IT Field Support LeadAllison Transmission • Bruges, Flemish Region, Belgium
IT Field Support Lead
Allison Transmission • Bruges, Flemish Region, Belgium
Il y a 1 jour
Description de posteBachelor in IT of gelijkwaardig door ervaring. Minimaal 5 jaar ervaring in IT-support, waarvan 2 jaar in een coachende rol. Sterke kennis van Windows / Linux, netwerken en enterprise-applicaties. Ervaring met IT Service Management tools (bijv. ServiceNow). Talen : Nederlands (vloeiend), Engels (vloeiend), Duits (pré). ITIL v3 / 4 Foundation certificering is een plus. Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak. Aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijd- en ecocheques. Uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering. 39 uur in een 36-urenweek (18 extra verlofdagen). Internationale werkgever met sterke financiële basis. Ruimte voor persoonlijke groei en opleidingen. Coordinate IT infrastructure activities at the site. Develop a technology roadmap in collaboration with central teams. Ensure compliance with IT policies, procedures, and security standards. Manage service desk queues and document incidents. Install and maintain hardware and software. Prioritize and distribute tickets within the team. Collaborate with external vendors and internal teams. Report to the IT Manager. Bachelor’s degree in IT or equivalent experience. Minimum 5 years of IT support experience, including 2 years in a leadership role. Strong knowledge of Windows / Linux, networking, and enterprise applications. Experience with IT Service Management tools (e.g., ServiceNow). Languages : Dutch (native), English (fluent), German (preferred). ITIL v3 / 4 Foundation certification is a plus. Excellent communication and customer-oriented approach. Competitive salary package including meal and eco vouchers. Comprehensive group and hospitalization insurance. 39 hours in a 36-hour week (18 extra vacation days). A stable employer with international presence and strong financial foundation. Opportunities for personal development and training.
Allison Transmissions Bruges zoekt een IT Field Support Lead.
Over de functie
Als IT Field Support Lead ben je verantwoordelijk voor het coördineren en aansturen van alle field support activiteiten binnen meerdere vestigingen. Je leidt een team van 3 Field Support Technicians ( 2 in Duitsland, 1 iemand in Brugge) en zorgt voor een tijdige en kwalitatieve oplossing van technische problemen. Je bewaakt hoge standaarden in IT-dienstverlening en werkt nauw samen met interne en externe partners.
Taken en verantwoordelijkheden
- Coördineren van IT-infrastructuuractiviteiten op locatie.
- Opstellen van een technologieroadmap samen met centrale teams.
- Naleving van IT-beleid, procedures en securitystandaarden.
- Beheren van service desk-queues en documenteren van incidenten.
- Installeren en onderhouden van hardware en software.
- Prioriteren van tickets en verdelen binnen het team.
- Samenwerken met externe leveranciers en interne teams.
- Rapporteren aan de IT Manager.
Profiel
Wat bieden wij?
IT Field Support Lead
About the Role
As an IT Field Support Lead , you will coordinate and manage all field support activities across multiple sites. You will lead a team of 3 Field Support Technicians , ensure timely and high-quality resolution of technical issues, and maintain high standards in IT service delivery. This role requires strong technical expertise, leadership skills, and excellent communication abilities.
Responsibilities
Profile
What We Offer
Créer une alerte emploi pour cette recherche
It Support • Bruges, Flemish Region, Belgium
Offres similaires
IT Business Analist
Agristo Nv • Wielsbeke
Have you ever tasted our fries made from potatoes at the centre of the European potato belt? It's pure potato perfection.
We make potato inspired delight and spread potato love all over the world.Fr...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a 7 jours • Offre sponsorisée
it system engineer
Experis • Oostkamp, West Flanders
Vast contract – Regio Oostkamp #SystemEngineering #Infrastructure #Microsoft365 #Windows Ben jij een gedreven IT-professional die graag de stabiliteit en veiligheid van een moderne IT-omgeving bewa...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a 7 jours • Offre sponsorisée
Helpdesk Operator ERP
Stadsbader NV • Harelbeke
The family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke.In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke.
