Customer Support Analyst
Services / Business Support Rue de Ramillies 1, 1367 Grand-Rosière (Farm 3), Belgique
Personnalisez votre
package salarial
As a Customer Support Analyst, with a positive attitude and dynamism you will provide support and help to our existing and potential customers.
About the job
As a Customer Support Analyst, you will provide support to our existing and potential customers, as well as to our colleagues. Our goal is to ensure customer satisfaction by solving issues efficiently and delivering high-quality service.
Your mission will be to assist users of our software by investigating their requests and providing them with accurate, helpful answers. Requests may come through our ticketing system, live chat, or phone. You will need to analyse the issue, troubleshoot where possible, and escalate to our Developers when required.
You will also work closely with internal teams such as Business Analysts, Sales, and Developers to ensure smooth collaboration and continuous improvement of the customer experience.
You'll never get bored!
Responsibilities
About you
At Odoo, we value your skills more than your resume.
Here's what we expect from you:
Must have
Nice to have
Technical knowledge (XML, Python, JS)
Marina & Louis explain
(totally worth it!).
What's great in the job?
Get ready for some serious responsibilities and the freedom to shine in a rapidly evolving company. You'll be part of an awesome team in a friendly and open work culture.
Expect diversity in your projects, giving you a chance to dive into various business industries and broaden your horizons. And here's the cherry on top: you'll get two weeks of intensive functional training, culminating in a shiny certification.
Must read!
Recruitment process
01
Application screening
We will review your application and your portfolio to ensure your profile aligns with what we're seeking.
02
Phone call with a recruiter
This is your chance to spill the beans on your motivations and throw any burning questions our way.
03
Functional interview
Now it gets real. Meet two members of the team in person, and lets see if your business rhythm matches ours.
04
Get an offer
Drumroll, please! If you've conquered all the stages, it's time for the grand finale: an offer to join our team of problem-solvers.
What we offer
Full-time CDI
A 38 hours/week contract including 2 days of home-working per week and flexible hours.
Peaceful work environment
Located in a renovated farm in the countryside. No open space, cosy offices, a game room, and a lunch room.
Flexible salary package
Car, fuel card, up to 35 days off per year, meal vouchers, eco-cheques, hospital insurance, representation fees to cover all your expenses, and much more!
Training
12 days/year, including 6 of your choice, for personal development.
Exchange program
After 2 years of experience, apply to a similar position in a subsidiary of Odoo.
Chef cooking delicious lunch
Lunch meals every day at the office, as well as free coffee and fruits from local producers. Because well-fed developers are happy developers.
Avec Odoo, vous pouvez personnaliser votre package salarial.
Customer Support Analyst - Thuiswerken mogelijk • Waver (Wavre), BE
Als sterk, dynamisch en groeiend onderzoeks- en innovatiecentrum zijn wij steeds op zoek naar nieuwe collega’s die graag willen meewerken aan de toekomst! Europa moet klimaatneutraal worden tegen 2... Laat meer zien
Werk in het Buitenland – Lissabon, Portugal (12 maanden).Customer Service Medewerker (Nederlandstalig).Relocation Bonus van toepassing.Wil je een tussenjaar nemen, internationale werkervaring opdoe... Laat meer zien
Wie ben 👉 jij? Wat wil 👉 jij? Dat telt voor ons! De nadruk ligt op onze medewerkers, op onze 'fam'ployees.Maar voor je verder leest, misschien toch even dit: Privatum is gevestigd in Hasselt en ... Laat meer zien
Ben jij de brug tussen business en IT? Krijg jij energie van het analyseren van processen, het begrijpen van businessnoden en het vertalen van complexe vraagstukken naar heldere oplossingen? Dan ... Laat meer zien
Preventief en curatief onderhoud van laadpalen uitvoeren.Storingen analyseren en oplossen op locatie.Nieuwe laadpunten installeren volgens veiligheidsnormen.Kwaliteitscontroles uitvoeren en rapport... Laat meer zien
Ben jij de Analist die ons team bij Blue Goose komt versterken? Wij zoeken een enthousiaste collega die zich richt op het automatiseren van bedrijfsprocessen en -regels.In deze rol ga je actief aa... Laat meer zien
Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Laat meer zien
Je komt terecht in een van onze partner kantoren, VRS zakenkantoor.Een klein maar fijn kantoor gelegen te Bierbeek.Je verzorgt het dagdagelijkse beheer van polissen en je staat particuliere klanten... Laat meer zien
Tired of the same old routine? Ready for a life-changing adventure?.Forget about grey skies and chilly weather.This autumn, trade your raincoat for sunglasses and your bitterbal for a souvlaki at a... Laat meer zien
Ingestic est à la recherche de :.Tu es motivé à t'engager dans la transition énergétique par des actions concrètes au cœur des systèmes d'information des acteurs du monde de l’énergie ? Ceci est pr... Laat meer zien
Deliver exceptional customer service.Call, collect and analyze customer feedback.Escalate cases when necessary and follow up to guarantee customer satisfaction.Show empathy and professionalism in e... Laat meer zien
Al enige ervaring achter de rug?.Vervolgens luister je naar hun wensen en noden zodat je hen aan hun droomkeuken kunt helpen.Als interieurarchitect maak je een passend.Wanneer alles goedgekeurd is ... Laat meer zien
De Functie Actief deelnemen aan en leiden van projecten rond business systemen - Je neemt actief deel aan projecten rond onze business systemen, als projectlid of projectleider, en zorgt dat de b... Laat meer zien
Preventief en curatief onderhoud uitvoeren bij klanten.Storingen analyseren en efficiënt oplossen.Klanten begeleiden bij nieuwe installaties en vragen beantwoorden.Werkzaamheden nauwkeurig registre... Laat meer zien
Fraud Cluster within a banking environment.Hybrid (2-3 days onsite per week).Lead business analysis activities as Feature Owner or OPUS Owner.Facilitate business-needs collection and coordinate sta... Laat meer zien
We zijn op zoek naar een zeer gemotiveerde en ervaren Business & Functioneel Analist om ons team bij Methis Consulting België (85 mensen in België en Nederland) te versterken.De Analyst zal verantw... Laat meer zien
Ben jij de Business Functioneel Analist die wij zoeken? Wil je je carrière een boost geven bij een vooraanstaand consultancybureau? Werk je graag samen met getalenteerde collega's in een dynamisch... Laat meer zien
Heb je interesse in een job binnen de bancaire- of verzekeringssector? Ben je communicatief en analytisch? Dan ben jij de kandidaat waar wij naar op zoek zijn! iCredit is al meer dan 15 jaar dé re... Laat meer zien
Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Laat meer zien
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ondersteun je de vertegenwoordigers en projectleiders en werk je daarvoor nauw samen met de technische en administratieve afdelingen.Wat dat concreet inhoudt... Laat meer zien
