Voor een groeiende en gerenomeerde organisatie in Brussel zijn wij op zoek naar een Support Officer .
Functiebeschrijving
- Fungeren als eerste aanspreekpunt en de aanvragen van klanten - voornamelijk via mail - behandelen binnen de overeengekomen termijn
- Contact onderhouden met klanten met als doel het opbouwen van een vertrouwensrelatie op lange termijn
- Betalingen van inkomende orders verwerken
- Fungeren als steunpilaar voor collega's van onder andere het sales - en IT-departement
- Mee denken over en werken aan de continue verbetering van de service en de gebruikte processen
Functie-eisen
Beschikt over een bachelor en / of een gelijkaardige ervaring binnen een soortgelijke functieKan zich, zowel mondeling als schriftelijk, professioneel uitdrukken in het Nederlands en het FransHeeft een goede kennis van MS Office en kan vlot met de meest courante toepassingen overwegNauwkeurig, zelfstandig en flexibelKlantgericht, serviceminded en wil graag kwalitatief werk leverenStressbestendig, analytisch en oplossingsgerichtDynamisch, gemotiveerd en teamplayerArbeidsvoorwaarden
De kans op een vast contract na een geslaagde interimperiodeEen voltijdse job in een fijn en gekend bedrijfEen loon in overeenstemming met jouw ervaring en aangevuld met interessante extralegale voordelenEen dynamisch en gemotiveerd team