The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (20...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a plus de 30 jours • Offre sponsorisée
it service engineer
Experis • Aalter, East Flanders
Dankzij jouw werk verlopen oproepen, alarmen en monitoring in de zorg vlekkeloos.Denk aan VoIP, videofonie, draadloze netwerken, oproepsystemen, dwaaldetectie, slimme verlichting, monitoring, bevei...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a 7 jours • Offre sponsorisée
it consultant
Experis • Oostkamp, West Flanders
Vast Contract - Regio Brugge #IT #WMS #Oracle #PL / SQL Onze partner is op zoek naar een WMS IT Consultant om hun team te versterken.
Dit sterk groeiend dienstverlenend IT-bedrijf is gelegen in de reg...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a 7 jours • Offre sponsorisée
business developer, it developer
Stadsbader NV • Harelbeke, West Flanders
The family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke.In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke.
The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (20...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a plus de 30 jours • Offre sponsorisée
2nd line IT support
Kingfisher IT • Brugge, BE
Deze onderneming is een internationaal IT-bedrijf dat zich specialiseert in softwareoplossingen, IT-outsourcing en consultancy voor diverse sectoren.
Ze richten zich op het leveren van op maat gemaa...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a 2 jours • Offre sponsorisée
Business IT Developer (Navision - Dynamics 365 Business Central ERP)
Stadsbader NV • Harelbeke, West Flanders
The family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke.In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke.
The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (20...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a plus de 30 jours • Offre sponsorisée
it business analist
Agristo Nv • Wielsbeke
Have you ever tasted our fries made from potatoes at the centre of the European potato belt? It's pure potato perfection.
We make potato inspired delight and spread potato love all over the world.Fr...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a 7 jours • Offre sponsorisée
Business Analyst
Experis • Zulte, East Flanders
Vast contract – Regio Zulte #BusinessAnalysis #ERP #ProcessOptimization #Dynamics365 Ben jij een analytische denker met een passie voor procesoptimalisatie en IT? Krijg je energie van het stroomlij...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a 7 jours • Offre sponsorisée
IT / OT SRE Engineer
Agristo Nv • Wielsbeke
Have you ever tasted our fries made from potatoes at the centre of the European potato belt? It's pure potato perfection.
We make potato inspired delight and spread potato love all over the world.Fr...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a 10 jours • Offre sponsorisée
WMS IT Consultant
Experis • Oostkamp, West Flanders
Vast Contract - Regio Brugge #IT #WMS #Oracle #PL / SQL Onze partner is op zoek naar een WMS IT Consultant om hun team te versterken.
Dit sterk groeiend dienstverlenend IT-bedrijf is gelegen in de reg...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a 7 jours • Offre sponsorisée
system engineer
Experis • Wielsbeke, West Flanders
Vast contract – Regio Wielsbeke #SystemEngineering #Infrastructure #Cloud #Networking Ben jij een veelzijdige IT-generalist die complexe technische vraagstukken weet om te zetten in heldere en werk...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a 4 jours • Offre sponsorisée
IT System Engineer
Experis • Oostkamp, West Flanders
Vast contract – Regio Oostkamp #SystemEngineering #Infrastructure #Microsoft365 #Windows Ben jij een gedreven IT-professional die graag de stabiliteit en veiligheid van een moderne IT-omgeving bewa...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a 7 jours • Offre sponsorisée
IT Service Engineer
Experis • Aalter, East Flanders
Dankzij jouw werk verlopen oproepen, alarmen en monitoring in de zorg vlekkeloos.Denk aan VoIP, videofonie, draadloze netwerken, oproepsystemen, dwaaldetectie, slimme verlichting, monitoring, bevei...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a 7 jours • Offre sponsorisée
System Engineer
Experis • Wielsbeke, West Flanders
Vast contract – Regio Wielsbeke #SystemEngineering #Infrastructure #Cloud #Networking Ben jij een veelzijdige IT-generalist die complexe technische vraagstukken weet om te zetten in heldere en werk...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a 4 jours • Offre sponsorisée
helpdesk operator
Stadsbader NV • Harelbeke
The family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke.In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke.
The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (20...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a plus de 30 jours • Offre sponsorisée
site reliability engineer, it engineer
Agristo Nv • Wielsbeke
Have you ever tasted our fries made from potatoes at the centre of the European potato belt? It's pure potato perfection.
We make potato inspired delight and spread potato love all over the world.Fr...Voir plus
Dernière mise à jour : il y a 10 jours • Offre sponsorisée