Commercieel administratief medewerker

Robert Half is op zoek naar een gedreven en klantgerichte commercieel administratief medewerker voor een familiale en dynamische organisatie regio Oostende.

Wil jij deel uitmaken van een groeiend bedrijf dat bekend staat om zijn excellente klantenservice en sterke reputatie in de regio? Bij onze klant werk je in een hecht team waar iedereen gelijkwaardig wordt behandeld en waar een persoonlijke aanpak centraal staat. Dit bedrijf, met een lange geschiedenis in hun sector en een stevige focus op kwaliteit en service, biedt je een uitdagende werkplek binnen een jong en enthousiast team.

Takenpakket

Samen met je collega's vorm je de spil van de administratie en verkoop op de binnendienst. Je draagt bij aan een vlotte en correcte klantenervaring door de volgende verantwoordelijkheden op te nemen:

• Het begeleiden en ondersteunen van klanten tijdens het volledige bestelproces, waarbij jouw mensenkennis een sleutelrol speelt.
• Het onthaal van klanten die bestellingen komen ophalen.
• Het aanpassen van klantenophalingen in het systeem bij uitgestelde afhalingen.
• Het verwerken van receptienota's van inkomende goederen.
• Het opstellen en opvolgen van offertes om klanten correct en tijdig te informeren.
• Sporadisch instaan voor facturatie en het bezorgen van facturen aan klanten indien gewenst.
• Je werkt zowel voor B2C-klanten (60%) als voor B2B-relaties.

Profiel

Onze ideale kandidaat neemt graag verantwoordelijkheid op zich, is klantgericht, hands-on en werkt vlot samen met collega's. We zoeken iemand die voldoet aan het volgende profiel:

• Diploma: Een Bachelor is een vereiste. Het redeneervermogen dat hierbij hoort is nodig om de IT-systemen snel en efficiënt te begrijpen.
• Ervaring: zowel als schoolverlater als ervaren kandidaat kom je in aanmerking.
• Talenkennis:
• Nederlands: Zeer goed - 90% van de klantencontacten zijn in het Nederlands.
• Frans en Engels: Basis tot gemiddeld - Je kunt je plan trekken met Franstalige en Engelstalige klanten.
• IT-vaardigheden:
• Ervaring met een op maat gemaakt ERP-pakket is een plus.
• Basiskennis van MS Office, vooral Excel, zonder dat diepgaande formules vereist zijn.
• Algemeen IT-minded om vlot met de digitale tools te kunnen werken.

Aanbod

Bij onze klant stap je binnen in een werkomgeving die gericht is op persoonlijke aanpak en teamwork. Je krijgt naast een gevarieerd takenpakket ook het volgende aangeboden:

• Werkuren: Fulltime glijdende werkuren.
• Type contract: Vaste functie te starten op interimbasis.
• Extralegale voordelen: Maaltijdcheques & ecocheques.
• Mobiliteit: Privévervoer nodig - de werkplek is niet haalbaar met openbaar vervoer.
• Moderne werkomgeving: Je werkt in een team dat snel schakelt en hoge normen hanteert op het gebied van klantenservice.

Ben jij de klantgerichte administratieve professional die we zoeken? Solliciteer vandaag en zet de eerste stap richting een uitdagende carrière in een hechte organisatie!

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.