Customer Support Analyst
Services / Business Support Rue de Ramillies 1, 1367 Grand-Rosière (Farm 3), Belgique
Personnalisez votre
package salarial
As a Customer Support Analyst, with a positive attitude and dynamism you will provide support and help to our existing and potential customers.
About the job
As a Customer Support Analyst, you will provide support to our existing and potential customers, as well as to our colleagues. Our goal is to ensure customer satisfaction by solving issues efficiently and delivering high-quality service.
Your mission will be to assist users of our software by investigating their requests and providing them with accurate, helpful answers. Requests may come through our ticketing system, live chat, or phone. You will need to analyse the issue, troubleshoot where possible, and escalate to our Developers when required.
You will also work closely with internal teams such as Business Analysts, Sales, and Developers to ensure smooth collaboration and continuous improvement of the customer experience.
You'll never get bored!
Responsibilities
About you
At Odoo, we value your skills more than your resume.
Here's what we expect from you:
Must have
Nice to have
Technical knowledge (XML, Python, JS)
Marina & Louis explain
(totally worth it!).
What's great in the job?
Get ready for some serious responsibilities and the freedom to shine in a rapidly evolving company. You'll be part of an awesome team in a friendly and open work culture.
Expect diversity in your projects, giving you a chance to dive into various business industries and broaden your horizons. And here's the cherry on top: you'll get two weeks of intensive functional training, culminating in a shiny certification.
Must read!
Recruitment process
01
Application screening
We will review your application and your portfolio to ensure your profile aligns with what we're seeking.
02
Phone call with a recruiter
This is your chance to spill the beans on your motivations and throw any burning questions our way.
03
Functional interview
Now it gets real. Meet two members of the team in person, and lets see if your business rhythm matches ours.
04
Get an offer
Drumroll, please! If you've conquered all the stages, it's time for the grand finale: an offer to join our team of problem-solvers.
What we offer
Full-time CDI
A 38 hours/week contract including 2 days of home-working per week and flexible hours.
Peaceful work environment
Located in a renovated farm in the countryside. No open space, cosy offices, a game room, and a lunch room.
Flexible salary package
Car, fuel card, up to 35 days off per year, meal vouchers, eco-cheques, hospital insurance, representation fees to cover all your expenses, and much more!
Training
12 days/year, including 6 of your choice, for personal development.
Exchange program
After 2 years of experience, apply to a similar position in a subsidiary of Odoo.
Chef cooking delicious lunch
Lunch meals every day at the office, as well as free coffee and fruits from local producers. Because well-fed developers are happy developers.
Avec Odoo, vous pouvez personnaliser votre package salarial.
Customer Support Analyst - 35 vakantiedagen • Genk, BE
Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Laat meer zien
Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Laat meer zien
Gap Year in Portugal – Job in het buitenland (1 jaar).Dutch-Speaking Content Moderator – Video Streaming Platform.Denk je aan een gap year? Misschien voor een ervaring in het buitenland of gewoon o... Laat meer zien
Multilingual Jobs in Lisbon | Customer Support & Content Moderation.Our international clients in Lisbon are looking for multilingual candidates to join their customer service and content modera... Laat meer zien
Adviseur dossierbeheerder Verzekeringen.Adviseur Dossierbeheer Verzekeringen.BOAR-polissen voor particuliere klanten.In deze functie combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantgericht adv... Laat meer zien
Je zet je talenkennis en empathie in om direct oplossingen te bieden, zowel in België als in het buitenland.Dit is jouw kans op een vast contract bij een warme werkgever waar vertrouwen en samenwer... Laat meer zien
Video Content Moderator (French) | Lisbon, Portugal.French (C1+) & English (B1+).Join a global social media project as a.You will review user-generated content to ensure it complies with commun... Laat meer zien
De Customer Care Officer is het aanspreekpunt binnen het bedrijf voor de klanten en is verantwoordelijk voor het onderhouden van de relatie met die klanten.De Customer Care Officer streeft ernaar d... Laat meer zien
De dag van een dossierbeheerder kan er als volgt uitzien:.Inboeken van aan- en verkoopfacturen;.Financiële verrichtingen verwerken (kas en bank);.Opstellen en indienen van de BTW-aangiften;.Balanse... Laat meer zien
De focus van deze functie ligt op logistiek en handling, gecombineerd met basis technische ondersteuning in elektriciteit (ongeveer 10% van je tijd – dit is noodzakelijk).Jouw takenpakket - Herste... Laat meer zien
Notre nom résume bien ce que nous faisons.Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clie... Laat meer zien
Nexeo is currently looking for a KYC Analyst for one of the leading banks in Belgium.Nexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance and insurance sectors i... Laat meer zien
Voor onze groeiende organisatie zijn wij op zoek naar een ervaren.Je werkt volledig remote vanuit België en speelt een cruciale rol binnen het HR- en Finance-team.Zelfstandig beheren van de volledi... Laat meer zien
Voor een lokaal verzekeringskantoor in Dilsen-Stokkem zoeken we een Balie & Office Management Medewerker.In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je mee ... Laat meer zien
Ingestic zoekt een Medior Business Analyst ⚡ Ben jij gemotiveerd om je in te zetten voor de energietransitie via concrete acties binnen de informatiesystemen van spelers in de energiesector? Dan i... Laat meer zien
Customer Service Representative – Dutch Speaking.Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.Klantvragen afhandelen via telef... Laat meer zien
On-site in Lisbon (Relocation Package Included).Are you ready for your next career step under the Portuguese sun?.We're hiring motivated individuals with strong communication skills to join our.Thi... Laat meer zien
JUNIOR) Customer Care Officer (Ref.Bouw mee aan de toekomst van een internationale marktleider.Ben jij een communicatieve organisator die energie haalt uit klantencontact, planning en het vinden va... Laat meer zien
Work and Live in Greece, Portugal, Spain or Bulgaria.Are you a Dutch speaker looking to take your career abroad? Join our international Customer Service team and experience life in some of Europes ... Laat meer zien
Voor onze groeiende organisatie zijn wij op zoek naar een ervaren.Je werkt volledig remote vanuit België en speelt een cruciale rol binnen het HR- en Finance-team.Zelfstandig beheren van de volledi... Laat meer zien
