Customer Support Analyst
Services / Business Support Rue de Ramillies 1, 1367 Grand-Rosière (Farm 3), Belgique
Personnalisez votre
package salarial
As a Customer Support Analyst, with a positive attitude and dynamism you will provide support and help to our existing and potential customers.
About the job
As a Customer Support Analyst, you will provide support to our existing and potential customers, as well as to our colleagues. Our goal is to ensure customer satisfaction by solving issues efficiently and delivering high-quality service.
Your mission will be to assist users of our software by investigating their requests and providing them with accurate, helpful answers. Requests may come through our ticketing system, live chat, or phone. You will need to analyse the issue, troubleshoot where possible, and escalate to our Developers when required.
You will also work closely with internal teams such as Business Analysts, Sales, and Developers to ensure smooth collaboration and continuous improvement of the customer experience.
You'll never get bored!
Responsibilities
About you
At Odoo, we value your skills more than your resume.
Here's what we expect from you:
Must have
Nice to have
Technical knowledge (XML, Python, JS)
Marina & Louis explain
(totally worth it!).
What's great in the job?
Get ready for some serious responsibilities and the freedom to shine in a rapidly evolving company. You'll be part of an awesome team in a friendly and open work culture.
Expect diversity in your projects, giving you a chance to dive into various business industries and broaden your horizons. And here's the cherry on top: you'll get two weeks of intensive functional training, culminating in a shiny certification.
Must read!
Recruitment process
01
Application screening
We will review your application and your portfolio to ensure your profile aligns with what we're seeking.
02
Phone call with a recruiter
This is your chance to spill the beans on your motivations and throw any burning questions our way.
03
Functional interview
Now it gets real. Meet two members of the team in person, and lets see if your business rhythm matches ours.
04
Get an offer
Drumroll, please! If you've conquered all the stages, it's time for the grand finale: an offer to join our team of problem-solvers.
What we offer
Full-time CDI
A 38 hours/week contract including 2 days of home-working per week and flexible hours.
Peaceful work environment
Located in a renovated farm in the countryside. No open space, cosy offices, a game room, and a lunch room.
Flexible salary package
Car, fuel card, up to 35 days off per year, meal vouchers, eco-cheques, hospital insurance, representation fees to cover all your expenses, and much more!
Training
12 days/year, including 6 of your choice, for personal development.
Exchange program
After 2 years of experience, apply to a similar position in a subsidiary of Odoo.
Chef cooking delicious lunch
Lunch meals every day at the office, as well as free coffee and fruits from local producers. Because well-fed developers are happy developers.
Avec Odoo, vous pouvez personnaliser votre package salarial.
Customer Support Analyst - Odoo • Hasselt, BE
Ben jij de Business Functioneel Analist die wij zoeken? Wil je je carrière een boost geven bij een vooraanstaand consultancybureau? Werk je graag samen met getalenteerde collega's in een dynamisch... Laat meer zien
Als Solution Architect werk je in verschillende omgevingen bij diverse klanten.Vanuit je expertise adviseer je klanten bij het opzetten van integratie- en enterprise oplossingen om zo de business p... Laat meer zien
Ben jij overtuigd van de mogelijkheden van de cloud? Zie jij de toekomst in Multi- en Hybrid Cloud? Wil jij je expertise in AWS inzetten voor projecten en klanten? Als Cloud Engineer bij ACA: - b... Laat meer zien
CRANIUM in Winterslag seeks a Principal Privacy Consultant to develop and manage privacy programs tailored for clients.The role requires ensuring compliance with Belgian privacy laws, guiding clien... Laat meer zien
Experienced SAP Consultant – End-to-End Transformations.At delaware, SAP is not just about systems.It's about making businesses work smarter.You'll work on transformation projects where business an... Laat meer zien
Functiebeschrijving: Deze functie is een 100% commerciële rol in de Roestvast Staalsector met een klantenportefeuille in de industrie.Je beheert volledig zelfstandig klantenportefeuille en bent de... Laat meer zien
Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Laat meer zien
We're working with a fast-growing mobility technology company based in Hasselt looking for an experienced Android Developer to join its engineering team.The company develops sustainable and renewab... Laat meer zien
Ons doel? Kwalitatief hoogwaardige consultancy leveren, betrouwbaar support bieden aan onze klanten en projecten boven verwachting en binnen budget uitvoeren.Wij geloven er namelijk in dat een goed... Laat meer zien
Tired of grey skies and chilly mornings?.Trade in the cold for sunshine and sea breezes! Join our international team as a.German-speaking Customer Support Specialist.Greece while living the Mediter... Laat meer zien
Ben jij de Analist die ons team bij Blue Goose komt versterken?.Candidates should take the time to read all the elements of this job advert carefully Please make your application promptly.Wij zoeke... Laat meer zien
Heb je interesse in een job binnen de bancaire- of verzekeringssector? Ben je communicatief en analytisch? Dan ben jij de kandidaat waar wij naar op zoek zijn! iCredit is al meer dan 15 jaar dé re... Laat meer zien
Wie ben 👉 jij? Wat wil 👉 jij? Dat telt voor ons! De nadruk ligt op onze medewerkers, op onze 'fam'ployees.Maar voor je verder leest, misschien toch even dit: Privatum is gevestigd in Hasselt en ... Laat meer zien
De Functie Actief deelnemen aan en leiden van projecten rond business systemen - Je neemt actief deel aan projecten rond onze business systemen, als projectlid of projectleider, en zorgt dat de b... Laat meer zien
Ben jij de brug tussen business en IT? Krijg jij energie van het analyseren van processen, het begrijpen van businessnoden en het vertalen van complexe vraagstukken naar heldere oplossingen? Dan ... Laat meer zien
Over de functie Voor onze klant in Brugge zoeken we een Data Analist.Je speelt een cruciale rol in het omzetten van complexe gegevens in waardevolle inzichten.Je werkt nauw samen met verschillende... Laat meer zien
Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X).Il s'agit d'une mission d'intérim.Notre client est une s... Laat meer zien
A technology company is seeking a Senior Network Security Engineer in Herk-de-Stad, Belgium.The role focuses on implementing and optimizing wireless network solutions for enterprise clients, requi... Laat meer zien
Mastering React, Vue, and Node.Architecting the system, mentoring the team.Supersonic is a technology-driven digital commerce agency, rooted in.Digital innovation is in our DNA.And that’s exactly w... Laat meer zien
Support Administratif de Business Unit (H/F/X) À propos de notre client L'agence Vilvadis recrute pour une société de services de premier plan spécialisée dans la maintenance, le montage et la ven... Laat meer zien
