Service Advisor
Glowi Jobs • Hasselt, BE
3 uur geleden
Functieomschrijving
Taakbeschrijving
Je staat in voor het onthaal van onze klanten. Dit zowel telefonisch als persoonlijk. Je verwelkomt onze klanten, luistert naar hun wensen/problemen en vertaalt deze in concrete afspraken.
- In ontvangst nemen van de voertuigen voor onderhoud en/of herstellingen.
- Klanten adviseren omtrent de kosten van de onderhouds- en herstellingswerken.
- Administratieve verwerking van klantengegevens.
- Planning van de werkzaamheden en het opmaken van werkkaarten voor de werkplaats.
- Proactief klanten contacteren om afspraken voor onderhoud of herstellingen in te boeken.
- Registreren van klantenklachten en doelgerichte oplossingen voorstellen.
Skills en vaardigheden
- Technische kennis
- Ervaring in garagesector
- Ervaring in omgang met klanten
- Kennis van IT toepassingen
Aanbod
- Een gevarieerde functie met de nodige uitdaging.
- Een competitief salaris naargelang je ervaring.
- De nodige opleidingen worden voorzien.