MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE

Functieomschrijving

Voor ons klant te Willebroek zoeken we een ervaren customer service medewerker.

Binnen deze functie ben je het aanspreekpunt voor een aantal toegewezen opdrachtgevers.

Je bent de spil tussen deze opdrachtgevers en de interne organistatie voor wat betreft orders, goederenstroom, facturatie en het regelen van import- en exportzendingen van A - Z.

Jouw werkdag :

• Samen met het team zorgen voor een excellente klantbeleving.
• Administratie van de voorraad, accijnsgevens, facturatie,...
• Opvolgen en bewaken van interne en externe operationele afspraken.
• Contact onderhouden met de klanten, rederijen, douane expediteures en wegvervoerders voor het afhalen / afleveren van goederen.
• Aannemen van transportorders.
• Actief een bijdrage leveren aan verbeteringsproces binnen de firma.

Vereisten

Je hebt een A1 werk / denkvermogen en reeds relevante ervaring.

Ervaring binnen een logistiek is een groot pluspunt.

Kennis van douanewetgeving of ervaring met is belangrijk.

Je bent nauwkeurig en gestructureerd. Daarnaast ben je sterk in communicatie.

Naast het Nederlands spreekt en schrijf je ook zeer goed Frans.

Engels

is een nice to have maar niet noodzakelijk.

Je bent klantgericht en je hebt commercieel inzicht.

Je kan werken met opgelegde deadlines en wisselende tijdsdruk.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Je hebt een goede kennis van het Engels

Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Onze klant belooft je een warm welkom binnen hun team.

Je krijgt een uitgebreide opleiding in Nederland.

Er wordt een mooi salarispakket aangeboden, aangevuld met extra legale voordelen.

Na een geslaagde interimperiode, maak je kans op een vaste betrekking.