Talent.com
Cegeka
Service Delivery Manager D365 FOCegeka • Hasselt, Limburg, BE
Service Delivery Manager D365 FO

Service Delivery Manager D365 FO

Cegeka • Hasselt, Limburg, BE
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Haal jij energie uit het opbouwen van klantenrelaties, werk je proactief en ben je oplossingsgericht? Duik je graag diep in de Microsoft Dynamics ERP-wereld en heb je daar een ruime ervaring in opgebouwd? Dan hebben wij voor jou een leuke uitdaging!

  • Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de dienstverlening voor een aantal klanten met focus op Service Level Agreements, Change Management en Continuous Improvement op vlak van service. Dit alles resulteert in een op maat gemaakt Service Delivery Plan.
  • Dit plan wordt dynamisch bijgewerkt in functie van de accenten die de klant wil leggen. Je focust onder meer op manieren van communiceren, samenwerken, verbeteringen,…
  • Je bent verantwoordelijk voor de correcte doorbelasting van de geboden diensten, je houdt het afgesproken budget in de gaten en onderhandelt met de klant over de nodige budgetaanpassingen
  • Je bent een echte motivator die de klantenteams mee kan coachen en hierdoor mee zorgt voor een uitstekende service.
  • Je zorgt er mee voor dat de klant met behulp van Cegeka zijn business future proof kan laten groeien
  • Je onderhoudt de relaties met verschillende leveranciers en eventuele subcontractors

Wat breng jij mee?

  • Je hebt minimum 5 jaar ervaring in serviceverlening van applicatiediensten, bij voorkeur D FO of AX.
  • Kennis van de ITIL principes zijn een plus.
  • Je bent sterk in procesmatig werken, organisatieontwikkeling en het opzetten van de nodige service rapportage. Je werkt daarin ook sterk proactief.
  • Motiveren van collega’s en het aannemen van een coachende rol zit bij jou in het bloed.
  • Je voelt je als een vis in het water binnen de resultaatsgerichte, no-nonsens aanpak van Cegeka.
  • Door je vakkennis, sociale vaardigheden, flexibiliteit en engagement slaag je erin het vertrouwen van onze klanten te winnen en te behouden.
  • Je beschikt over een bachelor of master diploma.

Wat hebben wij jou te bieden?

  • We vragen heel wat (talenten) van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug! Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambities. Cegeka investeert voortdurend in talent management opdat elke medewerker zijn potentieel kan realiseren.
  • Je start bij een Top Employer!
  • Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen. Een elektrische wagen met laadpas of een mobiliteitsbudget, maaltijdcheques, ecocheques, een interessante groeps- en hospitalisatieverzekering, een gsm-abonnement, een forfaitaire onkostenvergoeding, een krachtige laptop en de mogelijkheid om je salarispakket een eigen accent te geven dankzij ons Flex Reward Plan.
  • Flexibele werkuren én een mooie work/life balans.
  • Een top team: waarin nieuwe frisse ideeën en initiatieven steeds welkom zijn! Team-events, maandelijkse happy hours en een steeds legendarisch bedrijfsfeest horen daar ook bij.
  • Begeleiding op maat: doorheen jouw carrière word je begeleid door onze people managers. Zo heb je een aanspreekpunt, een persoonlijke coach én een sparringpartner.
  • Continu bijleren: door innovation centers, leesgroepen, knowledge sharing meetings, hackatons, deelname aan conferenties en externe opleidingen zetten we kennisdeling en bijleren centraal.
  • Mogelijkheid tot groei: afhankelijk van je eigen interesses en initiatieven, biedt Cegeka verschillende horizontale en verticale carrièrepaden.
  • Hybride werken: je werkt vanuit een Cegeka kantoor in jouw buurt (Hasselt, Leuven, Antwerpen, Gent), gecombineerd met thuiswerk.
  • We hechten waarde aan duurzaamheid door CO2-neutraliteit na te streven met de elektrificatie van ons wagenpark en een milieuvriendelijk datacenter. We ontwikkelen innovatieve oplossingen met een positieve impact op milieu, mens en maatschappij, en streven naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen gewaardeerd en gehoord wordt.
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Service Delivery Manager D365 FO • Hasselt, Limburg, BE

Vergelijkbare banen

ERP Application & Implementation Manager M/V/X

ActirisHasselt, BE

Beschrijving van de functie Ben jij een ERP-specialist met ervaring in implementaties, support en optimalisatie? Wil je evolueren van een projectmatige consultancyrol naar een functie waarin je éc... Laat meer zien

 • Gesponsord

Accountmanager

Sales SidekickHasselt, BE

OVER ONZE PARTNER Onze partner is een gevestigde speler in juridische en fiscale kennisoplossingen.Naast de klassieke uitgeefactiviteit bouwde deze organisatie een sterke digitale poot uit: softwa... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Wireless Network Consultant

