Tweetalig klantendienstmedewerker KBC met optie thuiswerk – Start People Call Vlaanderen

Klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk

Start People Call VlaanderenBERCHEM (ANTWERPEN), Antwerpen, BE

Op afstand

Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost?.Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken! .Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar.Customer Care medewerkers ... Laat meer zien

Tijdelijk klantendienstmedewerker | NL/FR | Zaventem

Adecco BelgiumZAVENTEM, BE

Je behandelt de telefoons van klanten.Je zoekt naar een oplossing of geeft het door aan de juiste collega.Je behandelt bestellingen en geeft de gegevens in.Je geeft ondersteuning bij andere adminis... Laat meer zien

Klantendienstmedewerker | NL/FR | Watermaatschappij | opstart 19/05 | Mechelen

Adecco BelgiumMECHELEN, BE

Onze afdeling is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.Ben jij klantgericht, vlot in de omgang en op zoek naar een stabiele voltijdse job met afwisseling? Dan hebben wij dé functie voor jou... Laat meer zien

Medewerker Klantendienst m/v/x

Start People Call BXL & WallonieANDERLECHT, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

De klantendienst voor boetes is een informatielijn die door bpost werd opgezet in opdracht van de Federale Overheidsdienst Justitie.Wij helpen burgers bij het vinden van oplossingen en antwoorden o... Laat meer zien

Outbound Klantenadviseur Nederlands Duits

Start People Call VlaanderenBERCHEM (ANTWERPEN), Antwerpen, BE

Jouw takenpakket als Outbound Medewerker:.Tijdens gesprekken geef je geen specifieke informatie over producten of diensten, maar verwijs je door naar collega’s van het kantorennetwerk.Berchem... Laat meer zien

Customer Service Medewerker

Start People AalstTERNAT, Vlaams-Brabant, BE

Je maakt deel uit van een team van 7 collega’s binnen de Customer Service-afdeling in Ternat.Je bent verantwoordelijk voor het invoeren en verwerken van bestellingen van onderdelen.Je registr... Laat meer zien

Klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk

JobbydooBerchem (Antwerpen), BE

Op afstand

FUNCTIEOMSCHRIJVING - Ben je communicatief ingesteld? - Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de digitale wereld? -... Laat meer zien

Klantendienstmedewerker Banksector – Belfius

Start People N-Allo VlaanderenSINT-JOOST-TEN-NODE, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

Op zoek naar een klantgerichte job zonder verkoopdruk?.Dan ben jij misschien wel dé.Luister je actief en stel je de juiste vragen.Als één van de grootste spelers in België... Laat meer zien

Commercieel Medewerker Telefonie (Outbound)

Start People Office LeuvenBRUSSEL, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

Voor een gespecialiseerde outboundafdeling binnen een grote financiële organisatie zoeken we commercieel ingestelde medewerkers.Je ondersteunt commerciële teams door klanten telefonisch t... Laat meer zien

Customer Service Medewerker

TalentusBerchem, BE

In eerste instantie ben jij het aanspreekpunt van de klant indien er een probleem of een klacht is.Tijdens dit telefoongesprek behandel je de vraag van de klant en ga je vervolgens op onderzoek uit... Laat meer zien

Tweetalig Backoffice Medewerker KBC

Start People Call VlaanderenBERCHEM (ANTWERPEN), Antwerpen, BE

Voor onze klant in de bankensector zijn we nog op zoek naar.KBC Verzekeringen ondersteunen.Je bent verantwoordelijk voor de volledige.Je waakt over de dagelijkse workload en neemt, in samenspraak m... Laat meer zien

Klantendienstmedewerker | Nederlands/Duits | Engie energieleverancier

Adecco BelgiumMECHELEN, BE

Onze afdeling is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.Ben jij klantgericht, vlot in de omgang en op zoek naar een stabiele voltijdse job met afwisseling? Dan hebben wij dé functie voor jou... Laat meer zien

tweetalig klantendienstmedewerker watermaatschappij

Start People N-Allo VlaanderenMECHELEN, Antwerpen, BE

Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en hou je van contact met mensen? Wil je werken in een dynamische en positieve omgeving waar je elke dag het verschil maakt voor de inwoners van Bruss... Laat meer zien

Klantendienstmedewerker | gehoorsystemen | NL | opstart 19/05

Adecco BelgiumMECHELEN, BE

Voor onze klant in Mechelen zijn wij op zoek naar een servicegerichte klantenadviseur.In deze rol behandel je inkomende én uitgaande oproepen voor een bekende speler in gehoorapparaten.Als Klantadv... Laat meer zien

Commercieel Medewerker

VivaldisZEMST, België

Voor een bedrijf in Zemst zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker.Het onderhouden van telefonische en e-mailcontact met zowel potentiële als bestaande klanten.Het opstellen en opvolgen van... Laat meer zien

Klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk

Start Peopleantwerpen, Belgium

Op afstand

Are you ready to apply Make sure you understand all the responsibilities and tasks associated with this role before proceeding.Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost?.Dan ben jij m... Laat meer zien

Klantenadviseur Bank

CTRL-FPeutie, BE

Onze klant is een solide Belgische bank met zes kantoren in regio Vlaams-Brabant.Ze werken in gespecialiseerde teams, waarbij samenwerking, flexibiliteit en klantgerichtheid centraal staan.Hier kri... Laat meer zien

Klantenadviseur Bancaire Producten (m/v)

Start People Call BXL & WallonieBRUXELLES, Bruxelles, BE

Proposer des solutions pour optimiser le fonctionnement du Service Center.Beobank est une banque belge de détail qui accompagne près de 790 000 clients grâce à une offre ... Laat meer zien

Inbound Klantadviseur

Start People Office LeuvenBRUSSEL, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

Voor een toonaangevende organisatie in de financiële sector zijn we op zoek naar startende klantadviseurs.Ervaring in de banksector is geen vereiste.Motivatie, leergierigheid en klantgerichthe... Laat meer zien

Teamleader klantendienst

Start People Office AntwerpenMECHELEN, Antwerpen, BE

Voor onze klant te Mechelen, zoeken wij een.Bekijk hieronder het takenpakket: .Opvolging van de call agents en hun prestaties; .Opvolgen van lopende projecten; .Aanpassingen van de p... Laat meer zien


Description
Ben je communicatief ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? Heb je voeling met de digitale wereld? Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken? Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? Alles kunnen afchecken? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken! Voor onze bekende klant 24+ (KBC) zijn wij op zoek naar Customer Care medewerkers voor Daily Banking. Wat zijn jouw taken? Deze functie heeft twee kerntaken, met name digitaliteit uitdragen en klanten ondersteunen. Je staat in voor de eerstelijnsopvang van binnenkomende telefoons. D.m.v. open vragen definieer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing. Je kan voor niet-courante problemen en klachten terugvallen op een gespecialiseerde collega, je opleiding, de Teamssite, de chatbot Daisy en de digitale GPS. Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij het klantenbelang op elk ogenblik centraal staat. Continue zelfontwikkeling en een goede kennis van KBC Mobile en Touch zijn een must. We voorzien hiervoor 4 weken opleiding. Tevredenheid van de klant is voor jou prioritair. Je gaat steeds voor een snel en correct antwoord, waarbij de klant een antwoord/oplossing krijgt voor zijn/haar vraag.

Company
24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!

Profile
Onze ideale customer care medewerker voldoet aan volgende voorwaarden: Je bent klantgericht, je houdt van contacten met klanten en bent empathisch. Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en zeer goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Bijkomende talen zoals Duits of Engels zijn een meerwaarde. Je bent communicatief; je slaagt erin informatie op een duidelijke manier over te brengen. Klachten weet je op een goede manier op te vangen en te behandelen. Je bent leergierig, een nieuwe optie in KBC Mobile of Touch heb je zo in de vingers. Je ziet verandering als een uitdaging en een opportuniteit. Je beheerst de huidige en toekomstige digitale processen (KBC Mobile, Kate, Touch, Payconiq...). Je hebt een passie voor het zoeken naar oplossingen en werkt graag met instructies en procedures. Bovenal ben je een teamplayer. Je houdt ervan om in een hecht team te werken.

Offer
Wat kan je verwachten eens je als helpdeskmedewerker start bij 24+? Flexibiliteit! Je werkt voltijds van maandag tot vrijdag in flexibel werkrooster tussen 8h en 22h. ? Mogelijkheid om na opleiding van thuis te werken. Zijn ze bij 24+ overtuigd van jou na een succesvolle interimperiode? Dan kan je interimcontract worden omgezet tot een vast contract bij 24+. Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd. Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn. Premies: Taalpremie tussen €75 bruto/maand en €150 bruto/maand Flexpremie: €100 bruto/maand Teampremie: €50 bruto/maand Avondpremie na 20h: €7,5 bruto/uur Thuiswerkpremie: €2 netto/dag Extralegale voordelen (maaltijdcheques twv €8,00 / gewerkte dag, interessante premies), fietsvergoeding, vergoeding openbaar vervoer aan 100%; Aantrekkelijke KBC-groepsverzekering en interessante KBC- en VAB-personeelsvoordelen eens je een vast contract hebt; Uitstekende opleiding en jobbegeleiding. Opleiding is voltijds van 8:30u tot 17:00u; Opstart: 16 maart 2026, maar er zijn verschillende opstartdata doorheen 2026.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht