scanning, phishing-campagne.Firewall, antispam, endpoint protection, security audits.We zijn op zoek naar een nieuwe medewerker voor ons. Security oplossingen implementeren...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Customer support medewerker

ItzuGent, BE

Hou je van een heel gevarieerd takenpakket in administratie en klantencontact? Is "structuur" je tweede naam? Lees dan zeker verder!Voor een een groeiende KMO actief in de beurzensector in regio Ge...Voir plusDernière mise à jour : il y a 14 jours

Offre sponsorisée

Teamplanner Zorg

i-mensGhent, BE

Met onze 12 000 medewerkers en 2 200 vrijwilligers zijn we al jaren actief in zorg en welzijn aan huis.Thuishulp, Solidariteit voor het Gezin en hun partners in thuisverpleging, vormt bovendien de ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours

Offre sponsorisée

technisch inside sales medewerker

Select HRGent, BE

Vanuit meerdere vestigingen bedienen ze klanten in allerlei sectoren,.Voor hen is Select op zoek naar een.Haven Gent) 39-uren werkweek, dus .Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Medewerker Klantendienst – Gent Centrum

AGO Jobs & HRGent, BE

Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact en oplossingsgericht te werk gaat? Voor een groeiend bedrijf in het hart van Gent zijn we op zoek naar een klantgerichte en communicatief sterke ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Winkelmedewerker Gent 36h - Gent

Absolute JobsGent, België

Quick Apply

Draag jij onze 4 G’s (Goedemorgen, Glimlach altijd, Goed voorkomen, Gezondheid) even hoog in het vaandel als ons? Wil je aan de slag als parttime (36u) winkelmedewerker in één van onze winkels in ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Offre sponsorisée

Coffee Sales Promotor voor Nespresso!

WhatJobsGent, Gent, Belgique

Hou je van klantencontact en weet je hoe je mensen enthousiast kunt maken over kwaliteitsproducten?.Klanten verwelkomen en inspireren – Jij zorgt ervoor dat zij de perfecte koffiebeleving ervaren.S...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours

Administratief bediende staalbedrijf

tecqualityGent

Voor één van onze klanten, een tof internationaal staalbedrijf, zijn we op zoek naar een administratief medewerker.Spreek je vlot Engels en goed Frans en Duits?. Ben je in het bezit van een bachelor...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours

Offre sponsorisée

Customer support medewerker

ITZUGent, Belgium

Hou je van een heel gevarieerd takenpakket in administratie en klantencontact? Is "structuur" je tweede naam? Lees dan zeker verder!. Voor een een groeiende KMO actief in de beurzensector in regio G...Voir plusDernière mise à jour : il y a 14 jours

Offre sponsorisée

Sales Advisor Audi - Gent Zuid

MIG MotorsGENT, Oost-Vlaanderen, Belgium

Voor onze site in Gent-Zuid zijn wij op zoek naar een Sales Advisor om ons team te versterken.Jouw uitdagingen als Sales Advisor : . Als Sales Advisor Audi ben je verantwoordelijk voor het goede verlo...Voir plusDernière mise à jour : il y a 14 jours

Offre sponsorisée

Medewerker klantenservice

SD Worx Professionals BelgiumGhent Metropolitan Area, Belgium

SD Worx Professionals ondersteunt een bedrijf, actief in medische dienstverlening, in de zoektocht naar een Klantenadviseur die positieve energie haalt uit klantencontact in combinatie met administ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours

Administratief medewerker

Manpower BEGent

Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden.We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Welcome to a world of opportunity.Samen met onze ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours

Commercieel medewerker

Randstad Professionals BelgiumGent, Oost-Vlaanderen

Zoek je een nieuwe uitdaging als commercieel medewerker en heb je interesse om te werken in de banksector? Lees dan snel verder!. Momenteel zijn er mogelijkheden regio Oost- en West-Vlaanderen.Als c...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Kassa- en administratief medewerker

KonvertGent, BE

Konvert zoekt een administratief medewerker voor een bekende meubelwinkel in Gent.Je staat in voor het onthaal en de kassa. Je bent verantwoordelijk voor de verhuring van de bestelwagens.Telefonisch...Voir plusDernière mise à jour : il y a 16 jours