Chaussures Maniet/Luxus est une enseigne belge dynamique, qui chausse la famille depuis plus de 35 ans.
Grâce à son large choix de produits de marques et son service de qualité, Chaussures Maniet/Luxus est LA référence sur son marché
Vous êtes passionné par le commerce ? Le secteur de la mode et de la chaussure vous attire ?
Vous voulez travailler dans une entreprise à dimension humaine ?
N’attendez plus, postulez pour la fonction de Shop Manager Assistant chez Maniet/Luxus !
Chez Maniet!Luxus, un(e) Shop Manager Assistant est co-responsable du succès du magasin.
En cas d’absence du Shop Manager, le/la Shop Manager Assistant reprend son rôle au niveau accompagnement et motivation de l’équipe.
Responsabilités:
=> Accompagne le Shop Manager dans la direction, l’animation du commerce, le coaching de l’équipe afin :
- D’offrir un service client exemplaire qui contribue à l’expérience unique de Maniet/Luxus;
- D’atteindre les objectifs commerciaux;
- De garantir les valeurs de l’entreprise (passion, esprit d’équipe, respect, orientation client);
- Epauler le Shop Manager dans la mise en place d’opérations commerciales et l’exécution des plans d’action nécessaires;
- Assurer le suivi des challenges d’équipes;
- Contribuer au Visual merchandising;
- Participer activement à la mise en évidence des collections;
- Remplacer si nécessaire le Shop Manager dans l’organisation et l’animation des réunions d’équipe (briefing matinal et réunion hebdomadaire)
=> Assurer le suivi de l’organisation du magasin afin d’en assurer le bon fonctionnement :
- Gestion des horaires;
- Priorisation des tâches;
- Organisation et participation aux tâches ponctuelles;
- Respect et application des procédures;
- Organisation technique;
- Maitriser et garantir une bonne utilisation de la caisse;
- S'assurer de la bonne tenue du magasin via un système de tâches ou d’actions journalières (rangement, présentation, propreté, attractivité intérieure et extérieure);
- Contribuer à la bonne gestion des stocks et à la prise d’inventaires.
=> Assurer la bonne exécution des actions déterminées par le Shop Manager, en vue d’atteindre les objectifs fixés :
- TT, entrées, panier moyen (atteinte de l’objectif CA);
- Productivité;
- Performance des rayons;
- Participer à l’analyse du PBI et mettre en œuvre les plans d’actions qui en découlent;
- Suivre les challenges d’équipe;
- En cas d’absence du gérant, participer activement aux réunions téléphoniques hebdomadaires.
=> Gestion de l’humain:
- Coaching et rôle d’exemple;
- Epaule le Shop Manager dans la gestion des conflits;
- Reconnaissance et valorisation de l’équipe;
- Expertise produit.
Qualités:
- Esprit commercial & orienté client;
- Capacité de gestion d’équipe;
- Orienté qualité d’exécution;
- Capacité d’adaptation et fiable;
- Intérêt fort pour la mode et la chaussure;
- Potentiel d’évolution vers la fonction de Shop Manager.
Compétences:
- Contribution active à la fidélisation de la clientèle ;
- Professionnalisme et responsabilité;
- Maitrise des techniques de ventes;
- Excellence dans l’exécution et prise d’initiatives;
- Capacité à déléguer, former et motiver;
- Sens des priorités;
- Organisation;
- Esprit d’équipe;
- Enthousiasme et bienveillance.
Expérience requise:
- Etudes supérieure orientées commerce ou équivalent
- 2-3 ans en retail
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