Collaborateur helpdesk / bilingue FR / NL

Etes-vous l'employé du service clientèle bilingue français - néerlandais pour travailler dans une équipe soudée et dynamique ?

Comme employé du service clientèle bilingue français - néerlandais, vous êtes le premier point de contact des clients concernant leur contrat et vous êtes l'intermédiaire vers et entre les différents départements.

Vous traitez les questions et les plaintes des clients par téléphone et par mail. De plus, vous effectuez les ajustements, renouvellements et ruptures des contrats. Et enfin, vous rédigez les offres pour les nouveaux contrats.

Profil

• Vous matrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous êtes capable de vous adapter rapidement à des nouveaux logiciels informatiques.
• Vous êtes ouvert d'esprit, empathique, de nature diplomate et avez un bon sens du contact.
• Vous affrontez et résolvez les problèmes avec efficacité et en adoptant une attitude adéquate.

Offre

Horaire : temps pleins

Salaire entre : 2200€-2700€ / BRUT

Vous vous reconnaissez dans ce profil d'employé service clientèle ? N'hésitez pas à postuler en ligne.