Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe) ben je HET aanspreekpunt
Komt er een storing binnen, een vraag, ... TOP! Jij doet de opvolging via mail en telefoon. Dit doe je samen met 10-15 collega's
Veel bellen en mailen schrikt je niet af (Nederlands en Frans! = voornamelijk durven behelpen)
Geen callcenter! Wel een eerstelijnsdienst
Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen doe je met plezier alsook implementeren van de toepassingen bij de klant (na opleiding natuurlijk!)
Klachtenbehandeling + klantenbinding, customer service
Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen worden
Administratie hoort er natuurlijk ook bij : storingen verwerken, tickets aanmaken, klantendossiers aanmaken, orders verwerken, facturen nakijken ...
Doorgroei kans
Profiel
Je kan een eerste ervaring voorleggen richting helpdesk , customer service , Callagent, IT - technical support... is een grote +
Ook juniors met Bachelor / Master denkniveau zijn welkom
Je spreekt vlot Nederlands en Engels (MUST) + ZEER goede basiskennis Frans VB. een collega correct doorschakelen, probleem noteren, eerste aanspreekpunt techniekers en klant...
De klanten sta je te woord met een lach
Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
Je bent nieuwsgierig, nauwgezet , een proactieve probleemoplosser en teamspeler
Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
Je bent klantvriendelijk en servicegericht
Dagelijks krijg je heel wat telefoontjes. Dit mag je absoluut niet afschrikken!
Wat je van ons krijgt
Een voltijdse of 4 / 5de job in dagdienst + opbouw ADV
Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en competenties
Je krijgt een intensieve bedrijfsopleiding
Reële doorgroeimogelijkheden
Loonpakket wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht
Officer Administratie • TURNHOUT, België
Gerelateerde banen
Gesponsord
Verantwoordelijke klantendienst | Herent
Adecco BelgiumHERENT, BE
Coördineren en ondersteunen van het klantenserviceteam op het hoofdkantoor (3 collega’s).Fungeren als centraal aanspreekpunt voor medewerkers in vestigingen over heel België.Zorgen voor een uniform...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 4 dagen geleden
Gesponsord
Helpdeskmedewerker
Select HRTurnhout, BE
Heb jij een vlotte pen (en telefoonstem), een goede kennis van IT-toepassingen én spreek je vlot Nederlands en goed Frans? Krijg jij energie van klanten helpen en problemen oplossen? Dan is deze.Ze...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Gesponsord
Medewerker klantendienst - B2B
Select HRZonhoven, BE
Ben jij vlot aan de telefoon, hou je van veel klantencontact en zoek je een stabiele job in een dynamische omgeving? Dan is dit jouw kans!.
Je versterkt het team en bent het eerste aanspreekpunt voo...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 4 dagen geleden
Gesponsord
helpdeskmedewerker
Acerta Career CenterLeuven, Flemish Brabant, België
Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.Vlaanderen, Brussel en Wallonië.Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders....Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 4 dagen geleden
Gesponsord
Klantenadviseur Automotive sector
Adecco BelgiumBRECHT, BE
Als Klantenadviseur - Callagent bij een autogarage in Brecht, speel je een centrale rol binnen de organisatie.Je luistert naar de behoeftes van klanten en zorgt ervoor dat hun voertuig de beste ser...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 4 dagen geleden
Gesponsord
Klantenadviseur Zelfstandigen
Select HRTurnhout, BE
Sta jij graag in contact met mensen en haal je voldoening uit het bieden van heldere antwoorden op complexe vragen? Als klantenadviseur bij ons sociaal verzekeringsfonds ben jij het eerste aanspree...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 2 dagen geleden
Voor de klantendienst van één van onze klanten zijn we op zoek naar een gemotiveerde medewerker die een centrale rol speelt in de communicatie met hun klanten en interne afdelingen.Je bent het eers...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 6 dagen geleden
Gesponsord
Administratief medewerker onthaal en polisbeheer
Select HRLeuven, BE
Ben je geïnteresseerd in de verzekeringswereld? Dan is deze job ideaal voor jou!.Als polisbeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, zowel aan het onthaal als telefonisch of via ma...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Gesponsord
Klantenservice medewerker energiebedrijf in Eindhoven (thuiswerk)
JAMEindhoven, Noord-Brabant, Nederland
Vragen van klanten tackelen én dingen duidelijk maken : daar draai jij je hand niet voor om!.In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten met allerlei vragen en (technische) uitdagingen.Je lui...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 3 dagen geleden
Gesponsord
Helpdeskmedewerker
Acerta Career CenterLeuven, Flemish Brabant, België
Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.Vlaanderen, Brussel en Wallonië.Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders....Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 4 dagen geleden
Gesponsord
Klantconsulent
Acerta Career CenterHasselt, Limburg, België
Wie zijn wij? Acerta is een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.Vlaanderen, Brussel en Wallonië.Met onze kracht van mensen ontzorgen we de starters, zelfstandigen, werkgevers e...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 3 dagen geleden
Gesponsord
customer servicemedewerker
Stegmann Belgium (BVBA)Wommelgem, Antwerp, België
Voor de klantendienst van één van onze klanten zijn we op zoek naar een gemotiveerde medewerker die een centrale rol speelt in de communicatie met hun klanten en interne afdelingen.Je bent het eers...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 6 dagen geleden
Gesponsord
Technisch commercieel medewerker
TRIXXOKampenhout, Flemish Brabant, België
Originele vacature is te vinden op StepStone.Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https : / / bit.
PYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op Ste...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 9 dagen geleden
Gesponsord
Helpdeskmedewerker
Adecco BelgiumLEUVEN, BE
Spring Professional is op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Helpdeskmedewerker die graag aan de slag wil in de financiële sector.
Heb jij een vlotte babbel, technisch inzicht en help je me...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 4 dagen geleden
Gesponsord
Service Technieker
Synergie BelgiumDUFFEL, 2570
Wij zoeken een gedreven Service Technieker.Ben jij een technisch talent dat op zoek is naar een boeiende nieuwe uitdaging? Heb je een passie voor technologie, installatie, onderhoud en probleemoplo...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Gesponsord
Customer Service Medewerker NL / ENG / FR
Select HRLeuven, BE
Ben jij een klantgerichte multitasker met een passie voor communicatie?.Voor ons dynamisch en groeiend team in Leuven zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die vlot scha...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 16 dagen geleden
Gesponsord
Klantenadviseur Bank - Keerbergen
Select HRKeerbergen, Antwerpen, BE
Ben je pas afgestudeerd of heb je je eerste werkervaring achter de rug? Droom je van een job waarin je klanten écht begeleidt bij belangrijke financiële beslissingen in hun leven? Dan hebben wij go...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Gesponsord
Hybride : Technisch klantenservice medewerker in Den Bosch
JAM's-Hertogenbosch, NL
Ben jij technisch en wil je hier carrière maken?.Als Technische klantenservice medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten met vragen over hun internet-, tv- of ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden