Customer Service Warehousing

Wat ga je doen?

Zorg jij voor een vlotte administratieve afhandeling en klantgerichte service in een logistieke omgeving?

Voor onze warehousingafdeling in Evergem zoeken wij een ervaren Customer Service Medewerker. Samen met je collega zorg je ervoor dat klantendossiers, orders en de bijhorende administratie vlot en correct worden afgehandeld.

Wat ga je doen?
Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs. Je volgt dossiers op van A tot Z en zorgt ervoor dat de informatie tussen de klant, het magazijn en de administratie goed doorstroomt.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
Verwerken en opvolgen van klantenorders en bijhorende documenten.
Beheren van klantendossiers en bewaken van een correcte administratieve afhandeling.
Beantwoorden van vragen van klanten en meedenken over passende oplossingen.
Opmaken en controleren van facturen.
Chauffeurs verder helpen aan het loket en hen de nodige documenten bezorgen.
Overleggen met collega’s van het magazijn en de administratie over de dagelijkse planning en opvolging.
Voltijds of 4/5.
Bij een 4/5 tewerkstelling vragen wij om bij afwezigheid (verlof) van de collega voltijds te kunnen werken.


Kun je niet wachten om hier aan de slag te gaan? Solliciteer vandaag nog — we kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Wie ben jij?

• Je voelt je thuis in een operationele omgeving waar plannen soms veranderen en een nauwkeurige opvolging het verschil maakt. Je werkt zelfstandig, maar stemt ook vlot af met collega’s.
• Kennis van reglementering aangaande goederenbehandeling/ladingzekering.
• Kennis van ADR/IMDG/IATA regels is een streepje voor.
• Noties van douane materie.
• Flexibel ingesteld, geen 9 to 5 mentaliteit
• Goede praktische kennis van MS Office en ervaring met een WMS. Kennis van TRIS is een pluspunt.
• Administratief sterk en nauwkeurig aangelegd.
• Je werkt gestructureerd en je hebt oog voor detail.
• Je bent klantgericht en communiceert helder, ook wanneer het druk is.

Opleiding: Je hebt een hoger opleiding gevolgd en 3 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen de logistieke dienstverlening bij voorkeur in warehousing.

Vakkennis: Je hebt minstens 3 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen de logistieke dienstverlening, bij voorkeur in warehousing.

Talenkennis: Je hebt een goede kennis van het Nederlands, en Engels. Basis Frans (communicatie met chauffeurs).

Attesten: /

Wat bieden wij jou?

• Interessante functie in een levendige, operationele omgeving.
• Loon tussen 2700 en 3200 bruto.
• MC 7.55 euro (vanaf januari '27 opgetrokken naar 8.55 euro)
• Interim met optie vast.
• De mogelijkheid om voltijds of 4/5 te werken.
• Werkuren van 8u en 16u30 (1u pauze).
• Een aangename werkomgeving binnen een stabiel familiebedrijf met een no-nonsense mentaliteit.