Beantwoorden van klantenvragen via telefoon, e-mail en chat
Administratieve verwerking van bestellingen en opvolging van leveringen
Behandelen van creditnota's volgens afspraken
Verzenden van technische documentatie en prijsinformatie
Samenwerken met je team en teamleader om de service continu te verbeteren
Je communiceert vlot, bent empathisch en klantgericht
Je werkt zelfstandig en denkt oplossingsgericht
Je hebt basisinzicht in technische producten of interesse om hierin bij te leren
Je bent computervaardig en nauwkeurig in administratie
Je spreekt vloeiend Nederlands met noties Frans, of omgekeerd
Aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen
Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk
20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen die je zelf mag plannen
Gratis hospitalisatieverzekering & groepsverzekering
Warme werksfeer met teamactiviteiten, happy hours & groeikansen
Customer Service • International, BE