Bewakingsagent Dispatching - OTIS

Geen standaard bewakingsfunctie – word het kloppend hart van onze dispatching!

Ben jij een empathische communicator die kalm blijft onder druk? Wil je mensen helpen én complexe situaties coördineren in plaats van enkel te bewaken? Dan is deze functie iets voor jou!

Als bewakingsagent in onze dispatching bij Otis ben jij het eerste aanspreekpunt bij urgente liftproblemen. Jij zorgt ervoor dat mensen gerustgesteld worden, problemen snel worden opgelost en techniekers op het juiste moment worden ingezet.

Wat je gaat doen:

• Ontvangen van noodoproepen, technische meldingen en klantvragen

• Mensen geruststellen en professioneel omgaan met stressvolle situaties

• Coördineren van interventies en opvolgen tot alles opgelost is

• Registreren en opvolgen van elk dossier in ons systeem

Wie we zoeken:

• In het bezit van een Algemeen Bekwaamheidsattest Bewakingsagent

• Tweetalig Nederlands & Frans (extra talen zijn een plus)

• Flexibel inzetbaar: dag-, nacht- en weekendshiften

• Stressbestendig, communicatief sterk en empathisch

• Kan schakelen tussen rust brengen en kordaat handelen

Wat wij bieden:

• Een functie met directe impact op mensen

• Opleiding in communicatie & technische procedures

• Flexibel werkrooster en een stabiel, ondersteunend team

• Moderne werkplek bij een toonaangevende speler in de liftensector

Klaar voor deze uitdaging?
Solliciteer met je CV en motivatiebrief via recruitment@seris.be en word het kloppend hart van onze dispatching!