Customer Support Analyst
Services / Business Support Rue de Ramillies 1, 1367 Grand-Rosière (Farm 3), Belgique
Personnalisez votre
package salarial
As a Customer Support Analyst, with a positive attitude and dynamism you will provide support and help to our existing and potential customers.
About the job
As a Customer Support Analyst, you will provide support to our existing and potential customers, as well as to our colleagues. Our goal is to ensure customer satisfaction by solving issues efficiently and delivering high-quality service.
Your mission will be to assist users of our software by investigating their requests and providing them with accurate, helpful answers. Requests may come through our ticketing system, live chat, or phone. You will need to analyse the issue, troubleshoot where possible, and escalate to our Developers when required.
You will also work closely with internal teams such as Business Analysts, Sales, and Developers to ensure smooth collaboration and continuous improvement of the customer experience.
You'll never get bored!
Responsibilities
About you
At Odoo, we value your skills more than your resume.
Here's what we expect from you:
Must have
Nice to have
Technical knowledge (XML, Python, JS)
Marina & Louis explain
(totally worth it!).
What's great in the job?
Get ready for some serious responsibilities and the freedom to shine in a rapidly evolving company. You'll be part of an awesome team in a friendly and open work culture.
Expect diversity in your projects, giving you a chance to dive into various business industries and broaden your horizons. And here's the cherry on top: you'll get two weeks of intensive functional training, culminating in a shiny certification.
Must read!
Recruitment process
01
Application screening
We will review your application and your portfolio to ensure your profile aligns with what we're seeking.
02
Phone call with a recruiter
This is your chance to spill the beans on your motivations and throw any burning questions our way.
03
Functional interview
Now it gets real. Meet two members of the team in person, and lets see if your business rhythm matches ours.
04
Get an offer
Drumroll, please! If you've conquered all the stages, it's time for the grand finale: an offer to join our team of problem-solvers.
What we offer
Full-time CDI
A 38 hours/week contract including 2 days of home-working per week and flexible hours.
Peaceful work environment
Located in a renovated farm in the countryside. No open space, cosy offices, a game room, and a lunch room.
Flexible salary package
Car, fuel card, up to 35 days off per year, meal vouchers, eco-cheques, hospital insurance, representation fees to cover all your expenses, and much more!
Training
12 days/year, including 6 of your choice, for personal development.
Exchange program
After 2 years of experience, apply to a similar position in a subsidiary of Odoo.
Chef cooking delicious lunch
Lunch meals every day at the office, as well as free coffee and fruits from local producers. Because well-fed developers are happy developers.
Avec Odoo, vous pouvez personnaliser votre package salarial.
Customer Support Analyst - Voltijds • Herentals, BE
Customer Support Representative.We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal.In this role, you will provide empathetic and accurate customer support... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Als Logistics Administrator word je de administratieve spilfiguur binnen een internationaal actieve en toonaangevende speler in de chemische industrie.In deze dynamisch... Laat meer zien
Kempen, zoeken we een energieke.Je komt terecht in een organisatie met.Teamgevoel en samenwerking staan er centraal.Als Business Developer ben jij de drijvende kracht achter de commerciële groei in... Laat meer zien
Ben jij een innovatieve denker met een passie voor de bouwsector? Sta je open voor een spannende stap in je carrière? Onze klant zoekt een enthousiaste Calculator met ook interesse in Aankoop.Zij z... Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een stabiele en uitdagende job als Senior Dossierbeheerder in Turnhout? Als Senior Dossierbeheerder kom je terecht in een toonaangevende en snelgroeiende organisatie binnen de ... Laat meer zien
Samen met onze klant zoeken we Admin/ inside sales, customer support (ned, eng, fra!).Talenknobbel: ned/eng/fra+ ervaring binnen soortgelijke functie + min.Je ondersteunt het volledige verkoopproce... Laat meer zien
KELA, opgericht in 1941, is een Belgische farmaceutische bedrijvengroep.Via een uitgekiend netwerk van distributeurs verkopen we deze wereldwijd in meer dan 100 landen.We zoeken mensen die gepassio... Laat meer zien
Functie In deze functie als Projectleider zal je instaan voor projecten binnen de industriebouw en dit voornamelijk voor de Franstalige klanten en regio Wallonië.Is your CV ready If so, and you are... Laat meer zien
Escape grey skies and join our.Dutch-Speaking Customer Support Specialist.Greek cuisine, and a vibrant lifestyle.Support Dutch-speaking customers via phone, chat & email.Solve issues with empathy a... Laat meer zien
Als bediener van de freesrobot maak je het verschil in de wereld van ondergrondse infrastructuur.Jij zorgt ervoor dat rioleringssystemen optimaal blijven functioneren door het besturen van geavance... Laat meer zien
Verhuizen naar Griekenland deze zomer — en werk op afstand!.We zijn op zoek naar Nederlandstaligen om ons klantenserviceteam in.Stel je voor dat je je dag begint met een koffie in Athene of afsluit... Laat meer zien
Technisch bediende, klantbegeleider - projectbeheer (bouw a-z).Specialisatie: Bouwprojecten A-Z, complexe projecten (van ruwbouw, technieken tot afwerking).Het verkochte dossier komt dus bij jou te... Laat meer zien
Applicatiebeheerder / Ontwikkelaar.Een brede functie waar jouw werk direct impact heeft en een stevige bijdrage levert aan de verdere digitalisatie van de organisatie.Turnhout en onderdeel van GBA ... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Als Customer Service Specialist ben je de spilfiguur voor het complete A-tot-Z beheer van een vaste sleutelklant binnen de conventionele transportafdeling (huifwagens).... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Als Specialist Goederenstroombeheer ben je de strategische regisseur achter de distributieplanning van wereldberoemde cosmeticamerken.Je fungeert als de analytische mot... Laat meer zien
Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Laat meer zien
Ben jij op zoek naar een voltijdse job als Werfleider in de regio Aarschot binnen een groeiend bedrijf waar je jouw eigen projecten leidt van start tot oplevering? Een bouwbedrijf is op zoek naar ... Laat meer zien
Ingestic zoekt een Medior Business Analyst.Please double check you have the right level of experience and qualifications by reading the full overview of this opportunity below.Ben jij gemotiveerd o... Laat meer zien
Vivaldis Office is op zoek naar een.Onze klant is gespecialiseerd in telecom- en IT-oplossingen.Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 ... Laat meer zien
Assistent Calculator- bouwkundige krak (bachelor en/of master, schoolverlater!).Specialisatie: Grote bouwprojecten A-Z, burgerlijke bouwkunde.Schoolverlaters met de nodige ambitie!.Het verkochte do... Laat meer zien
