Customer Support Analyst
Services / Business Support Rue de Ramillies 1, 1367 Grand-Rosière (Farm 3), Belgique
Personnalisez votre
package salarial
As a Customer Support Analyst, with a positive attitude and dynamism you will provide support and help to our existing and potential customers.
About the job
As a Customer Support Analyst, you will provide support to our existing and potential customers, as well as to our colleagues. Our goal is to ensure customer satisfaction by solving issues efficiently and delivering high-quality service.
Your mission will be to assist users of our software by investigating their requests and providing them with accurate, helpful answers. Requests may come through our ticketing system, live chat, or phone. You will need to analyse the issue, troubleshoot where possible, and escalate to our Developers when required.
You will also work closely with internal teams such as Business Analysts, Sales, and Developers to ensure smooth collaboration and continuous improvement of the customer experience.
You'll never get bored!
Responsibilities
About you
At Odoo, we value your skills more than your resume.
Here's what we expect from you:
Must have
Nice to have
Technical knowledge (XML, Python, JS)
Marina & Louis explain
(totally worth it!).
What's great in the job?
Get ready for some serious responsibilities and the freedom to shine in a rapidly evolving company. You'll be part of an awesome team in a friendly and open work culture.
Expect diversity in your projects, giving you a chance to dive into various business industries and broaden your horizons. And here's the cherry on top: you'll get two weeks of intensive functional training, culminating in a shiny certification.
Must read!
Recruitment process
01
Application screening
We will review your application and your portfolio to ensure your profile aligns with what we're seeking.
02
Phone call with a recruiter
This is your chance to spill the beans on your motivations and throw any burning questions our way.
03
Functional interview
Now it gets real. Meet two members of the team in person, and lets see if your business rhythm matches ours.
04
Get an offer
Drumroll, please! If you've conquered all the stages, it's time for the grand finale: an offer to join our team of problem-solvers.
What we offer
Full-time CDI
A 38 hours/week contract including 2 days of home-working per week and flexible hours.
Peaceful work environment
Located in a renovated farm in the countryside. No open space, cosy offices, a game room, and a lunch room.
Flexible salary package
Car, fuel card, up to 35 days off per year, meal vouchers, eco-cheques, hospital insurance, representation fees to cover all your expenses, and much more!
Training
12 days/year, including 6 of your choice, for personal development.
Exchange program
After 2 years of experience, apply to a similar position in a subsidiary of Odoo.
Chef cooking delicious lunch
Lunch meals every day at the office, as well as free coffee and fruits from local producers. Because well-fed developers are happy developers.
Avec Odoo, vous pouvez personnaliser votre package salarial.
Customer Support Analyst - Voltijds • Nijvel (Nivelles), BE
To be considered for an interview, please make sure your application is full in line with the job specs as found below.Actief deelnemen aan en leiden van projecten rond business systemen.Je neemt a... Laat meer zien
Materiaal- & Fleetbeheerder | Bouwmachines | Vast contract | Regio Huizingen.Beschikt u over een stevige ervaring in het beheer van bouwmachines, zwaar materieel en vrachtwagens?.Wilt u een str... Laat meer zien
Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen.Want to make an application Make sure your CV is up to date, then read the following job specs carefully before applying.Waar iedereen je aanm... Laat meer zien
Sales Effectiveness Analyst (Excellence) | 40 hrs/week We are looking for a proactive and analytical CRM & Salesforce Analyst to support the day-to-day operations of our Veeva CRM system — and Sal... Laat meer zien
Binnen Axxes zijn we momenteel op zoek naar een.Software Engineering-Team te versterken.Bij Axxes geloven we in de kracht van innovatie en technologie.Als toonaangevend IT-consultancy bedrijf onder... Laat meer zien
Heb je interesse in een job binnen de bancaire- of verzekeringssector? Ben je communicatief en analytisch? Dan ben jij de kandidaat waar wij naar op zoek zijn!.Read on to fully understand what this... Laat meer zien
We are looking for an experienced Business analysts with marketing skills in the Investment space, who will help the tribe re-position its Execution Only Investment services.Provide expertise and c... Laat meer zien
Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden).Customer Service Medewerker (Nederlandstalig).Relocation Bonus van toepassing.Wil je een tussenjaar nemen, internationale werkervaring opdoe... Laat meer zien
Ben jij de Business Functioneel Analist die wij zoeken?.Wil je je carrière een boost geven bij een vooraanstaand consultancybureau? Werk je graag samen met getalenteerde collega's in een dynamische... Laat meer zien
Wie is Lucien? Lucien is een dynamische en snelgroeiende keten van fietsenwinkels met een duidelijke missie: meer gelukkige fietsers.Wij maken fietsen toegankelijk voor iedereen en ontzorgen onze k... Laat meer zien
Heb jij een passie voor auto's en geniet je van klantencontact? Vind je het leuk om auto's te configureren en bestuurders te ondersteunen na de verkoop? Dan is deze functie als.Een greep uit jouw t... Laat meer zien
Work and Live in Greece, Portugal, Spain or Bulgaria.Are you a Dutch speaker looking to take your career abroad? Join our international Customer Service team and experience life in some of Europes ... Laat meer zien
Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Laat meer zien
Klaar om als QC-analist écht impact te maken op het leven van patiënten? Door de groei van ons Quality Operations Team in Gent zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s met een passie voor kwaliteit d... Laat meer zien
In deze functie bied je administratieve ondersteuning aan de.Je zorgt mee voor een vlotte opvolging van verschillende.Je taken bestaan onder meer uit:.Administratieve ondersteuning bij het samenste... Laat meer zien
Specific expertise requirements:.Microsoft Visio, Axure, Balsamiq, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign).Minimum Post-secondary Education and Experience in ICT:.At least 4 years of st... Laat meer zien
Considering applying for this job Do not delay, scroll down and make your application as soon as possible to avoid missing out.Wij zijn TWININGS & CO, een stam van gepassioneerden die elke ochtend ... Laat meer zien
Passionate about tech, digital, and innovation? Join the 1,800 employees at Smile, the European leader in open-source integration, spread across 20 agencies in 9 countries.Collaborative spirit and ... Laat meer zien
We are looking for an experienced Business analysts with marketing skills in the Investment space, who will help the tribe re-position its offer in accordance with ESG and MIFID regulation.Provide ... Laat meer zien
Werkomgeving Ben je op zoek naar een uitdagende IT-functie als Technisch Analist waarbij je zowel je technische competenties als je praktische ingesteldheid kan gebruiken? Wens je te werken binnen ... Laat meer zien
