Operations Leader

Onze klant is een gevestigde waarde binnen de facilitaire dienstverlening.

Functiebeschrijving

Als Operations Leader rapporteer je rechtstreeks aan de Operations Manager en omvat jouw takenpakket :

• Beheer van klanten en projecten met aandacht voor commerciële, technische en organisatorische aspecten
• Opbouwen van een bevoorrechte relatie met klanten, waarbij je voortdurend inspeelt op hun behoeften
• Garanderen van het zakencijfer en de rendabiliteit van de site volgens de vastgestelde doelen door de Operations Manager. Strikte opvolging van de voortgang van projecten
• Beheren van het arbeiderspersoneel in samenwerking met de klant, waaronder werving, opleiding, procesoptimalisatie, vakmanschap, innovatie, vervangingen en het handhaven van een goede teamspirit
• Onderhandelen van contracten, opstellen van offertes, plannen en beheren van projecten, onderhouden van klantrelaties, uitvoeren van kwaliteitscontroles en voorbereiden van facturatie
• Initiëren van optimalisaties voor producten en materiaal om de productiviteit te verhogen

Functie-eisen

Voor deze uitdagende rol zoeken we een dynamische en innovatieve teamspeler met een hogere opleiding en aantoonbare leidinggevende ervaring in de facilitaire diensten of schoonmaaksector. Organisatorische vaardigheden, onderhandelingstalent, ondernemingszin, nauwkeurigheid en stressbestendigheid zijn essentiële competenties. Je kunt kostprijsinschattingen maken en combineert resultaatgerichtheid met flexibiliteit en proactiviteit.

Arbeidsvoorwaarden