Talent.com
Synergie Belgium
Klantenadviseur Telecom (Sint-Niklaas)Synergie Belgium • Sint-Niklaas, 9100
Klantenadviseur Telecom (Sint-Niklaas)

Klantenadviseur Telecom (Sint-Niklaas)

Synergie Belgium • Sint-Niklaas, 9100
28 dagen geleden
Functieomschrijving

Bedrijfsomschrijving

Start een nieuw avontuur bij onze klant, een organisatie die constant evolueert en maatschappelijk betrokken is. Je sluit aan bij een shop van één van de grootste telecomoperatoren van het land. Het team werkt volgens een 'first time right'-mentaliteit in een moderne werkomgeving met een open en collegiale sfeer.

De organisatie hecht groot belang aan resultaten en ownership: je krijgt vertrouwen en vrijheid, maar ook duidelijke verwachtingen rond betrokkenheid en impact. Jouw bijdrage maakt echt verschil. Je werkt in een sterk team met gemotiveerde collega's die elkaar steunen en elkaar helpen slagen. Je start met een interimcontract en kunt na 6 maanden, bij positieve evaluatie, overstappen naar een vast contract.

Functieomschrijving

Als Klantenadviseur Telecom doe je alles voor de glimlach van je klanten. Je beantwoordt hun vragen, geeft advies en helpt hen oplossingen te vinden voor hun problemen. Doordat je klanten in de winkel én via telefoon, chat of social media ondersteunt, is geen enkele dag hetzelfde en heb je een leuke en afwisselende job.

Een greep uit het takenpakket en hoe je dag eruit kan zien:

  • Je stelt vragen aan klanten om te ontdekken wat ze nodig hebben.
  • Je beantwoordt vragen altijd vriendelijk en proactief en geeft verder advies. 'First time right' is onze slagzin en streefdoel.
  • Ook na de verkoop bied je goede dienstverlening. Bij problemen help je je klant een oplossing te vinden.
  • Je maakt beslissingen in klantendossiers en bewaakt de balans tussen "goed voor de klant" en "goed voor onze organisatie".
  • Je werkt aan persoonlijke en teamdoelstellingen en rapporteert aan je shop manager.
  • Je deelt je kennis en enthousiasme met klanten en collega's als een echte ambassadeur voor onze producten.
  • Je werkt in een flexibel uurrooster, meestal ook op zaterdag, en hebt één vrije dag per week.

Functie-eisen

  • Je werkt zelfstandig en in team, en draagt bij aan een positieve sfeer in de shop.
  • Het vinden van de beste oplossingen voor je klanten geeft je trots en voldoening. Verkoop- en kwaliteitstargets motiveren je extra.
  • Je hebt uitgebreide kennis van smartphones, telefonie, social media en informatica. Je gaat vlot om met digitale tools.
  • Je bent enthousiast, empathisch en positief ingesteld - de ideale combinatie om klanten goed te helpen en zelf plezier in je werk te hebben.
  • Je grijpt kansen om bij te leren en te groeien zonder aarzelen aan.
  • Je communiceert helder en overtuigend - face to face, telefonisch, via chat of social media.
  • Je blijft kalm onder druk en weet goed om te gaan met assertieve klanten en stressvolle situaties.
  • Commerciële ervaring en het behalen van resultaten motiveren je.
  • Je bent flexibel en stressbestendig, en springt indien nodig bij in nabijgelegen shops.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een aantrekkelijk bruto maandloon van €2.840 wordt je pakket aangevuld met deze voordelen:

  • Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
  • Woon-werkvergoeding
  • Vakantiegeld
  • Flexibel uurrooster
  • 6 ADV-dagen bovenop je wettelijke verlofdagen
  • We coachen je, leiden je op en maken je onderdeel van ons verhaal. In een mum van tijd ken je onze producten en diensten uit je hoofd.

Bij vaste indienstname komen daar deze voordelen bij:

  • Eindejaarspremie en syndicale premies
  • Hospitalisatieverzekering
  • High-end smartphone, mobiel abonnement en personeelskorting
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Klantenadviseur Telecom (Sint-Niklaas) • Sint-Niklaas, 9100

Vergelijkbare banen

Klantenadviseur Bank & Verzekeringen – Zellik

ManpowerGroupAsse, Flemish Region, Belgium

Klantenadviseur Bank & Verzekeringen – Regio Zellik.Ben jij iemand die energie haalt uit menselijk contact, klanten écht wil begeleiden en graag mee bouwt aan duurzame klantenrelaties? Dan is dit m... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk en opleiding

JobbydooBerchem (Antwerpen), BE
Op afstand

FUNCTIEOMSCHRIJVING - Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en haal jij energie uit mensen helpen? - Spreek en schrijf je vlot Nederlands op professioneel niveau? - Kan je vlot overweg met... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur Bancaire Producten (m/v) M/V/X

