Customer Service OfficerStart People • AALTER

Customer Service Officer

Start People • AALTER

8 dagen geleden

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Als Sales Support Officer ben je de spilfiguur tussen klanten, productie en leveranciers. Je zorgt voor een vlotte orderflow, heldere communicatie en een uitstekende klantenervaring. Jouw taken als Customer Service Officer :

Klantencontact & advies

Je beantwoordt vragen over inkten, clichés, pads en andere accessoires.
Je adviseert klanten professioneel en volgt hen op via telefoon en e-mail.
Je bewaakt de kwaliteit en klanttevredenheid en communiceert proactief.
Je verstuurt documentatie tijdig en volgt deze nauwgezet op.

Orderbeheer & opvolging van leveringen

Je verwerkt bestellingen correct van A tot Z.

Je bewaakt deadlines en volgt leveringen actief op.

Je signaleert afwijkingen en informeert klanten proactief.

Afstemming met productie

Je stemt bestellingen en planning af met de productieafdelingen.

Je zorgt ervoor dat productie perfect weet wat de klant nodig heeft en tegen wanneer.

Je volgt beschikbaarheid en leveringstermijnen nauwgezet op.

Klachtenbeheer

Je onderzoekt problemen en zoekt samen met interne teams en leveranciers naar oplossingen.

Je staat garant voor een snelle, correcte en klantgerichte afhandeling.

Document- & certificatenbeheer

Je stelt certificaten op op basis van informatie van leveranciers.

Je bezorgt technische fiches en andere documenten en volgt deze grondig op.

Procesoptimalisatie & initiatief

Je bekijkt bestaande werkprocessen kritisch en stelt verbeteringen voor.

Je draagt actief bij aan efficiëntere workflows.

Je detecteert knelpunten en neemt initiatief om deze aan te pakken.

Je zet acties op in overleg met sales, marketing en andere interne afdelingen om de klanttevredenheid te verhogen en klantenbinding te versterken.

Profiel

Wie ben jij?

Je communiceert professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.

Je werkt zelfstandig en gestructureerd en bewaart steeds het overzicht.

Je respecteert deadlines en kan hier goed mee omgaan.

Je bent klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht ingesteld.

Je bent stressbestendig en schakelt vlot tussen verschillende taken.

Ervaring in sales support, technische producten of de grafische sector is een pluspunt.

Aanbod

Wat biedt de klant?

Een gevarieerde functie binnen een innovatieve nichemarkt.

Ruimte voor zelfstandigheid en de mogelijkheid om processen actief te verbeteren.

Een hecht en gemotiveerd team dat jouw inzet en ideeën waardeert.

Een marktconforme verloning aangevuld met ontwikkelings- en groeimogelijkheden.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Service Officer • AALTER

Vergelijkbare banen

Customer Experience Officer

Agristo Nv • Wielsbeke

Have you ever tasted our fries made from potatoes at the centre of the European potato belt? It's pure potato perfection. We make potato inspired delight and spread potato love all over the world.Fr...Laat meer zien

Laatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden • Gesponsord

Customer Service Medewerker

Start People Brugge • ZEEBRUGGE, West-Vlaanderen, BE

Jouw belangrijkste taken zijn : .Je beoordeelt de transportopdrachten op haalbaarheid, prijs en andere voorwaarden.Je staat in voor de administratieve verwerking van transportopdrachten van begi...Laat meer zien

Laatst bijgewerkt: 6 dagen geleden • Gesponsord

Customer Service Officer

Konnekt • Harelbeke, Flemish Region, Belgium

Voor een snelgroeiende speler in de energiesector, actief in de regio Gent, zijn we op zoek naar een.Het bedrijf helpt klanten bij duurzame energieloplossingen zoals zonnepanelen, batterijen en laa...Laat meer zien

Laatst bijgewerkt: 2 dagen geleden • Gesponsord

customer service medewerker

Vivaldis • ZEEBRUGGE (BRUGGE), België

Onze klant is een snelgroeiend bedrijf dat tijdloze designverlichting ontwikkelt.We zijn op op zoek naar een Customer Service Officer in Zeebrugge. Op zoek naar een gevarieerde functie? Staat klante...Laat meer zien

Laatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Customer Service Medewerker

Start People • Bruges Metropolitan Area, Belgium

Laatst bijgewerkt: 2 uren geleden • Gesponsord • Nieuw!

