Customer Support Analyst
Services / Business Support Rue de Ramillies 1, 1367 Grand-Rosière (Farm 3), Belgique
Personnalisez votre
package salarial
As a Customer Support Analyst, with a positive attitude and dynamism you will provide support and help to our existing and potential customers.
About the job
As a Customer Support Analyst, you will provide support to our existing and potential customers, as well as to our colleagues. Our goal is to ensure customer satisfaction by solving issues efficiently and delivering high-quality service.
Your mission will be to assist users of our software by investigating their requests and providing them with accurate, helpful answers. Requests may come through our ticketing system, live chat, or phone. You will need to analyse the issue, troubleshoot where possible, and escalate to our Developers when required.
You will also work closely with internal teams such as Business Analysts, Sales, and Developers to ensure smooth collaboration and continuous improvement of the customer experience.
You'll never get bored!
Responsibilities
About you
At Odoo, we value your skills more than your resume.
Here's what we expect from you:
Must have
Nice to have
Technical knowledge (XML, Python, JS)
Marina & Louis explain
(totally worth it!).
What's great in the job?
Get ready for some serious responsibilities and the freedom to shine in a rapidly evolving company. You'll be part of an awesome team in a friendly and open work culture.
Expect diversity in your projects, giving you a chance to dive into various business industries and broaden your horizons. And here's the cherry on top: you'll get two weeks of intensive functional training, culminating in a shiny certification.
Must read!
Recruitment process
01
Application screening
We will review your application and your portfolio to ensure your profile aligns with what we're seeking.
02
Phone call with a recruiter
This is your chance to spill the beans on your motivations and throw any burning questions our way.
03
Functional interview
Now it gets real. Meet two members of the team in person, and lets see if your business rhythm matches ours.
04
Get an offer
Drumroll, please! If you've conquered all the stages, it's time for the grand finale: an offer to join our team of problem-solvers.
What we offer
Full-time CDI
A 38 hours/week contract including 2 days of home-working per week and flexible hours.
Peaceful work environment
Located in a renovated farm in the countryside. No open space, cosy offices, a game room, and a lunch room.
Flexible salary package
Car, fuel card, up to 35 days off per year, meal vouchers, eco-cheques, hospital insurance, representation fees to cover all your expenses, and much more!
Training
12 days/year, including 6 of your choice, for personal development.
Exchange program
After 2 years of experience, apply to a similar position in a subsidiary of Odoo.
Chef cooking delicious lunch
Lunch meals every day at the office, as well as free coffee and fruits from local producers. Because well-fed developers are happy developers.
Avec Odoo, vous pouvez personnaliser votre package salarial.
Customer Support Analyst - €10.000 welcome bonus • Turnhout, BE
Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Laat meer zien
The Software & Services (SAS) Competence Centre is looking for a Software & AI Solutions Architect to help bridge the gap between research innovation and operational digital solutions.VITO has stro... Laat meer zien
Vulcain Engineering Belgium is looking for a QA specialist to join its team in the Geel area.As a QA Specialist, you will be responsible for providing quality support to the operations activities o... Laat meer zien
We zijn op zoek naar een collega.In deze rol ben jij het aanspreekpunt bij het adviseren en begeleiden van klanten aan de receptie en sta je in voor een soepel verloop in de werkplaats!.Wil je same... Laat meer zien
Applicatiebeheerder / Ontwikkelaar Een brede functie waar jouw werk direct impact heeft en een stevige bijdrage levert aan de verdere digitalisatie van de organisatie.Lavetan is een toonaangevend ... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Als Logistics Administrator word je de administratieve spilfiguur binnen een internationaal actieve en toonaangevende speler in de chemische industrie.In deze dynamisch... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Als Logistics Administrator vorm je de cruciale administratieve schakel tussen de productieafdeling en de transportpartners van een vooraanstaande, internationale spele... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Als Logistics Administrator vorm je de administratieve spil tussen productie en transport voor een toonaangevende internationale speler in de chemische sector.Je coördi... Laat meer zien
Je helpt klanten met hun vragen en problemen over hun duurzame energie-installaties zoals zonnepanelen, batterijen, laadpalen, airco's en warmtepompen.Kan je het zelf niet oplossen staan onze techn... Laat meer zien
Kempen, zoeken we een energieke.Je komt terecht in een organisatie met.Teamgevoel en samenwerking staan er centraal.Als Business Developer ben jij de drijvende kracht achter de commerciële groei in... Laat meer zien
Bij HD Construction Equipment Hyundai Europe NV richten ze zich op de verkoop, marketing en dienst na verkoop van Construction Equipment (graafmachines en wielladers) en Material Handling Equipment... Laat meer zien
Leverancier van positieve energie EcoFusion uit Dessel is een totaalleverancier van duurzame energie uit zonnepanelen, batterijen, laadpalen, airco’s en warmtepompen.Als ondernemend familiebedrijf... Laat meer zien
KELA, opgericht in 1941, is een Belgische farmaceutische bedrijvengroep.Via een uitgekiend netwerk van distributeurs verkopen we deze wereldwijd in meer dan 100 landen.We zoeken mensen die gepassio... Laat meer zien
Artemys is a Belgian company offering recruitment services to major technical players in energy efficiency, renewable energy, sustainable development, and the circular economy.Are you the right can... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Als Customer Service Specialist ben je de spilfiguur voor het complete A-tot-Z beheer van een vaste sleutelklant binnen de conventionele transportafdeling (huifwagens).... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Als Logistics Administrator vorm je de administratieve spil tussen productie en transport voor een toonaangevende internationale speler in de chemische sector.Je coördi... Laat meer zien
Do you have the right skills and experience for this role Read on to find out, and make your application.Ensure all aspects of product manufacturing and/or testing are reviewed versus established.M... Laat meer zien
Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Laat meer zien
Beschrijving van het bedrijf Een internationale specialist in managed cloud services en IT-infrastructuur ondersteunt bedrijven bij het beheren van business-critical applicaties.Vanuit hun Belgisc... Laat meer zien
Ingestic zoekt een Medior Business Analyst.Please double check you have the right level of experience and qualifications by reading the full overview of this opportunity below.Ben jij gemotiveerd o... Laat meer zien
