Talent.com
Unique Belgium
HelpdeskmedewerkerUnique Belgium • KONTICH, Antwerpen, BE
Helpdeskmedewerker

Helpdeskmedewerker

Unique Belgium • KONTICH, Antwerpen, BE
21 dagen geleden
Functieomschrijving

Omschrijving:

Voor een snelgroeiende en toonaangevende speler in beveiligingsoplossingen voor retail en non-retail, met vestiging in Kontich, zijn we bij Unique op zoek naar een Helpdeskmedewerker.

Als Helpdeskmedewerker ben jij het eerste technische aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je ondersteunt uiteenlopende beveiligingssystemen, waaronder CCTV, People-Counting- en toegangscontrolesystemen en analyseert en verhelpt storingen op een snelle en efficiënte manier.

Dit is een greep uit jouw takenpakket:

  • Je biedt technische ondersteuning aan klanten via telefoon, mail en remote access en beantwoordt klantvragen, lost hard-, soft- en netwerkproblemen op en informeert klanten proactief.
  • Je biedt ondersteuning CCTV; IP-camera’s, NVR’s, VMS-platformen, videoanalyse- en AI-functionaliteiten, software-updates en dergelijke.
  • Je configureert en kalibreert systemen voor People-Counting en troubleshoot problemen ivm sensoren, rapportering en data-exports.
  • Je stelt diagnoses van EAS-installaties, lost detectieproblemen op en documenteert configuraties.
  • Je voert software- en firmware-updates uit, biedt ondersteuning bij de inbedrijfstelling van systemen en health monitoring.
  • Je werkt nauw samen met field engineers, sales, projectteams en leveranciers en neemt deel aan het testen van nieuwe producten en software.

Profiel

Wie ben jij?

  • Je behaalde een Bachelorsdiploma IT, Informatica, Elektronica of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je kijkt terug op minstens 2 jaar ervaring in een IT-supportfunctie of een vergelijkbare technische omgeving.
  • Je beschikt over een goede kennis van:
    • TCP/ IP-netwerken
    • Windows Server
    • Remote support tools
    • VPN-oplossingen
    • CCTV-hardware en IP-camera’s
    • ..
  • Je bent klantgericht en service minded.
  • Je bent communicatief sterk in het Nederlands, Engels en Frans.

Aanbod

Ons aanbod voor jou:

  • Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur aangeboden van aan de start.
  • Een competitief salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
  • Een bedrijfswagen met tankkaart.
  • Laptop en smartphone.
  • Maaltijdcheques en ecocheques.
  • ADV-dagen en anciënniteitsverlof.
  • Een aangename werkplek in Kontich met fijne collega’s.
  • Opleidingsmogelijkheden en ruimte om je verder te ontwikkelen in innovatieve beveiligingstechnologieën.
  • Je werkt voornamelijk vanuit het kantoor in Kontich en biedt van daaruit remote ondersteuning aan klanten. Voor complexe interventies of opleidingen ga je ter plaatse bij de klant indien nodig.

Stel je jezelf graag kandidaat voor deze vacature? Bezorg ons dan jouw cv via mortsel-berchem@unique.be en wij nemen zo snel mogelijk contact op met jou.

Bedrijfsinfo

Je komt terecht bij een snelgroeiende speler op gebied van beveiligingsoplossingen in Kontich.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Helpdeskmedewerker • KONTICH, Antwerpen, BE

Vergelijkbare banen

Service technieker (m/v/x)

HRFHalle, Vlaanderen, Belgium
Quick Apply

Onze klant is marktleider in intern transport.Hun machines zijn van topkwaliteit en houden de wereld van de logistiek in beweging!.Als servicetechnieker zorg je ervoor dat de .Geen ervaring me... Laat meer zien

IT Servicedesk Medewerker - 2de lijn support (Edegem/Mechelen)

SGS Group BelgiumNot Specified, Antwerpen, BE

Allereerst uit onze verschillende vacatures.Maar je hebt bij SGS nog een andere keuze.Kies je voor verdiepen of kies je voor verruimen? We zijn niet alleen op zoek naar collega's die de diepte van... Laat meer zien