Temporary Customer Services Officer

Enbro NV • 8530 Harelbeke, BELGIUM

Als Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten.Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen correct te informeren over onze producten, diensten en de ...Laat meer zien

Laatst bijgewerkt: 3 dagen geleden • Gesponsord

Customer Services & Internal Sales Officer

Lalegno • Waregem, BELGIUM

Als Customer Service & Internal Sales Officer ben je de spilfiguur tussen de verschillende interne sales afdelingen.Binnen deze rol speelt (meertalige) communicatie en flexibiliteit een belangr...Laat meer zien

Laatst bijgewerkt: 1 dag geleden • Gesponsord

Logistics officer | Aalter | Vast contract

Adecco Belgium • AALTER, BE

Je bent verantwoordelijk voor : .Orderverwerking : Nauwkeurige verwerking van inkomende orders in SAP en opvolging van het volledige ordertraject. Kwaliteitsbeheer ondersteunen : Voorbereiden van docume...Laat meer zien

Laatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden • Gesponsord

Payroll officer | Deerlijk | vast contract

Adecco Belgium • DEERLIJK, BE

Zorg jij voor een vlotte loonadministratie én een glimlach bij je collega’s?.Bij ons draait alles om mensen.Al meer dan 30 jaar helpen we klanten zich goed te voelen in hun outfit — en medewerkers ...Laat meer zien

Laatst bijgewerkt: 6 dagen geleden • Gesponsord

Customer Service Officer

Enbro NV • Harelbeke, Flemish Region, Belgium

Laatst bijgewerkt: 3 dagen geleden • Gesponsord

Temporary Customer Services Officer

Konnekt • 8530 Harelbeke, BELGIUM

Ben jij klaar om als Customer Service Officer mee te groeien in een dynamische sector en actief bij te dragen aan de energietransitie? Voor een snelgroeiende speler in de energiesector, actief in ...Laat meer zien

Laatst bijgewerkt: 2 dagen geleden • Gesponsord

Customer Service Teamlead

The Corner Office • Courtrai, BELGIUM

Voor onze klant, een Belgische internationale speler in de voedingsindustrie zijn wij op zoek naar een Customer Service Teamlead. In deze rol ben je verantwoordelijk voor : .Wil je graag meer weten? S...Laat meer zien

Laatst bijgewerkt: 12 dagen geleden • Gesponsord

HR officer payroll | Deerlijk | Vast contract

Adecco Belgium • DEERLIJK, BE

Wat ga je doen als collega binnen dit HR team | payroll ?.Zorg dragen voor een correcte en tijdige loonverwerking in samenwerking met het sociaal secretariaat. Ondersteunen van leidinggevenden bij H...Laat meer zien

Laatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden • Gesponsord

Customer Service Officer

Start People Brugge • AALTER, Oost-Vlaanderen, BE

Je zorgt voor een vlotte orderflow, heldere communicatie en een uitstekende klantenervaring.Jouw taken als Customer Service Officer : . Je beantwoordt vragen over inkten, clichés, pads en ander...Laat meer zien

Laatst bijgewerkt: 8 dagen geleden • Gesponsord

Customer Services Officer (Temporary)

Enbro NV • 8530 Harelbeke, BELGIUM

Laatst bijgewerkt: 3 dagen geleden • Gesponsord

Credit collector | vast contract

Adecco Belgium • ZEEBRUGGE, BE

Credit collection draait niet alleen om cijfers, maar ook om mensen.Als Credit Collector ben je het aanspreekpunt voor klanten met openstaande facturen. Je zoekt samen naar oplossingen zodat betalin...Laat meer zien

Laatst bijgewerkt: 15 dagen geleden • Gesponsord

Customer Services Officer (Temporary)

Konnekt • 8530 Harelbeke, BELGIUM

Laatst bijgewerkt: 2 dagen geleden • Gesponsord

Technical Advisor - Customer Service

Sobinco • 9870 Zulte, BELGIUM

Haal jij voldoening uit het bijstaan van collega’s en klanten met technische kennis en advies ? Heb je een onstilbare honger om bij te leren? Ons ervaren supportteam ontvangt jou met open arm...Laat meer zien

Laatst bijgewerkt: 2 dagen geleden • Gesponsord