Customer Support Analyst
Services / Business Support Rue de Ramillies 1, 1367 Grand-Rosière (Farm 3), Belgique
Personnalisez votre
package salarial
As a Customer Support Analyst, with a positive attitude and dynamism you will provide support and help to our existing and potential customers.
About the job
As a Customer Support Analyst, you will provide support to our existing and potential customers, as well as to our colleagues. Our goal is to ensure customer satisfaction by solving issues efficiently and delivering high-quality service.
Your mission will be to assist users of our software by investigating their requests and providing them with accurate, helpful answers. Requests may come through our ticketing system, live chat, or phone. You will need to analyse the issue, troubleshoot where possible, and escalate to our Developers when required.
You will also work closely with internal teams such as Business Analysts, Sales, and Developers to ensure smooth collaboration and continuous improvement of the customer experience.
You'll never get bored!
Responsibilities
About you
At Odoo, we value your skills more than your resume.
Here's what we expect from you:
Must have
Nice to have
Technical knowledge (XML, Python, JS)
Marina & Louis explain
(totally worth it!).
What's great in the job?
Get ready for some serious responsibilities and the freedom to shine in a rapidly evolving company. You'll be part of an awesome team in a friendly and open work culture.
Expect diversity in your projects, giving you a chance to dive into various business industries and broaden your horizons. And here's the cherry on top: you'll get two weeks of intensive functional training, culminating in a shiny certification.
Must read!
Recruitment process
01
Application screening
We will review your application and your portfolio to ensure your profile aligns with what we're seeking.
02
Phone call with a recruiter
This is your chance to spill the beans on your motivations and throw any burning questions our way.
03
Functional interview
Now it gets real. Meet two members of the team in person, and lets see if your business rhythm matches ours.
04
Get an offer
Drumroll, please! If you've conquered all the stages, it's time for the grand finale: an offer to join our team of problem-solvers.
What we offer
Full-time CDI
A 38 hours/week contract including 2 days of home-working per week and flexible hours.
Peaceful work environment
Located in a renovated farm in the countryside. No open space, cosy offices, a game room, and a lunch room.
Flexible salary package
Car, fuel card, up to 35 days off per year, meal vouchers, eco-cheques, hospital insurance, representation fees to cover all your expenses, and much more!
Training
12 days/year, including 6 of your choice, for personal development.
Exchange program
After 2 years of experience, apply to a similar position in a subsidiary of Odoo.
Chef cooking delicious lunch
Lunch meals every day at the office, as well as free coffee and fruits from local producers. Because well-fed developers are happy developers.
Avec Odoo, vous pouvez personnaliser votre package salarial.
Customer Support Analyst - 35 vakantiedagen • Nijvel (Nivelles), BE
We are looking for a Business Analyst to join a Fraud Cluster within a banking environment.Work setup: Hybrid (2-3 days onsite per week) Responsibilities: - Lead business analysis activities as F... Laat meer zien
To be considered for an interview, please make sure your application is full in line with the job specs as found below.Actief deelnemen aan en leiden van projecten rond business systemen.Je neemt a... Laat meer zien
EDUCAM est le centre de connaissance et de formation des employeurs et des (futurs) travailleurs actifs dans le secteur automobile et les secteurs connexes.Vous êtes passionné(e) par la technique e... Laat meer zien
Vulcain Engineering Belgium is looking for a Deviation Specialist to join its team.As a Deviation Specialist at Vulcain Engineering Belgium, you will work on projects in the biotech or pharmaceutic... Laat meer zien
Dat telt voor ons! De nadruk ligt op onze medewerkers, op onze 'fam'ployees.Maar voor je verder leest, misschien toch even dit: Privatum is gevestigd in Hasselt en maakt deel uit van Alan Allman As... Laat meer zien
Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen.Want to make an application Make sure your CV is up to date, then read the following job specs carefully before applying.Waar iedereen je aanm... Laat meer zien
Sales Effectiveness Analyst (Excellence) | 40 hrs/week We are looking for a proactive and analytical CRM & Salesforce Analyst to support the day-to-day operations of our Veeva CRM system — and Sal... Laat meer zien
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een masterdiploma op zak? Heb je een goede.Dan is deze functie iets voor jou!.Onze diensten breiden uit en finc is op zoek naar een nieuwe Custom... Laat meer zien
We are looking for an experienced Business analysts with marketing skills in the Investment space, who will help the tribe re-position its Execution Only Investment services.Provide expertise and c... Laat meer zien
Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden).Customer Service Medewerker (Nederlandstalig).Relocation Bonus van toepassing.Wil je een tussenjaar nemen, internationale werkervaring opdoe... Laat meer zien
Als business analist vorm je de link tussen de business en IT.Je helpt de gebruikers om hun werkwijzen en processen in kaart te brengen en hun IT-behoeften voor de toekomst te concretiseren.All the... Laat meer zien
Heb jij een passie voor auto's en geniet je van klantencontact? Vind je het leuk om auto's te configureren en bestuurders te ondersteunen na de verkoop? Dan is deze functie als.Een greep uit jouw t... Laat meer zien
Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen.Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuz... Laat meer zien
For a pharma customer in Hainuat, we are searching for an automation engineer with electrotechnician skills to support the operation, troubleshooting, and maintenance of automated medical cabinet s... Laat meer zien
A PROPOS DE NOUS: En tant que centre de recherche et d’innovation fort, dynamique et en pleine croissance, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux collègues qui souhaitent contribuer à ... Laat meer zien
Bouw mee aan slimme integraties.Bij RKITEK geloven we dat technologie pas echt waarde creëert wanneer mensen samenwerken.Daarom zijn we op zoek naar een Integratie Analist die energie haalt uit het... Laat meer zien
Over Buildwise Als sterk, dynamisch en groeiend onderzoeks- en innovatiecentrum zijn wij steeds op zoek naar nieuwe collega’s die graag willen meewerken aan de toekomst! Europa moet klimaatneutraa... Laat meer zien
Language proficiency in Dutch for this position is a must***.Please make sure you read the following details carefully before making any applications.Binnen JEOL (Europe) BV zijn wij op zoek naar e... Laat meer zien
We are looking for an experienced Business analysts with marketing skills in the Investment space, who will help the tribe re-position its offer in accordance with ESG and MIFID regulation.Provide ... Laat meer zien
Werkomgeving Ben je op zoek naar een uitdagende IT-functie als Technisch Analist waarbij je zowel je technische competenties als je praktische ingesteldheid kan gebruiken? Wens je te werken binnen ... Laat meer zien
%20B.V.){kind=logo}
