Tweetalig klantendienstmedewerker KBC met optie thuiswerk – Start People Call Vlaanderen

Klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk

Start People Call VlaanderenBERCHEM (ANTWERPEN), Antwerpen, BE

Op afstand

Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost?.Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken! .Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar.Customer Care medewerkers ... Laat meer zien

Medewerker Klantendienst m/v/x

Start People Call BXL & WallonieANDERLECHT, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

De klantendienst voor boetes is een informatielijn die door bpost werd opgezet in opdracht van de Federale Overheidsdienst Justitie.Wij helpen burgers bij het vinden van oplossingen en antwoorden o... Laat meer zien

Outbound Klantenadviseur Nederlands Duits

Start People Call VlaanderenBERCHEM (ANTWERPEN), Antwerpen, BE

Jouw takenpakket als Outbound Medewerker:.Tijdens gesprekken geef je geen specifieke informatie over producten of diensten, maar verwijs je door naar collega’s van het kantorennetwerk.Berchem... Laat meer zien

Customer Service Medewerker

Start People AalstTERNAT, Vlaams-Brabant, BE

Je maakt deel uit van een team van 7 collega’s binnen de Customer Service-afdeling in Ternat.Je bent verantwoordelijk voor het invoeren en verwerken van bestellingen van onderdelen.Je registr... Laat meer zien

Klantendienstmedewerker NL/DE - ENGIE

Start People N-Allo VlaanderenMECHELEN, Antwerpen, BE

Ben jij op zoek naar een job waar je mensen.Lees dan zeker verder, want wie weet ben jij de klantenadviseur die wij zoeken!.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van Engie en staat hie... Laat meer zien

Klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk

JobbydooBerchem (Antwerpen), BE

Op afstand

FUNCTIEOMSCHRIJVING - Ben je communicatief ingesteld? - Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? - Heb je voeling met de digitale wereld? -... Laat meer zien

Klantendienstmedewerker Banksector – Belfius

Start People N-Allo VlaanderenSINT-JOOST-TEN-NODE, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

Op zoek naar een klantgerichte job zonder verkoopdruk?.Dan ben jij misschien wel dé.Luister je actief en stel je de juiste vragen.Als één van de grootste spelers in België... Laat meer zien

Tweetalige klantendienstmedewerker (NL/FR)

Start People Call VlaanderenSCHOTEN, Antwerpen, BE

Help klanten hun droominterieur realiseren!.Dan hebben wij dé job voor jou! Voor onze klant actief in sanitaire voorzieningen gevestigd in.Elke dag sta jij klaar voor onze klanten via.Produc... Laat meer zien

Commercieel Medewerker Telefonie (Outbound)

Start People Office LeuvenBRUSSEL, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

Voor een gespecialiseerde outboundafdeling binnen een grote financiële organisatie zoeken we commercieel ingestelde medewerkers.Je ondersteunt commerciële teams door klanten telefonisch t... Laat meer zien

Dossierbeheerder Betalingsopvolging

Start People Office LeuvenBRUSSEL, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

Voor een stabiele speler in de financiële sector zoeken we.Je speelt een cruciale rol in het vinden van oplossingen, met respect voor zowel de klant als de geldende wetgeving.Het gaat om inhou... Laat meer zien

Tweetalig Backoffice Medewerker KBC

Start People Call VlaanderenBERCHEM (ANTWERPEN), Antwerpen, BE

Voor onze klant in de bankensector zijn we nog op zoek naar.KBC Verzekeringen ondersteunen.Je bent verantwoordelijk voor de volledige.Je waakt over de dagelijkse workload en neemt, in samenspraak m... Laat meer zien

Customer Service Medewerker | Essen | Vast contract

Adecco BelgiumESSEN, BE

Hou je van het bruisende leven op een commerciële binnendienst waar je administratieve en commerciële ondersteuning geeft aan klanten?.Dan is deze vacature van 'Customer Service Officer' misschien ... Laat meer zien

tweetalig klantendienstmedewerker watermaatschappij

Start People N-Allo VlaanderenMECHELEN, Antwerpen, BE

Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en hou je van contact met mensen? Wil je werken in een dynamische en positieve omgeving waar je elke dag het verschil maakt voor de inwoners van Bruss... Laat meer zien

Customer Service Medewerker Controlatom

Start People Call BXL & WallonieVILVOORDE, Vlaams-Brabant, BE

Ben je opzoek naar een nieuwe uitdaging? Ben jij administratief sterk ben je dan ook nog cijfermatig sterk? Lees dan zeker verder! .Voor onze klant te Vilvoorde zijn we opzoek naar versterking... Laat meer zien

Customer Service Medewerker– Medische & Reisbijstand

Start People Office LeuvenBRUSSEL, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