 • Gesponsord

Eerstelijnsondersteuning

RANDSTAD BELGIUMBrussels, Belgium

Jouw stem als het visitekaartje van de bank! (Geen avond- of weekendwerk).Scroll down the page to see all associated job requirements, and any responsibilities successful candidates can expect.Ben ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Freelance Solution Architect

RKITEKBelgium

Als Solution Architect werk je in verschillende omgevingen bij diverse klanten.All potential candidates should read through the following details of this job with care before making an application.... Laat meer zien

 • Gesponsord

Telesales Medewerker (M/V/X)

Sysco BelgiumBornem, Flemish Region, BE

Sysco is wereldwijd marktleider in de verkoop en distributie van food- en non-foodproducten voor horecaprofessionals.Bij Sysco Belgium staan onze medewerkers elke dag klaar om klanten te ondersteun... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technische Customer Service Specialist - Freelancers mogelijk M/V/X

ActirisAntwerpen 1, BE

Beschrijving van het bedrijf Actief in de bouwsector.Beschrijving van de functie Voor onze klant in regio Ternat, actief in de bouwsector, zijn wij op zoek naar een customer service specialist me... Laat meer zien

 • Gesponsord

Technisch medewerker - tekenaar

CTRL-F2845, niel, Belgium

Functie /bbr /pAls strongTechnisch Medewerker /strongben jij dé spilfiguur tussen klant, ontwerp en productie.Gevestigd in Niel, België, draag jij bij aan de creatie van unieke keramische platenma... Laat meer zien

 • Gesponsord

Teamcoach doelgroepmedewerkers

AmabBeersel, Flemish Region, BE

AMAB vzw, met vestigingen te Asse, Beersel en Zaventem (www.Wij stellen 700 medewerkers te werk en bieden volwaardige, kwalitatieve tewerkstelling aan personen met een arbeidsbeperking.Als bedrijf ... Laat meer zien

 • Gesponsord

Medewerker debiteuren - Cash Collection Consultant

iCreditBelgium

Ensure you read the information regarding this opportunity thoroughly before making an application.Als Cash Collection Consultant ga je aan de slag op onze eigen outsourcingsdienst of bij één van o... Laat meer zien

 • Gesponsord

2 Helpdesk Agents L1 & L2 - Freelancer - Belgium

N.A.S.HBrussels, Brussels, Belgium

The aim is to maximise first call resolution for our customers by providing effective, timely solutions and adequatel.Service desk agent is responsible for solving the technical problem in a timely... Laat meer zien

Customer Service Medewerker

Robert WaltersNot Specified, Brussel, BE

Voor een bedrijf actief binnen de medische sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de regio Leuven.In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen ziekenhuizen, inter... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Advisor

D'Ieteren Mobility CompanyBelgium

D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive.Onze onderneming vertegenwoordigt 25 conce... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service technieker

JobmatchBelgium

Voor een sterke en gevestigde speler binnen de beveiligingssector zijn wij op zoek naar een Service Technieker voor de regio Antwerpen.Analyseren en oplossen van technische storingen.Testen en insp... Laat meer zien

Customer Service medewerker

fincBrussels, Brussels Region, Belgium

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een masterdiploma op zak? Heb je een goede.Dan is deze functie iets voor jou!.Onze diensten breiden uit en finc is op zoek naar een nieuwe Custom... Laat meer zien

 • Gesponsord

Service Technieker Intern Transport

HRFHalle, Vlaanderen, Belgium
Quick Apply

Ben jij technisch onderlegd en hou je ervan zelfstandig onderweg te zijn met je eigen camionette?.Werk je graag in een afwisselende functie waar je onderhoud, herstellingen én klantcontact combinee... Laat meer zien

Onderhoudstechnieker

ISALYS HORIZONSBelgium

Wij werven aan: Onderhoudstechnieker.Do you have the following skills, experience and drive to succeed in this role Find out below.Uitvoeren van preventief onderhoud aan productiemachines om storin... Laat meer zien