IT Field Support LeadAllison Transmission • Bruges, Flemish Region, Belgium
IT Field Support Lead
Allison Transmission • Bruges, Flemish Region, Belgium
1 dag geleden
FunctieomschrijvingBachelor in IT of gelijkwaardig door ervaring. Minimaal 5 jaar ervaring in IT-support, waarvan 2 jaar in een coachende rol. Sterke kennis van Windows / Linux, netwerken en enterprise-applicaties. Ervaring met IT Service Management tools (bijv. ServiceNow). Talen : Nederlands (vloeiend), Engels (vloeiend), Duits (pré). ITIL v3 / 4 Foundation certificering is een plus. Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak. Aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijd- en ecocheques. Uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering. 39 uur in een 36-urenweek (18 extra verlofdagen). Internationale werkgever met sterke financiële basis. Ruimte voor persoonlijke groei en opleidingen. Coordinate IT infrastructure activities at the site. Develop a technology roadmap in collaboration with central teams. Ensure compliance with IT policies, procedures, and security standards. Manage service desk queues and document incidents. Install and maintain hardware and software. Prioritize and distribute tickets within the team. Collaborate with external vendors and internal teams. Report to the IT Manager. Bachelor’s degree in IT or equivalent experience. Minimum 5 years of IT support experience, including 2 years in a leadership role. Strong knowledge of Windows / Linux, networking, and enterprise applications. Experience with IT Service Management tools (e.g., ServiceNow). Languages : Dutch (native), English (fluent), German (preferred). ITIL v3 / 4 Foundation certification is a plus. Excellent communication and customer-oriented approach. Competitive salary package including meal and eco vouchers. Comprehensive group and hospitalization insurance. 39 hours in a 36-hour week (18 extra vacation days). A stable employer with international presence and strong financial foundation. Opportunities for personal development and training.
Allison Transmissions Bruges zoekt een IT Field Support Lead.
Over de functie
Als IT Field Support Lead ben je verantwoordelijk voor het coördineren en aansturen van alle field support activiteiten binnen meerdere vestigingen. Je leidt een team van 3 Field Support Technicians ( 2 in Duitsland, 1 iemand in Brugge) en zorgt voor een tijdige en kwalitatieve oplossing van technische problemen. Je bewaakt hoge standaarden in IT-dienstverlening en werkt nauw samen met interne en externe partners.
Taken en verantwoordelijkheden
- Coördineren van IT-infrastructuuractiviteiten op locatie.
- Opstellen van een technologieroadmap samen met centrale teams.
- Naleving van IT-beleid, procedures en securitystandaarden.
- Beheren van service desk-queues en documenteren van incidenten.
- Installeren en onderhouden van hardware en software.
- Prioriteren van tickets en verdelen binnen het team.
- Samenwerken met externe leveranciers en interne teams.
- Rapporteren aan de IT Manager.
Profiel
Wat bieden wij?
IT Field Support Lead
About the Role
As an IT Field Support Lead , you will coordinate and manage all field support activities across multiple sites. You will lead a team of 3 Field Support Technicians , ensure timely and high-quality resolution of technical issues, and maintain high standards in IT service delivery. This role requires strong technical expertise, leadership skills, and excellent communication abilities.
Responsibilities
Profile
What We Offer
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht
It Support • Bruges, Flemish Region, Belgium
Vergelijkbare banen
Business Developer - IT Solutions
CareerWallet • Aalter, BELGIUM
Actemium België geeft advies over, ontwerpt, realiseert en ondersteunt industriële processen.We bieden ook service en opleidingen.
Onze activiteiten : elektriciteit & instrumentatie, IT / ICT, automati...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 26 dagen geleden • Gesponsord
System Engineer
Experis • Wielsbeke, Belgium
Vast contract – Regio Wielsbeke #SystemEngineering #Infrastructure #Cloud #Networking Ben jij een veelzijdige IT-generalist die complexe technische vraagstukken weet om te zetten in heldere en werk...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 5 dagen geleden • Gesponsord
Service Advisor
BMW JOY'N US • Lemmens-Le Couter, Waregem, Belgium
Je neemt proactief contact op met de klant en zorgt daarbij voor een vlekkeloze en unieke Customer Experience.Je zorgt voor het correct inplannen van de uit te voeren werkzaamheden waarbij je maxim...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden • Gesponsord
End User Support Specialist
Fusit • Waregem, Flemish Region, Belgium
Vacature : Microsoft 365 Collaboration expert (Waregem).Microsoft 365 Collaboration expert.Jij zorgt ervoor dat collega’s vlot, veilig en efficiënt kunnen samenwerken — waar ze zich ook bevinden.Je ...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 8 dagen geleden • Gesponsord
Helpdesk Operator ERP
CareerWallet • Harelbeke, BELGIUM
The family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke.In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke.
