Customer Support Analyst
Services / Business Support Rue de Ramillies 1, 1367 Grand-Rosière (Farm 3), Belgique
Personnalisez votre
package salarial
As a Customer Support Analyst, with a positive attitude and dynamism you will provide support and help to our existing and potential customers.
About the job
As a Customer Support Analyst, you will provide support to our existing and potential customers, as well as to our colleagues. Our goal is to ensure customer satisfaction by solving issues efficiently and delivering high-quality service.
Your mission will be to assist users of our software by investigating their requests and providing them with accurate, helpful answers. Requests may come through our ticketing system, live chat, or phone. You will need to analyse the issue, troubleshoot where possible, and escalate to our Developers when required.
You will also work closely with internal teams such as Business Analysts, Sales, and Developers to ensure smooth collaboration and continuous improvement of the customer experience.
You'll never get bored!
Responsibilities
About you
At Odoo, we value your skills more than your resume.
Here's what we expect from you:
Must have
Nice to have
Technical knowledge (XML, Python, JS)
Marina & Louis explain
(totally worth it!).
What's great in the job?
Get ready for some serious responsibilities and the freedom to shine in a rapidly evolving company. You'll be part of an awesome team in a friendly and open work culture.
Expect diversity in your projects, giving you a chance to dive into various business industries and broaden your horizons. And here's the cherry on top: you'll get two weeks of intensive functional training, culminating in a shiny certification.
Must read!
Recruitment process
01
Application screening
We will review your application and your portfolio to ensure your profile aligns with what we're seeking.
02
Phone call with a recruiter
This is your chance to spill the beans on your motivations and throw any burning questions our way.
03
Functional interview
Now it gets real. Meet two members of the team in person, and lets see if your business rhythm matches ours.
04
Get an offer
Drumroll, please! If you've conquered all the stages, it's time for the grand finale: an offer to join our team of problem-solvers.
What we offer
Full-time CDI
A 38 hours/week contract including 2 days of home-working per week and flexible hours.
Peaceful work environment
Located in a renovated farm in the countryside. No open space, cosy offices, a game room, and a lunch room.
Flexible salary package
Car, fuel card, up to 35 days off per year, meal vouchers, eco-cheques, hospital insurance, representation fees to cover all your expenses, and much more!
Training
12 days/year, including 6 of your choice, for personal development.
Exchange program
After 2 years of experience, apply to a similar position in a subsidiary of Odoo.
Chef cooking delicious lunch
Lunch meals every day at the office, as well as free coffee and fruits from local producers. Because well-fed developers are happy developers.
Avec Odoo, vous pouvez personnaliser votre package salarial.
Customer Support Analyst - Thuiswerken mogelijk • Oudenaarde, BE
Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden).Customer Service Medewerker (Nederlandstalig).Relocation Bonus van toepassing.Wil je een tussenjaar nemen, internationale werkervaring opdoe... Laat meer zien
Customer Support Representative Dutch & English.Listen actively, identify customer needs, and provide.Confident with computers and able to multitask effectively.Flexible, proactive, and comfortable... Laat meer zien
Help chauffeurs snel en efficiënt terug op weg.Als Medewerker Telefonische Pechverhelping ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs die onderweg met pech komen te staan.Jij blijft rustig, st... Laat meer zien
Ben jij de brug tussen business en IT? Krijg jij energie van het analyseren van processen, het begrijpen van businessnoden en het vertalen van complexe vraagstukken naar heldere oplossingen? Dan ... Laat meer zien
Find out more about the daily tasks, overall responsibilities, and required experience for this opportunity by scrolling down now.Actief deelnemen aan en leiden van projecten rond business systemen... Laat meer zien
Customer Service Representative – Dutch Speaking.Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.Klantvragen afhandelen via telef... Laat meer zien
Tired of grey skies? Live and work in sunny Greece!.Dutch-speaking Customer Support Specialists.Live in Greece, Work Remotely! (Relocation Package Included).Join our international team as a Dutch-s... Laat meer zien
Over de functie Voor onze klant in Brugge zoeken we een Data Analist.Je speelt een cruciale rol in het omzetten van complexe gegevens in waardevolle inzichten.Je werkt nauw samen met verschillende... Laat meer zien
Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Laat meer zien
Als Allround Administratief Support speel je een sleutelrol binnen onze organisatie.Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en betrouwbaarheid van alle administratieve processen die on... Laat meer zien
Je staat in voor de kwaliteit, correctheid en continuïteit van alle administratieve processen die de operationele activiteiten op de site ondersteunen.Jij combineert je administratieve opvolging, p... Laat meer zien
Tired of grey skies and chilly mornings?.Trade in the cold for sunshine and sea breezes! Join our international team as a.Dutch-speaking Customer Support Specialist.Greece while living the Mediterr... Laat meer zien
Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Laat meer zien
Mendix Business Analist/Developer (medior/senior) bij Mendify in Gent - hybride, vast contract, €3.Jij staat met één been in de business en één in de techniek: je analyseert de noden van de klant é... Laat meer zien
Nowjobs maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten, flexi-jobbers en bijverdieners.Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store werd de app al een ... Laat meer zien
Als Customer Service Coordinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten bij pech onderweg.Je coördineert de hulpverlening van A tot Z, houdt contact met dealers en zorgt dat d... Laat meer zien
Tired of the same old routine? Ready for a life-changing adventure?.Forget about grey skies and chilly weather.This autumn, trade your raincoat for sunglasses and your bitterbal for a souvlaki at a... Laat meer zien
Ben jij de Business Functioneel Analist die wij zoeken? Wil je je carrière een boost geven bij een vooraanstaand consultancybureau? Werk je graag samen met getalenteerde collega's in een dynamisch... Laat meer zien
Nowjobs maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten, flexi-jobbers en bijverdieners.Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store werd de app al een ... Laat meer zien
Je maakt offertes op en volgt ze op met een sterke beheersing van Excel en andere Office toepassingen.Je biedt ondersteuning aan de Senior Account Manager met uitstekende Office vaardigheden.Je ber... Laat meer zien
