Employé service clients FR/NL (H/F/X)
Employé service clients FR/NL (H/F/X)
About the job
Notre client recherche plusieurs collaborateurs bilingues français-néerlandais.
Your responsibilities
En tant que chargé d'assistance, vous êtes la première personne de contact pour toute personne dans le besoin face à une difficulté. Votre mission consiste à les rassurer et à leur apporter un accompagnement dans le déroulement de leur assistance. Concrètement, vous êtes en charge de l'accueil téléphonique des personnes en difficulté. En plus de les rassurer, vous coordonnez les solutions adaptées (dépannage, taxi, etc.), que ce soit dans leur pays ou à l'étranger.
Qualifications
- Vous êtes impérativement bilingue français-néerlandais (niveau B2 au moins dans une des deux langues).
- Vous êtes ouvert aux horaires en 2 pauses (matin et soirée)
- Vous avez une bonne gestion de vos émotions.
- Vous êtes un bon communicateur et êtes capable de rassurer votre interlocuteur.
Development and growth
Notre client vous offre un contrat à durée indéterminée avec un package salarial intéressant comprenant des primes pour vos pauses et des chèques-repas.
Intéressé(e) d'apporter votre aide à autrui ? Postulez sans plus attendre en réponse à cette annonce ou par mail à l'adresse Liege.office@itzu.eu