The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (20...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden • Gesponsord
Teamleader
Synergie Belgium • Wevelgem, 8560
Ben jij klaar om de leiding te nemen over .Als teamleader ben jij het aanspreekpunt op de werkvloer en zorg je ervoor dat jouw team elke dag veilig, efficiënt en met de hoogste kwaliteit werkt.Je s...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden • Gesponsord
WMS IT Consultant
CareerWallet • Oostkamp, BELGIUM
Vast Contract - Regio Brugge #IT #WMS #Oracle #PL / SQL Onze partner is op zoek naar een WMS IT Consultant om hun team te versterken.
Dit sterk groeiend dienstverlenend IT-bedrijf is gelegen in de reg...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 8 dagen geleden • Gesponsord
IT Project Lead
LGA IT • Izegem, Flemish Region, Belgium
Als IT Project Lead ben je dé spilfiguur in het realiseren van technologische vernieuwing binnen de organisatie.Je neemt ownership over uiteenlopende IT-initiatieven en zorgt ervoor dat digitale op...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 7 dagen geleden • Gesponsord
INTERNATIONAL SERVICE ENGINEER
Synergie Belgium • BRUGGE, 8000
Voor een zeer grote marktspeler op vlak van verpakkingsmachines, zijn wij op zoek naar een gedreven werkkracht om hun team aan te vullen.
Heb jij een technische bachelor op zak en zin om de wereld t...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden • Gesponsord
IT Service Engineer
Experis • Aalter, Belgium
Dankzij jouw werk verlopen oproepen, alarmen en monitoring in de zorg vlekkeloos.Denk aan VoIP, videofonie, draadloze netwerken, oproepsystemen, dwaaldetectie, slimme verlichting, monitoring, bevei...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 7 dagen geleden • Gesponsord
Medewerker Sales Support
CareerWallet • Ardooie, BELGIUM
Russell Recruitment & More specialiseert zich in rekrutering en selectie van bediendeprofielen, technische (on)geschoolde profielen en kaderleden voor alle sectoren.
Wij zoeken de ideale match tusse...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 17 dagen geleden • Gesponsord
System Engineer
CareerWallet • Wielsbeke, BELGIUM
Vast contract – Regio Wielsbeke #SystemEngineering #Infrastructure #Cloud #Networking Ben jij een veelzijdige IT-generalist die complexe technische vraagstukken weet om te zetten in heldere en werk...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 5 dagen geleden • Gesponsord
Business IT Developer (Navision - Dynamics 365 Business Central ERP)
CareerWallet • HARELBEKE, BELGIUM
The family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke.In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke.
The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (20...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden • Gesponsord
IT / OT SRE Engineer
CareerWallet • Wielsbeke, BELGIUM
Have you ever tasted our fries made from potatoes at the centre of the European potato belt? It's pure potato perfection.
We make potato inspired delight and spread potato love all over the world.Fr...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 10 dagen geleden • Gesponsord
IT Service Engineer
CareerWallet • Aalter, BELGIUM
Dankzij jouw werk verlopen oproepen, alarmen en monitoring in de zorg vlekkeloos.Denk aan VoIP, videofonie, draadloze netwerken, oproepsystemen, dwaaldetectie, slimme verlichting, monitoring, bevei...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 8 dagen geleden • Gesponsord
IT System Engineer
Experis • Oostkamp, Belgium
Vast contract – Regio Oostkamp #SystemEngineering #Infrastructure #Microsoft365 #Windows Ben jij een gedreven IT-professional die graag de stabiliteit en veiligheid van een moderne IT-omgeving bewa...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 7 dagen geleden • Gesponsord
Senior.Net Developer – Brugge (C#, Azure, Blazor, e.a.)
Experis • Brugge, Belgium
Net Developer die graag werkt aan technologie met échte impact? Werk je graag met Azure en Blazor? Werk je graag met moderne (.
Net) Technologieën? – Lees dan zeker verder! Als Senior.Net Developer ...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 5 dagen geleden • Gesponsord
Senior.Net Developer – Brugge (C#, Azure, Blazor, e.a.)
CareerWallet • Brugge, BELGIUM
Net Developer die graag werkt aan technologie met échte impact? Werk je graag met Azure en Blazor? Werk je graag met moderne (.
Net) Technologieën? – Lees dan zeker verder! Als Senior.Net Developer ...Laat meer zien
Laatst bijgewerkt: 5 dagen geleden • Gesponsord