Spotit BVherk de stad, limburg, Belgium

You will work on challenging projects, implementing and optimizing solutions for clients in the enterprise market, with a primary focus on wireless networks and technologies.Act as the primary poin... Laat meer zien

 • Gesponsord

Interne Key Account Team Manager

RAJAPACK BelgiumTongeren, Flemish Region, Belgium

Interne Key Account Team Manager.Je combineert inhoudelijke expertise in key account management met sterk people management en fungeert als motor om het team structureel naar een hoger professionee... Laat meer zien

 • Gesponsord

AWS Cloud Engineer

ACA GroupHasselt, BE

Ben jij overtuigd van de mogelijkheden van de cloud? Zie jij de toekomst in Multi- en Hybrid Cloud? Wil jij je expertise in AWS inzetten voor projecten en klanten? Als Cloud Engineer bij ACA: - b... Laat meer zien

 • Gesponsord

Global Clinical Program Director

Planet PharmaHasselt, BE

Summary Exciting opportunity with a global biotech organisation seeking an experienced Clinical Operations leader to drive clinical development strategy and execution across the full product lifec... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Management Consultant Operational Excellence (Lean / Six Sigma)

Stanwick Management ConsultantsHasselt, BE

Een rol voor wie processen ziet als stromingen, teams als ecosystemen, en verbetering als een beweging die begint bij mensen.Bij Stanwick begeleiden we organisaties alsof we hun interne “rivierbedd... Laat meer zien

 • Gesponsord

Field Services Engineer

Growatt New EnergyHasselt, Flemish Region, Belgium

Provide technical support in Belgium.Deliver training for distributors and installers on product usage.Report product faults, escalate major quality issues, and work closely with HQ to improve prod... Laat meer zien

 • Gesponsord

Account Manager

NOWJOBSHasselt, Belgium

NOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers.Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store….Scroll down the page to see all a... Laat meer zien

 • Gesponsord

Customer Service Supervisor

Major ManufacturingHasselt, BE

This is a broad logistics and supply chain operations role – with a customer service team attached – at the Belgian production site of an established international manufacturing group whose product... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Engineer

JobbydooHasselt, BE

Over deze job Heb jij een passie voor IT en werk je graag dicht bij de klant? Ben je op zoek naar een technisch uitdagende rol waarin je rechtstreeks impact maakt op de IT-infrastructuur van diver... Laat meer zien

 • Gesponsord

Assistant Relationship Manager

NexeoHasselt, Flemish Region, Belgium

Nexeo is currently looking for an Assistant Relationship Manager for one of the leading banks in Belgium.Nexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance and... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Advisor

D'Ieteren Mobility CompanyHasselt, BE

D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive.Onze onderneming vertegenwoordigt 25 conce... Laat meer zien

 • Gesponsord

Account Manager

NowjobsLimburg, Flemish Region, Belgium

NOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers.Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store….Ka-ching! We groeien en groeien, ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Project Manager ERP

NORRIQ BENELUXlummen, limburg, Belgium

We zijn op zoek naar een ervaren Project Manager die bekend is met software implementaties en ERP.NORRIQ helpt haar klanten met hun digitale transformaties en levert advies bij software implementat... Laat meer zien

 • Gesponsord

ERP Project Manager | Microsoft Dynamics Leader Hybrid

NORRIQ BENELUXlummen, limburg, Belgium

NORRIQ Benelux zoekt een ervaren Project Manager met sterke ervaring in software-implementaties en ERP.Je leidt klantprojecten en stuurt het projectteam aan om succesvolle implementaties te realise... Laat meer zien

 • Gesponsord

Business Development & Account Manager EEVEE Mobility

WisemenDiepenbeek, VLG, BE

EEVEE Mobility is op zoek naar een ervaren Business Development & Account Manager.Bij EEVEE Mobility is het onze missie om de laadkosten van elektrische bedrijfswagen vloten eenvoudig te begrij... Laat meer zien

Key Account Manager

WINSEARCH VlaanderenHasselt, BE

Onze klant is een internationale logistieke speler die engineering, IT en logistieke expertise combineert om geïntegreerde supply chain-oplossingen te bieden.Binnen deze Business Unit focussen ze o... Laat meer zien

 • Gesponsord

Senior Wireless Solutions Consultant

Spotit BVherk de stad, limburg, Belgium

A technology company is seeking a Senior Network Security Engineer in Herk-de-Stad, Belgium.The role focuses on implementing and optimizing wireless network solutions for enterprise clients, requi... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technical Project Manager Data Center (Remote)

RM Staffing B.V.Villers-Le-Bouillet, WAL, BE
Op afstand

Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Laat meer zien