Rental Agent

Société

Fondé en France, le groupe Loxam est devenu l'un des leaders mondiaux du secteur de la location de matériel, avec un siège social à Paris. Plus de 12 000 employés, répartis dans 1 100 agences, dans 30 pays et sur 4 continents différents, ont 3 choses en commun :

• La passion de servir
• La passion d'apprendre
• La passion d'innover.

Ces valeurs fondamentales garantissent que la promesse faite à nos clients et à nos collègues, "Together we Grow", est tenue chaque jour.

Loxam BeLux compte 180 employés et les 3 divisions sont en pleine expansion :

• Loxam Rental : responsable de la location d'équipements de construction professionnels
• Loxam Module : loue des constructions modulaires pour diverses applications
• Loxam Access : spécialisée dans la location de nacelles élévatrices.

Fonction

Que fait un Rental Agent chez Loxam?

• Accueillir les clients et détecter leurs besoins tant par téléphone que par mail,
• Analyser les besoins sur le plans techniques et commercial
• Conseiller le client dans le choix de la location de son appareil,
• Etablir des devis en accord avec la stratégie commerciale
• La rédaction des contrats de location de A à Z et les annexes d'accompagnement, selon les procédures,
• Le suivi administratif des retours,
• Tenir à jour les classements, les accords régionaux et les «mauvais payeurs»,
• Contacter de nouveaux clients potentiels par prospection téléphonique,
• Bon contact avec le Délégué Technico-Commercial pour pouvoir réagir rapidement aux opportunités.

Profil

Que vous soyez récemment diplômé en tant que bachelier dans le domaine commercial ou technique, ou que vous êtes riches de quelques années d'expérience dans une fonction technico-commerciale...

... le plus important c’est de vous reconnaitre dans les critères ci-dessous.

- Je n'aime pas un job monotone. Il me faut la variation dans mes tâches pourque je puisse mettre en avant plusieurs de mes compétences

- J'aime le contact avec des clients (ou avec des collègues, transporteurs, fournisseurs, contrôleurs externes, formateurs, ...)

- Je me sens bien quand j'ai pu rendre service à un client et qu'il me remercie avec un sourire

- Je suis fière quand on remarque mon professionnalisme quand j'interagi avec mes clients et dans la façon que j'assure un suivi rigoureuse de mes dossiers

- J'aime le défi et surtout le gagner. Mon esprit commerciale et orienté résultat me permettent d'atteindre mes objectifs commerciaux

- Je me sens responsable de mes dossiers et je donne avec un plaisir un coup de main au reste du team pour servir tous nos client comme il le faut!

- Je sais bien organisé mon travail, je maitrise les outils digitaux et les utiles efficacement

- La communication est pour moi la clé d'une bonne collaboration et résultat. Empathie, proactivité, efficacité, collégialité sont au rendez-vous!

- Comprendre la stratégie commerciale et pouvoir contribuer activement à la bonne réalisation, sont nécessaires pour que je me sens engagé dans mon boulot

- J'assume consciemment les responsabilités liés à ma fonction et je n'hésite pas à prendre le devant ou proposer des initiatives.

- Je soutiens la bonne ambiance de travail en étant bienveillant à ma sécurité et celle de mes collègues et en étant ambassadeur des valeurs de Loxam.

Offre

Pourquoi choisir Loxam comme employeur ?

D'une part, vous pouvez bénéficier des avantages d'un groupe international :

• un employeur financièrement stable,
• la sécurité de l'emploi, des possibilités d'avancement,
• des programmes de formation (internationaux),
• des machines de qualité et modernes.

D'autre part, nous nous efforçons de conserver un caractère familial et d'être étroitement liés à nos employés en :

• ayant une structure avec des lignes de communication courtes,
• des petites équipes,
• un contact étroit avec la direction, tant au niveau local que régional,
• une collaboration fréquente avec des collègues d'autres agences,
• des initiatives de divertissement pour apprendre à connaître les collègues d'une autre manière,
• un suivi personnel de votre croissance et de votre potentiel,
• des programmes de formation sur mesure,
• une approche humaine.

Qu'avons nous offrir d'autre?

Un package salarial comprenant :

• un salaire conforme au marché,
• des chèques-repas (8 €/jour),
• des éco-chèques (250 €/an),
• une assurance hospitalisation,
• une assurance groupe,
• une adhésion à un programme de réductions (plus de 400 marques),
• une réduction du personnel sur la gamme Loxam (entre 20 % et 80 %),
• pas de congé collectif,
• 20 jours de congé légal,
• une semaine de 40 heures avec 12 jours de RTT par an.
• Horaire :
  • semaine 1 : 7h-16h,
  • semaine 2 : 8h-17h.

Langues

• Très bonne connaissance du Néerlandais et bonne connaissance du Français.
• La connaissance de l'Anglais et d'autres langues est intéressant, en raison de notre clientèle diversifiée.