ActirisSint-Joost-ten-Node, BE

Beschrijving van de functie Zoek jij.Oplossingen voorstellen om de werking van het Beobank Service Center te optimaliseren.Meewerken aan projecten om de bestaande processen te verbeteren, door cre... Laat meer zien

 • Gesponsord

Telesales Medewerker (M/V/X)

Sysco BelgiumBornem, Flemish Region, Belgium

Sysco is wereldwijd marktleider in de verkoop en distributie van food- en non-foodproducten voor horecaprofessionals.Bij Sysco Belgium staan onze medewerkers elke dag klaar om klanten te ondersteun... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienstmedewerker transportsector

JobbydooTernat, BE

Je hebt contact met klanten en partners over allerlei zaken, zoals de status van verzendingen e.Dit verloopt grotendeels via een ticketsysteem, maar dit kan zeker ook telefonisch.Aanbod - Jouw loo... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service medewerker

fincBrussels, Brussels Region, Belgium

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een masterdiploma op zak? Heb je een goede.Dan is deze functie iets voor jou!.Onze diensten breiden uit en finc is op zoek naar een nieuwe Custom... Laat meer zien

 • Gesponsord

Eerstelijnsondersteuning

Randstad BelgiumBrussels, Brussels Region, Belgium

Jouw stem als het visitekaartje van de bank! (Geen avond- of weekendwerk) 🏦✨.Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en op zoek naar een job waarin je écht het verschil maakt, zonder dat je do... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technische Customer Service Specialist - Freelancers mogelijk M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Actief in de bouwsector.Beschrijving van de functie Voor onze klant in regio Ternat, actief in de bouwsector, zijn wij op zoek naar een customer service specialist me... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienstmedewerker

JobbydooEvere, BE

Functieomschrijving Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Techical Representative B2C.Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel na... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur

Consilo BVBABrasschaat, Flemish Region, Belgium

Er is een plaatsje vrij in ons topteam! 💪 Ben jij een trouwe en gemotiveerde kandidaat die  veel wil bijleren in een omgeving waar hard werken en fun samengaan? Lees dan zeker verder! 👇.Je helpt ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klant Adviseur M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van de functie Functie Word jij onze nieuwe Klantadviseur? ?? Waar kom je terecht? Voor de vestiging in Aarschot - de grootste speler in ijzerwaren en gereedschappen - zoeken we een... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Commercieel Adviseur Binnendienst

igus Belgium B.V.Schoten, Flemish Region, Belgium

Wel een job waarin je dagelijks schakelt met industriële klanten, sales én techniek.Ben jij sterk in communicatie, hou je van klantencontact en krijg je energie van structuur brengen in een commerc... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenservicemedewerker

Conway - The Convenience Company België N.V.Temse, Flemish Region, Belgium

Als Customer Service Medewerker help jij ons om the most convenient partner te zijn voor onze klanten.Je verwerkt de bestellingen van onze klanten via de verschillende interne communicatiekanalen e... Laat meer zien

 • Gesponsord

Commercieel adviseur

Randstad BelgiumBrussels, Brussels Region, Belgium

Junior Banktalent Gezocht: Start Je Carrière met Zicht op Brussel! 🏙️.Droom je van een vliegende start in de bankwereld?.Dit is dé kans om jezelf te lanceren bij.Je wordt niet zomaar een medewerke... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienst medewerker - Toeristische sector - Anderlecht M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Voor meer info, contacteer Unique Halle vandaag nog via: - halle@unique.Tot snel! Team Unique Halle Beschrijving van de functie Voor onze fijne, internationaal ge... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienstmedewerker transportsector M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Bedrijf actief in de transportsector met vestigingen in verschillende landen in Europa en daarbuiten.Je hebt contact met klanten en partners over allerlei zaken, zoals... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch Klantenadviseur Smartphones & ICT

JobbydooAntwerpen, BE

Functieomschrijving Heb je een passie voor technologie en haal je voldoening uit het ondersteunen van anderen? Geeft het oplossen van technische vraagstukken jou energie en werk je graag met smart... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantenadviseur Bancaire Producten M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

De bank richt zich op persoonlijke dienstverlening en begeleidt klanten bij hun dagelijkse bankzaken en financiële projecten.Beschrijving van de functie Zoek jij.Oplossingen voorstellen om de werk... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Relationship Specialist

SBB Accountants & AdvisorsAntwerp, Flemish Region, Belgium

Ben jij een geboren netwerker met een passie voor accountancy en een neus voor commerciële kansen? Wil je werken voor een bedrijf en sector in volle beweging? Heb je ervaring in relatiebeheer en be... Laat meer zien

 • Gesponsord

Klantendienstmedewerker M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit ... Laat meer zien