Customer Support Analyst
Services / Business Support Rue de Ramillies 1, 1367 Grand-Rosière (Farm 3), Belgique
Personnalisez votre
package salarial
As a Customer Support Analyst, with a positive attitude and dynamism you will provide support and help to our existing and potential customers.
About the job
As a Customer Support Analyst, you will provide support to our existing and potential customers, as well as to our colleagues. Our goal is to ensure customer satisfaction by solving issues efficiently and delivering high-quality service.
Your mission will be to assist users of our software by investigating their requests and providing them with accurate, helpful answers. Requests may come through our ticketing system, live chat, or phone. You will need to analyse the issue, troubleshoot where possible, and escalate to our Developers when required.
You will also work closely with internal teams such as Business Analysts, Sales, and Developers to ensure smooth collaboration and continuous improvement of the customer experience.
You'll never get bored!
Responsibilities
About you
At Odoo, we value your skills more than your resume.
Here's what we expect from you:
Must have
Nice to have
Technical knowledge (XML, Python, JS)
Marina & Louis explain
(totally worth it!).
What's great in the job?
Get ready for some serious responsibilities and the freedom to shine in a rapidly evolving company. You'll be part of an awesome team in a friendly and open work culture.
Expect diversity in your projects, giving you a chance to dive into various business industries and broaden your horizons. And here's the cherry on top: you'll get two weeks of intensive functional training, culminating in a shiny certification.
Must read!
Recruitment process
01
Application screening
We will review your application and your portfolio to ensure your profile aligns with what we're seeking.
02
Phone call with a recruiter
This is your chance to spill the beans on your motivations and throw any burning questions our way.
03
Functional interview
Now it gets real. Meet two members of the team in person, and lets see if your business rhythm matches ours.
04
Get an offer
Drumroll, please! If you've conquered all the stages, it's time for the grand finale: an offer to join our team of problem-solvers.
What we offer
Full-time CDI
A 38 hours/week contract including 2 days of home-working per week and flexible hours.
Peaceful work environment
Located in a renovated farm in the countryside. No open space, cosy offices, a game room, and a lunch room.
Flexible salary package
Car, fuel card, up to 35 days off per year, meal vouchers, eco-cheques, hospital insurance, representation fees to cover all your expenses, and much more!
Training
12 days/year, including 6 of your choice, for personal development.
Exchange program
After 2 years of experience, apply to a similar position in a subsidiary of Odoo.
Chef cooking delicious lunch
Lunch meals every day at the office, as well as free coffee and fruits from local producers. Because well-fed developers are happy developers.
Avec Odoo, vous pouvez personnaliser votre package salarial.
Customer Support Analyst - €10.000 welcome bonus • Rue de Ramillies 1, 1367 Grand-Rosière (Farm 3), Belgique
IT Business Analyst – Industry & Digitalisation 🚀 À propos de Pepps PEPPS Engineering conçoit des solutions digitales sur mesure pour des secteurs industriels exigeants : énergie, logistique, gé... Laat meer zien
Met onze technische expertise en sterke klantrelaties helpen we bedrijven hun prestaties, veiligheid en duurzaamheid te verbeteren.Om ons team te versterken, zoeken we een ambitieuze.Je bouwt relat... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Als Logistics Administrator word je de administratieve spilfiguur binnen een internationaal actieve en toonaangevende speler in de chemische industrie.In deze dynamisch... Laat meer zien
Bij HD Construction Equipment Hyundai Europe NV richten ze zich op de verkoop, marketing en dienst na verkoop van Construction Equipment (graafmachines en wielladers) en Material Handling Equipment... Laat meer zien
Deliver exceptional customer service.Call, collect and analyze customer feedback.Escalate cases when necessary and follow up to guarantee customer satisfaction.Show empathy and professionalism in e... Laat meer zien
Kempen, zoeken we een energieke.Je komt terecht in een organisatie met.Teamgevoel en samenwerking staan er centraal.Als Business Developer ben jij de drijvende kracht achter de commerciële groei in... Laat meer zien
Je begeleidt collega-developers, bewaakt de codekwaliteit en draagt bij aan belangrijke technische beslissingen.Je denkt actief mee over architectuur en softwaredesign en blijft betrokken bij de on... Laat meer zien
Klaar om als anesthesist–algoloog het verschil te maken in een compacte, goed georganiseerde ziekenhuisomgeving?.Maximise your chances of a successful application to this job by ensuring your CV an... Laat meer zien
Met onze technische expertise en sterke klantrelaties helpen we bedrijven hun prestaties, veiligheid en duurzaamheid te verbeteren.Om ons team te versterken, zoeken we een ambitieuze.Je bouwt relat... Laat meer zien
Ingestic est à la recherche de : Business Analyst Medior Tu es motivé à t'engager dans la transition énergétique par des actions concrètes au cœur des systèmes d'information des acteurs du monde de... Laat meer zien
Artemys is a Belgian company offering recruitment services to major technical players in energy efficiency, renewable energy, sustainable development, and the circular economy.Are you the right can... Laat meer zien
We are looking for an Outside Sales Executive to expand Hästens' presence across Europe by identifying new business opportunities, building strong retail partnerships, and driving sales growth.This... Laat meer zien
Sales Effectiveness Analyst (Excellence) | 40 hrs/week.We are looking for a proactive and analytical CRM & Salesforce Analyst to support the day-to-day operations of our Veeva CRM system — and Sale... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Als Customer Service Specialist ben je de spilfiguur voor het complete A-tot-Z beheer van een vaste sleutelklant binnen de conventionele transportafdeling (huifwagens).... Laat meer zien
Beschrijving van de functie Als Logistics Administrator vorm je de administratieve spil tussen productie en transport voor een toonaangevende internationale speler in de chemische sector.Je coördi... Laat meer zien
Recruitment consultant die ervan houdt om sollicitanten te begeleiden in hun nieuwe carrière stap én een succesvol partnership uit te bouwen met bedrijven en klanten uit de regio.If you are interes... Laat meer zien
Voor onze groeiende organisatie zijn wij op zoek naar een ervaren.Je werkt volledig remote vanuit België en speelt een cruciale rol binnen het HR- en Finance-team.Zelfstandig beheren van de volledi... Laat meer zien
A PROPOS DE NOUS: En tant que centre de recherche et d’innovation fort, dynamique et en pleine croissance, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux collègues qui souhaitent contribuer à ... Laat meer zien
Experienced SAP Consultant – End-to-End Transformations.At delaware, SAP is not just about systems.It's about making businesses work smarter.You'll work on transformation projects where business an... Laat meer zien
European engineering consultancy active across various industrial sectors such as large infrastructure works, process industries (life science, food & beverage, chemistry), energy, and transport.Pr... Laat meer zien
