Customer Support Analyst
Services / Business Support Rue de Ramillies 1, 1367 Grand-Rosière (Farm 3), Belgique
Personnalisez votre
package salarial
As a Customer Support Analyst, with a positive attitude and dynamism you will provide support and help to our existing and potential customers.
About the job
As a Customer Support Analyst, you will provide support to our existing and potential customers, as well as to our colleagues. Our goal is to ensure customer satisfaction by solving issues efficiently and delivering high-quality service.
Your mission will be to assist users of our software by investigating their requests and providing them with accurate, helpful answers. Requests may come through our ticketing system, live chat, or phone. You will need to analyse the issue, troubleshoot where possible, and escalate to our Developers when required.
You will also work closely with internal teams such as Business Analysts, Sales, and Developers to ensure smooth collaboration and continuous improvement of the customer experience.
You'll never get bored!
Responsibilities
About you
At Odoo, we value your skills more than your resume.
Here's what we expect from you:
Must have
Nice to have
Technical knowledge (XML, Python, JS)
Marina & Louis explain
(totally worth it!).
What's great in the job?
Get ready for some serious responsibilities and the freedom to shine in a rapidly evolving company. You'll be part of an awesome team in a friendly and open work culture.
Expect diversity in your projects, giving you a chance to dive into various business industries and broaden your horizons. And here's the cherry on top: you'll get two weeks of intensive functional training, culminating in a shiny certification.
Must read!
Recruitment process
01
Application screening
We will review your application and your portfolio to ensure your profile aligns with what we're seeking.
02
Phone call with a recruiter
This is your chance to spill the beans on your motivations and throw any burning questions our way.
03
Functional interview
Now it gets real. Meet two members of the team in person, and lets see if your business rhythm matches ours.
04
Get an offer
Drumroll, please! If you've conquered all the stages, it's time for the grand finale: an offer to join our team of problem-solvers.
What we offer
Full-time CDI
A 38 hours/week contract including 2 days of home-working per week and flexible hours.
Peaceful work environment
Located in a renovated farm in the countryside. No open space, cosy offices, a game room, and a lunch room.
Flexible salary package
Car, fuel card, up to 35 days off per year, meal vouchers, eco-cheques, hospital insurance, representation fees to cover all your expenses, and much more!
Training
12 days/year, including 6 of your choice, for personal development.
Exchange program
After 2 years of experience, apply to a similar position in a subsidiary of Odoo.
Chef cooking delicious lunch
Lunch meals every day at the office, as well as free coffee and fruits from local producers. Because well-fed developers are happy developers.
Avec Odoo, vous pouvez personnaliser votre package salarial.
Customer Support Analyst - 35 vakantiedagen • Hasselt, BE
Ben jij de Business Functioneel Analist die wij zoeken? Wil je je carrière een boost geven bij een vooraanstaand consultancybureau? Werk je graag samen met getalenteerde collega's in een dynamisch... Laat meer zien
Wat zal je job inhouden? Ben jij een geboren luisteraar met commerciële flair? Haal jij energie uit klantgesprekken, ook als ze uitdagend zijn? Spreek en schrijf jij even vlot in het Frans als in ... Laat meer zien
Ben je vlot drietalig Nederlands, Frans en Engels? Blink je zowel uit in administratief als commercieel werk? Wil je een job met veel variatie? LEES SNEL VERDER! Voor onze klant regio Waregem -... Laat meer zien
Operations Lead Lummen (13u-21u).Make sure to apply quickly in order to maximise your chances of being considered for an interview Read the complete job description below.Je bent verantwoordelijk v... Laat meer zien
Van factuur tot betaling: jij houdt alles netjes in balans.Hou jij ervan wanneer alles netjes klopt en vlot verloopt? Krijg je energie van structuur, overzicht en cijfers die perfect samenkomen?.Do... Laat meer zien
Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een.Technical Support Specialist After Sales.Onze klant is gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van hoogwaardige tribunesystemen en zaalinricht... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Ben jij net afgestudeerd en op zoek naar een gevarieerde eerste werkervaring waar je echt impact maakt? Wil je jouw organisatietalent inzetten in een bruisende, innovat... Laat meer zien
Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Laat meer zien
Wie ben 👉 jij? Wat wil 👉 jij? Dat telt voor ons! De nadruk ligt op onze medewerkers, op onze 'fam'ployees.Maar voor je verder leest, misschien toch even dit: Privatum is gevestigd in Hasselt en ... Laat meer zien
Krijg je energie van het motiveren van een team en heb je interesse om mee te werken aan de verdere visieontwikkeling van ons departement dat gedragstrainingen organiseert?.Below covers everything ... Laat meer zien
Ben jij de Analist die ons team bij Blue Goose komt versterken? Wij zoeken een enthousiaste collega die zich richt op het automatiseren van bedrijfsprocessen en -regels.In deze rol ga je actief aa... Laat meer zien
De Functie Actief deelnemen aan en leiden van projecten rond business systemen - Je neemt actief deel aan projecten rond onze business systemen, als projectlid of projectleider, en zorgt dat de b... Laat meer zien
Ben jij de brug tussen business en IT? Krijg jij energie van het analyseren van processen, het begrijpen van businessnoden en het vertalen van complexe vraagstukken naar heldere oplossingen? Dan ... Laat meer zien
Over de functie Voor onze klant in Brugge zoeken we een Data Analist.Je speelt een cruciale rol in het omzetten van complexe gegevens in waardevolle inzichten.Je werkt nauw samen met verschillende... Laat meer zien
Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X).Il s'agit d'une mission d'intérim.Notre client est une s... Laat meer zien
Je combineert operationeel meewerken met het aansturen van een team.Je stuurt het zaalteam aan - Je coacht en motiveert jobstudenten, flexi's, interimkrachten en vaste medewerkers.Je maakt de pers... Laat meer zien
Functieomschrijving Ben jij stressbestendig, communicatief sterk en spreek je vloeiend Frans, Nederlands én Engels? Wil je werken in een internationale omgeving waar je chauffeurs en transportbedr... Laat meer zien
Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Laat meer zien
Als Werkvoorbereider / Calculator binnen APK Groenaanleg analyseer je projecten van A tot Z.Je onderzoekt uitvoeringsmethodes, berekent kosten, vergelijkt prijzen en zorgt ervoor dat elk project ef... Laat meer zien
Als Allround Technieker in Heusden-Zolder ben je verantwoordelijk voor het.Je zorgt ervoor dat alles soepel blijft draaien, zodat de dagelijkse werkzaamheden niet worden verstoord en we onze klante... Laat meer zien
%20NV%2FSA){kind=logo}
