Customer Support Analyst
Services / Business Support Rue de Ramillies 1, 1367 Grand-Rosière (Farm 3), Belgique
Personnalisez votre
package salarial
As a Customer Support Analyst, with a positive attitude and dynamism you will provide support and help to our existing and potential customers.
About the job
As a Customer Support Analyst, you will provide support to our existing and potential customers, as well as to our colleagues. Our goal is to ensure customer satisfaction by solving issues efficiently and delivering high-quality service.
Your mission will be to assist users of our software by investigating their requests and providing them with accurate, helpful answers. Requests may come through our ticketing system, live chat, or phone. You will need to analyse the issue, troubleshoot where possible, and escalate to our Developers when required.
You will also work closely with internal teams such as Business Analysts, Sales, and Developers to ensure smooth collaboration and continuous improvement of the customer experience.
You'll never get bored!
Responsibilities
About you
At Odoo, we value your skills more than your resume.
Here's what we expect from you:
Must have
Nice to have
Technical knowledge (XML, Python, JS)
Marina & Louis explain
(totally worth it!).
What's great in the job?
Get ready for some serious responsibilities and the freedom to shine in a rapidly evolving company. You'll be part of an awesome team in a friendly and open work culture.
Expect diversity in your projects, giving you a chance to dive into various business industries and broaden your horizons. And here's the cherry on top: you'll get two weeks of intensive functional training, culminating in a shiny certification.
Must read!
Recruitment process
01
Application screening
We will review your application and your portfolio to ensure your profile aligns with what we're seeking.
02
Phone call with a recruiter
This is your chance to spill the beans on your motivations and throw any burning questions our way.
03
Functional interview
Now it gets real. Meet two members of the team in person, and lets see if your business rhythm matches ours.
04
Get an offer
Drumroll, please! If you've conquered all the stages, it's time for the grand finale: an offer to join our team of problem-solvers.
What we offer
Full-time CDI
A 38 hours/week contract including 2 days of home-working per week and flexible hours.
Peaceful work environment
Located in a renovated farm in the countryside. No open space, cosy offices, a game room, and a lunch room.
Flexible salary package
Car, fuel card, up to 35 days off per year, meal vouchers, eco-cheques, hospital insurance, representation fees to cover all your expenses, and much more!
Training
12 days/year, including 6 of your choice, for personal development.
Exchange program
After 2 years of experience, apply to a similar position in a subsidiary of Odoo.
Chef cooking delicious lunch
Lunch meals every day at the office, as well as free coffee and fruits from local producers. Because well-fed developers are happy developers.
Avec Odoo, vous pouvez personnaliser votre package salarial.
Customer Support Analyst - Met bedrijfswagen • Roeselare, BE
Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een groothandelaar in zwembadonderdelen.Ze zijn gelegen in Sint-Stevens-Woluwe en tellen 35 medewerkers, van verkopers tot techniekers en mensen op de sal... Laat meer zien
Functie In deze functie ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding, planning, uitvoering en opvolging van uiteenlopende projecten.Check out the role overview below If you are confident you have ... Laat meer zien
Ben jij iemand die van aanpakken weet, een passie heeft voor administratie, proactief klanten en verzekeraars tevreden stelt en houdt van teamwork, dit alles internationaal getint? Zoek jij een vee... Laat meer zien
Preventief en curatief onderhoud van industriële installaties.Snelle, nauwkeurige reactie op zowel mechanische als elektrische storingen.Volgt instructies op van de servicemanager, klantinformatie ... Laat meer zien
Voor onze klant actief in de hvac regio Menen zoeken we een monteur aircos.Je gaat mee op pad op diverse werven in Vlaanderen.Je helpt mee de de installatie van aircos.Je bent flexibel en onmiddell... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Je komt terecht bij een interieurbedrijf dat zich richt op maatwerkprojecten voor interieurzaken, keukenstudio's en schrijnwerkers.Het gaat om een jong en groeiend bedr... Laat meer zien
Je voert plaatsbezoeken uit om de werfsituatie helder in kaart te brengen.Je analyseert de werkopdrachten en stelt een doeltreffende planning op.Je stuurt de werkploegen operationeel aan en volgt d... Laat meer zien
Werk je graag in de buitenlucht, heb je een grote dosis technisch inzicht en zoek je een job met veel zelfstandigheid?.Als Telecomtechnieker ga je zelfstandig aan de slag met het aanleggen en onder... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Onze klant is een familiebedrijf met meer dan 65 jaar ervaring.Beschrijving van de functie - Je helpt bestaande klanten en zoekt commerciële kansen bij deze klanten.J... Laat meer zien
Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Laat meer zien
Als Accountmanager Verzekeringen B2B ben je het aanspreekpunt voor ondernemers en bedrijven binnen jouw regio.Beheren, uitbouwen en optimaliseren van een bestaande klantenportefeuille.Actief prospe... Laat meer zien
Voor een dynamisch familiebedrijf actief in beveiliging voor particulieren en bedrijven zijn wij momenteel op zoek naar een enthousiaste Service Technieker Beveiliging.Hierbij rapporteer je rechtst... Laat meer zien
Dit ambitieuze en sterk groeiende familiebedrijf is een absolute autoriteit op het vlak van de verkoop, verhuur en service van moderne machines en voertuigen.Vanuit een gloednieuwe, hypermodern uit... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Je gaat aan de slag als hersteller van wit- en bruingoed bij één van de bekendste elektro- en multimediawinkels in België, die deel uitmaakt van een grote groep.Deze g... Laat meer zien
Je wordt ingeschakeld voor de installatie van alarmsystemen, camerabewaking, branddetectie en toegangscontrole.Je bent van A-Z verantwoordelijk voor het uitvoeren van deze opdrachten en test alle f... Laat meer zien
Voor onze klant regio Menen, actief in de ramen en deuren in aluminium zijn we op zoek naar een medewerker atelier.Je bent verantwoordelijk voor de productie van hoogwaardige aluminium ramen en deu... Laat meer zien
Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Laat meer zien
Verhuizen naar Griekenland deze zomer — en werk op afstand!.We zijn op zoek naar Nederlandstaligen om ons klantenserviceteam in.Stel je voor dat je je dag begint met een koffie in Athene of afsluit... Laat meer zien
Onze klant is een sterk groeiend bedrijf in het zuiden van West-Vlaanderen.Wij zijn actief in zowel de commerciële, industriële als agrarische sector.Om onze goede service te blijven garanderen zij... Laat meer zien
Ben jij iemand die van aanpakken weet, een passie heeft voor administratie, proactief klanten en verzekeraars tevreden stelt en houdt van teamwork, dit alles internationaal getint? Zoek jij een vee... Laat meer zien
