Customer Support Analyst
Services / Business Support Rue de Ramillies 1, 1367 Grand-Rosière (Farm 3), Belgique
Personnalisez votre
package salarial
As a Customer Support Analyst, with a positive attitude and dynamism you will provide support and help to our existing and potential customers.
About the job
As a Customer Support Analyst, you will provide support to our existing and potential customers, as well as to our colleagues. Our goal is to ensure customer satisfaction by solving issues efficiently and delivering high-quality service.
Your mission will be to assist users of our software by investigating their requests and providing them with accurate, helpful answers. Requests may come through our ticketing system, live chat, or phone. You will need to analyse the issue, troubleshoot where possible, and escalate to our Developers when required.
You will also work closely with internal teams such as Business Analysts, Sales, and Developers to ensure smooth collaboration and continuous improvement of the customer experience.
You'll never get bored!
Responsibilities
About you
At Odoo, we value your skills more than your resume.
Here's what we expect from you:
Must have
Nice to have
Technical knowledge (XML, Python, JS)
Marina & Louis explain
(totally worth it!).
What's great in the job?
Get ready for some serious responsibilities and the freedom to shine in a rapidly evolving company. You'll be part of an awesome team in a friendly and open work culture.
Expect diversity in your projects, giving you a chance to dive into various business industries and broaden your horizons. And here's the cherry on top: you'll get two weeks of intensive functional training, culminating in a shiny certification.
Must read!
Recruitment process
01
Application screening
We will review your application and your portfolio to ensure your profile aligns with what we're seeking.
02
Phone call with a recruiter
This is your chance to spill the beans on your motivations and throw any burning questions our way.
03
Functional interview
Now it gets real. Meet two members of the team in person, and lets see if your business rhythm matches ours.
04
Get an offer
Drumroll, please! If you've conquered all the stages, it's time for the grand finale: an offer to join our team of problem-solvers.
What we offer
Full-time CDI
A 38 hours/week contract including 2 days of home-working per week and flexible hours.
Peaceful work environment
Located in a renovated farm in the countryside. No open space, cosy offices, a game room, and a lunch room.
Flexible salary package
Car, fuel card, up to 35 days off per year, meal vouchers, eco-cheques, hospital insurance, representation fees to cover all your expenses, and much more!
Training
12 days/year, including 6 of your choice, for personal development.
Exchange program
After 2 years of experience, apply to a similar position in a subsidiary of Odoo.
Chef cooking delicious lunch
Lunch meals every day at the office, as well as free coffee and fruits from local producers. Because well-fed developers are happy developers.
Avec Odoo, vous pouvez personnaliser votre package salarial.
Customer Support Analyst - Met bedrijfswagen • Sint-Truiden, BE
Ben jij de Business Functioneel Analist die wij zoeken? Wil je je carrière een boost geven bij een vooraanstaand consultancybureau? Werk je graag samen met getalenteerde collega's in een dynamisch... Laat meer zien
Als Calculator (klasse 8) word je een cruciale schakel binnen het team.Jouw rol bestaat voornamelijk uit het analyseren van bouwplannen, lastenboeken en meetstaten, het berekenen van kostprijzen en... Laat meer zien
Als Solution Architect werk je in verschillende omgevingen bij diverse klanten.Vanuit je expertise adviseer je klanten bij het opzetten van integratie- en enterprise oplossingen om zo de business p... Laat meer zien
Functieomschrijving Ben jij technisch aangelegd, werk je graag met mensen én hou je van een afwisselende job? Dan is deze functie iets voor jou.Als Adviseur B2B Interieurafwerking ben jij het aans... Laat meer zien
Tired of grey skies and chilly mornings?.Trade in the cold for sunshine and sea breezes! Join our international team as a.Dutch-speaking Customer Support Specialist.Greece while living the Mediterr... Laat meer zien
Tired of grey skies? Live and work in sunny Greece!.Dutch-speaking Customer Support Specialists.Live in Greece, Work Remotely! (Relocation Package Included).Join our international team as a Dutch-s... Laat meer zien
Ben je vlot drietalig Nederlands, Frans en Engels? Blink je zowel uit in administratief als commercieel werk? Wil je een job met veel variatie? LEES SNEL VERDER! Voor onze klant regio Waregem -... Laat meer zien
Heb je ooit gehoord van Daikin Belux? Het is veel meer dan een warmtepomp- en airconditioningmerk.Daikin is een grote team die sinds 1982 in België gevestigd is en waarcomfort, betrouwbaarheid, duu... Laat meer zien
Functie Als Calculator (klasse 8) word je een cruciale schakel binnen het team.The following information aims to provide potential candidates with a better understanding of the requirements for thi... Laat meer zien
Wie ben 👉 jij? Wat wil 👉 jij? Dat telt voor ons! De nadruk ligt op onze medewerkers, op onze 'fam'ployees.Maar voor je verder leest, misschien toch even dit: Privatum is gevestigd in Hasselt en ... Laat meer zien
Ben jij de Analist die ons team bij Blue Goose komt versterken?.Candidates should take the time to read all the elements of this job advert carefully Please make your application promptly.Wij zoeke... Laat meer zien
Heb je interesse in een job binnen de bancaire- of verzekeringssector? Ben je communicatief en analytisch? Dan ben jij de kandidaat waar wij naar op zoek zijn! iCredit is al meer dan 15 jaar dé re... Laat meer zien
VOTRE MISSION : En tant que spécialiste support technique, vous êtes le premier point de contact de nos clients, tous professionnels du secteur de la sécurité.Votre rôle est essentiel pour garanti... Laat meer zien
De Functie Actief deelnemen aan en leiden van projecten rond business systemen - Je neemt actief deel aan projecten rond onze business systemen, als projectlid of projectleider, en zorgt dat de b... Laat meer zien
Ben jij de brug tussen business en IT? Krijg jij energie van het analyseren van processen, het begrijpen van businessnoden en het vertalen van complexe vraagstukken naar heldere oplossingen? Dan ... Laat meer zien
Over de functie Voor onze klant in Brugge zoeken we een Data Analist.Je speelt een cruciale rol in het omzetten van complexe gegevens in waardevolle inzichten.Je werkt nauw samen met verschillende... Laat meer zien
Stel je een werkomgeving voor waar de vakantiesfeer 365 dagen per jaar voelbaar is.Terwijl gezinnen genieten van hun dagje waterpret, zorg jij met jouw team voor een onvergetelijke culinaire ervari... Laat meer zien
Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X).Il s'agit d'une mission d'intérim.Notre client est une s... Laat meer zien
Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden).Customer Service Medewerker (Nederlandstalig).Relocation Bonus van toepassing.Wil je een tussenjaar nemen, internationale werkervaring opdoe... Laat meer zien
Als Werkvoorbereider / Calculator binnen APK Groenaanleg analyseer je projecten van A tot Z.Je onderzoekt uitvoeringsmethodes, berekent kosten, vergelijkt prijzen en zorgt ervoor dat elk project ef... Laat meer zien