Bij onze klant sta je elke dag klaar voor klanten die geconfronteerd worden met medische noodgevallen, reisproblemen of andere onverwachte situaties in binnen- en buitenland.Als bijs... Laat meer zien

Klantendienstmedewerker KBC met thuiswerk

Start Peopleantwerpen, Belgium

Op afstand

Increase your chances of reaching the interview stage by reading the complete job description and applying promptly.Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost?.Dan ben jij misschien we... Laat meer zien

Customer Service Medewerker

CTRL-FBornem, BE

Onze klant is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in douanediensten en bieden uitgebreide ondersteuning op het vlak van douanetechnische en fiscale administratie.Als Customer Service Medewerk... Laat meer zien

Inbound Klantadviseur

Start People Office LeuvenBRUSSEL, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

Voor een toonaangevende organisatie in de financiële sector zijn we op zoek naar startende klantadviseurs.Ervaring in de banksector is geen vereiste.Motivatie, leergierigheid en klantgerichthe... Laat meer zien

Teamleader klantendienst

Start People Office AntwerpenMECHELEN, Antwerpen, BE

Voor onze klant te Mechelen, zoeken wij een.Bekijk hieronder het takenpakket: .Opvolging van de call agents en hun prestaties; .Opvolgen van lopende projecten; .Aanpassingen van de p... Laat meer zien

Customer Service Medewerker m/v/x

Start People Brussels GTBRUSSEL, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

Als Customer Service medewerker bij onze klant in de reissector ben je verantwoordelijk voor:.Het leveren van uitstekende service aan internationale klanten.Het aannemen en behandelen van telefoong... Laat meer zien


Description
Ben je communicatief ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? Heb je voeling met de digitale wereld? Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken? Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? Alles kunnen afchecken? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken! Voor onze bekende klant 24+ (KBC) zijn wij op zoek naar Customer Care medewerkers voor Daily Banking. Wat zijn jouw taken? Deze functie heeft twee kerntaken, met name digitaliteit uitdragen en klanten ondersteunen. Je staat in voor de eerstelijnsopvang van binnenkomende telefoons. D.m.v. open vragen definieer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing. Je kan voor niet-courante problemen en klachten terugvallen op een gespecialiseerde collega, je opleiding, de Teamssite, de chatbot Daisy en de digitale GPS. Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij het klantenbelang op elk ogenblik centraal staat. Continue zelfontwikkeling en een goede kennis van KBC Mobile en Touch zijn een must. We voorzien hiervoor 4 weken opleiding. Tevredenheid van de klant is voor jou prioritair. Je gaat steeds voor een snel en correct antwoord, waarbij de klant een antwoord/oplossing krijgt voor zijn/haar vraag.

Company
24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!

Profile
Onze ideale customer care medewerker voldoet aan volgende voorwaarden: Je bent klantgericht, je houdt van contacten met klanten en bent empathisch. Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en zeer goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Bijkomende talen zoals Duits of Engels zijn een meerwaarde. Je bent communicatief; je slaagt erin informatie op een duidelijke manier over te brengen. Klachten weet je op een goede manier op te vangen en te behandelen. Je bent leergierig, een nieuwe optie in KBC Mobile of Touch heb je zo in de vingers. Je ziet verandering als een uitdaging en een opportuniteit. Je beheerst de huidige en toekomstige digitale processen (KBC Mobile, Kate, Touch, Payconiq...). Je hebt een passie voor het zoeken naar oplossingen en werkt graag met instructies en procedures. Bovenal ben je een teamplayer. Je houdt ervan om in een hecht team te werken.

Offer
Wat kan je verwachten eens je als helpdeskmedewerker start bij 24+? Flexibiliteit! Je werkt voltijds van maandag tot vrijdag in flexibel werkrooster tussen 8h en 22h. ? Mogelijkheid om na opleiding van thuis te werken. Zijn ze bij 24+ overtuigd van jou na een succesvolle interimperiode? Dan kan je interimcontract worden omgezet tot een vast contract bij 24+. Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd. Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn. Premies: Taalpremie tussen €75 bruto/maand en €150 bruto/maand Flexpremie: €100 bruto/maand Teampremie: €50 bruto/maand Avondpremie na 20h: €7,5 bruto/uur Thuiswerkpremie: €2 netto/dag Extralegale voordelen (maaltijdcheques twv €8,00 / gewerkte dag, interessante premies), fietsvergoeding, vergoeding openbaar vervoer aan 100%; Aantrekkelijke KBC-groepsverzekering en interessante KBC- en VAB-personeelsvoordelen eens je een vast contract hebt; Uitstekende opleiding en jobbegeleiding. Opleiding is voltijds van 8:30u tot 17:00u; Opstart: 16 maart 2026, maar er zijn verschillende opstartdata doorheen 2026.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht