La fonction :
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Vous informez le client, réalisez les devis de réparation et êtes le garant du planning de l’atelier carrosserie,
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Vous conseillez les clients quant aux travaux à réaliser,
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Vous effectuez la facturation de vos dossiers,
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Vous êtes en contact direct avec les compagnies d’assurance,
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Vous êtes en charge de la planification des véhicules de remplacement.
Votre profil :
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Vous êtes titulaire d’un diplôme en expertise automobile ou une expérience équivalente,
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Vous jonglez avec le programme Claims 360, UBench,
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Vous êtes familiarisé avec l’outil Plan Manager,
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Vous planifiez vos rendez-vous et organisez l’agenda carrosserie de manière professionnelle et réfléchie,
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Vous êtes précis et vous sentez à l’aise dans la gestion des tâches administratives,
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Vous êtes dynamique, proactif et cherchez des solutions face aux problématiques rencontrées,
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Vous témoignez d’aisance relationnelle dans vos contacts avec les clients, les experts et les équipes,
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Vous avez une connaissance suffisante des outils informatiques, et notamment MS Office.
Notre offre :
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L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée auprès d’un acteur de référence du secteur,
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Des perspectives de formations continues via le Centre de Formations de BMW/MINI.