Customer Service Verantwoordelijke

Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Verantwoordelijke (m/v/x).

Onze klant is een dynamische en groeiende organisatie in Genk. Zij staan bekend om hun innovatieve aanpak en klantgerichte dienstverlening. Ter versterking van hun team zijn ze op zoek naar een ervaren professional die zowel klantenservice als voorraadbeheer naar een hoger niveau kan tillen.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Verantwoordelijke (m/v/x) zijn:

• Coördineren van logistieke processen, inclusief inkomende en uitgaande leveringen;
• Beheren van de voorraad en zorgen dat deze up-to-date is om aan de vraag te voldoen;
• Rapporteren aan het management over KPI's en verbeteringen;
• Analyseren van voorraaddata en voorstellen doen om processen te optimaliseren;
• Het beheren en opvolgen van klantvragen, bestellingen en klachten;
• Samenwerken met andere afdelingen ter ondersteuning van klantenservice en stockbeheer.

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Verantwoordelijke (m/v/x) zijn:

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen klantenservice en/of voorraadbeheer;
• Ervaring met ERP- of voorraadbeheerprogramma's;
• Nauwkeurigheid en stressbestendigheid in een dynamische omgeving;
• Probleemoplossend vermogen en een proactieve werkhouding;
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands; kennis van andere talen zoals Engels of Frans is een pluspunt;
• Een klantgerichte mindset gecombineerd met analytische vaardigheden;

Aanbod:

• Een aantrekkelijk salaris in lijn met jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen;
• Werken in een dynamische organisatie waar jouw talent echt gewaardeerd wordt;
• Professionele groei- en leermogelijkheden binnen een uitdagende functie;
• Een fijne werkomgeving in de regio Genk met inspirerende collega's;

Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013287904.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.